论文摘要：建立和完善MIS系统建设运行、升级维护和管理使用，必须坚持突出实用化、跟踪标准化、把握规范化的原则，在系统建设上，应兼顾硬件技术发展可适当超前，软件系统应考虑满足企业管理体制变化的需要。
　　2、在企业内部组织管理上，必须做到归口管理、标准统一、健全专业化管理机制。
　　3、在运行管理上，必须遵循集中管理、分块应用、专业维护的系统管理思路。
　　（三）规范营销MIS系统操作权限管理
　　1、按需分配：营销部、四个中心、供电所根据业务需要，填写《部门岗位操作权限分配计划表》，报经局营销MIS系统领导小组审批后，由MIS系统办公室给每个岗位作业人员建立帐号，分配必要的权限，并填写《营销MIS系统权限登记表》。严禁分配与本岗位业务无关的权限。
　　2、集中控制：营销MIS系统各级权限的分配和调整，必须经局营销MIS系统领导小组组长审批后，由协同工作办公室进行操作执行。MIS系统办公室不得未经审批擅自授权，不得超越审批范围分配权限，任何人不得私自获取权限。
　　3、监控到位：MIS系统办公室根据MIS系统用户权限变更情况，实时更新《MIS系统权限登记表》，每月填写《MIS系统权限变更统计表》，上报局营销MIS系统领导小组备案。
　　4、人岗分离：作业人员仅能拥有所在岗位的操作权限，严禁一人拥有多岗位操作权限。因岗位变动，作业人员离开原岗位的当天，由MIS系统办公室取消其所有操作权限。新岗位所需权限应另行申请。获取权限时，必须由作业人员填写《申请（变更）营销MIS系统权限审批表》，报至MIS系统办公室进行办理。
　　5、越权问责：任何人员不得在营销MIS系统中从事与本职岗位权限无关的作业，造成不良后果必须给予相关责任人行政或经济处罚。
　　6、电力营销MIS系统权限分配，必须做到统一管理、流程链接、严谨应用、监控到位。应按照MIS系统功能和业务管理岗位范畴，进行信息查询、流程操作、信息维护等权限的分配。各县局（公司）必须建立权限分配目录，细化权限的节点管理，建立必备的档案资料。
　　（四）完善营销MIS系统流程监控与管理
　　1、各县局（公司）应制订并实施《营销MIS系统流程管理规定》，根据业务类型，信捷职称论文写作发表网，规定业务办理时限。
　　2、营销MIS系统数据经审核后，禁止改动和删除，特殊情况必须改动和删除的，由数据录入部门提出申请，报营销部审核，营销MIS系统领导小组组长审批后，营销部信息管理专责更改或删除。新装、增容客户基本信息的添加由具体经办人员执行，但要例行审批手续。
　　3、营销MIS系统运行监控管理流程如图1。
　　4、业务流程办理过程中，由MIS系统办公室进行监控、督办。每月由MIS系统办公室按岗位，统计制作《业务办理超期、差错、滞留情况汇总表》，上报局营销MIS系统领导小组进行考核。
　　5、每月由MIS系统办公室在营销MIS系统中，提取当月电价修改、退补电量电费、罚没电费、故障表计拆换、计费方式变更、用户新增和用户信息变更等业务流程记录，打印成册，加盖营销部公章。经局营销MIS系统领导小组审阅后，存入公司档案室备案。
　　（五）纳入评价考核
　　1、为营销MIS系统安全、稳定、高效运行，各县局（公司）应制订《营销MIS系统运行管理考核细则》，纳入绩效考核，考核权重不低于10%，由局营销MIS系统领导小组每月进行考核。
　　2、市公司农电工作部定期对各县公司的营销MIS系统运行管理情况，进行检查和考核，并纳入各县公司年度目标绩效考核。

　　四、综述及结论

　　总之，加强县供电企业的营销MIS系统运行管理，是提升电力营销信息化管理水平的重要手段，我们只有坚持精益化、标准化、规范化的管理思路，向管理要效益的营销管理观念，进一步细化营销MIS系统的过程管理，建立健全营销MIS系统管理制度、业务流程管理和权限分配管理制度，加大监管和考核力度，防止电量电费的流失。充分发挥营销自动化的优势，使人从纷繁复杂的数据汇总中解脱出来，确保营销MIS系统的数据相互支撑、衔接对应、准确无误。
　　电力营销MIS系统管理作为一项系统工程，还有许多深层次的问题需要逐步解决，而且随着供电企业“大营销”体系建立和深入，这些方面的问题有待于进一步的研究。