3.2加快物流配送信息管理系统建设
目前,企业使用较多的是基于Web的物流配送信息管理系统。它是一种在配送中心信息流的基础上设计的,基于Web的商业型企业物流配送信息管理系统。信息流分为3层:策略信息层为上层,经营管理信息层为中层,物流作业信息层为下层。经营管理信息层中又分为进、销、存3项管理信息;物流作业信息层又分为入库管理、出库管理、库存管理,主要分为进货、验收、入库、货架管理、拣货、流通加工、包装、分类、出货检查、装货、配送等作业流程,物流设备则是对各作业设置适当的系统设备。
基于Web的物流配送信息管理系统具有极强的适应性,能够满足企业在业务发展中的大部分需求,帮助企业快速地对客户需求和变化作出响应。基于Web的系统还具有源代码透明、升级方便等特点,有助于提高企业工作效率,降低运行和维护成本,帮助企业方便及时地追踪物流信息,提高整个企业的管理和监控水平。
3.3从国情出发,加快物流基础设施建设
除了软件设施,硬件设施的建设同样重要。首先必须从我国的实际情况出发,针对我国国情,对物流未来的发展方向、政策、设施等进行深入研究,解决关于港口、码头、铁路、公路、水路、海关、航空等枢纽的部门职权分割和政策指导问题。在我国大中城市要规划综合性的物流中心,减少仓储运输的散乱现象。目前,我国物流企业基础建设较差,因而不能照搬发达国家的物流企业设备和模式,而是要开辟一条具有中国特色的现代化物流之路,确定适合我国国情的现代化物流企业的目标,积极发展物流配送业务,开发储运服务。
3.4注重多层次人才培养
目前,物流人才的培养问题容易被物流企业所忽视。随着信息技术在物流领域的广泛应用,物流企业的信息密集度越来越高,对物流人才知识水平和技能水平的要求也相应提高,对加强物流信息技术人才和物流从业人员知识与技能的培训要求亦更加严格。政府应加大对物流人才的教育和培训支持力度,鼓励物流企业和各大院校开展各方面、多层次的培训工作,加快培育该领域的信息技术人才,着重培养既懂电子商务理论和实务,也懂IT技术,又懂现代物流的复合型人才。
4结语
网络营销模式决定了必须采用现代物流配送方式。电子商务中的现代物流配送企业作为以网络营销为主要利润来源的企业,要始终以“顾客就是上帝”为指导思想,将如何通过更低的成本、更高效率的配送方式为网上购物的顾客带来高品质的服务放在首位。只有物流配送行业的发展跟上了电子商务发展的步伐,才能捍卫电子商务这种新兴商务模式的地位。目前,我国的物流企业在软件和硬件上的基础建设都有待加强,不论是作为企业或者是高校,都应重视现代物流相关专业和人才的培养。随着行业和政府对物流业重视程度的不断加强,这种良好的氛围对我国电子商务的发展将产生深远、积极的影响。 电子商务这种新兴的营销模式必将推动我国经济的持续、快速发展。