如某小家电制造公司的产品是无线电控制电子闹钟和温度计,从该公司的电子商务网页上客户可以选择不同的款式,用鼠标点击后,产品的三维实体就在主屏幕上显示。客户可以选择不同的零部件外形和颜色进行不同方案的组合。然后,点击动画演示,不仅可以从不同角度观看产品,还可播放音乐,显示电台频率、当时的时间或温度。如果客户戴上虚拟现实眼镜和手套,还可以实际触摸和操作,和拿到一个真实的产品没什么两样。完全满意后,决定订货数量,立即可获得在线报价。最后,返回主页,进行订货合同的在线签约和货款支付,整个商务过程可在几小时内完成。由此可见,电子商务和企业应用可以将传统的商务过程缩短上百倍时间,并节约大量的旅行和通信费用。
五、电子商务和供应链
电子商务不是简单的商务电子化,而是企业后台整个运营系统的信息化以及流程重组和优化。我国加入世贸组织后,制造业和零售业全球采购的趋势迫使构成产业链的所有企业进一步加强管理、降低经营成本,增加抗竞争抗风险的能力。因此,有远见的企业家已经将注意力从单纯的销售策略转向提高企业创新、采购管理水平,并通过电子商务活动从中挖掘新的利润空间。
以电子商务和企业应用集成为基础的供应链管理系统,将成为明天赢家的关键。体现为是否拥有高效率、低成本的供应链和营销渠道,这将形成企业新的核心竞争力。企业如果不能适应全球采购网和电子商务的发展趋势将有被淘汰出局的危险。制造商必须根据客户全球采购、集中采购和电子采购的发展趋势及时调整战略,抓住商机,开拓新的销售渠道。
六、结束语
中小型企业发展态势,使企业领导者必须将注意力转向加强产业链的合作,转向提高价值链的管理,加强供应链管理,通过电子商务和企业应用集成,建立网络联盟企业,联合起来去竞争,必将引导中国制造业成为新经济时代的成功者。