面对电网危机重塑电企社会形象(4)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-03
3.4.5.3保证建市50周年庆典活动
面对淮北市建市50周年庆典活动,电力公司应充分考虑电网危机可能带来的安全隐患,制订和完善电网危机预警方案,重点解决电网现场安全隐患。梳理整改电网薄弱地区,对重要用电客户提前做好安全用电预案,确保建市50周年庆典活动顺利进行。
3.4.5.4面对突发事件发挥媒体导向作用充分发挥媒体正确舆论导向作用,做好各类突发事件的应对工作。电企在全力组织进行电网抢修和恢复供电的同时,要增强信息报告和新闻宣传的敏感性,围绕树立公司高度负责的央企形象做好宣传工作。“保民生、保稳定、促和谐”已成为当今社会的主旋律,任何思想观念都应该与时俱进,科学发展。当前,迎峰度冬形势严峻,各级各单位要加强领导,落实责任,将确保电网安全放在重中之重,千方百计提高电网整体抵御灾害能力,全面做好迎峰度冬各项工作,确保电网安全稳定运行,为地方经济建设和社会发展做出贡献。
3.4.5.5面对危机提升电企社会形象危机给人民群众的生产和生活造成了损失,即使政府采取了积极有效的处置方法,政府形象也不可能完全恢复到危机发生之前的水平。随着现代社会的发展,危机虽然不可避免,但危机却是可以管理的,有效的危机预防可以减少危机的发生,积极的危机应对则可将危机造成的损失降到最低。危机之时,电企要与政府共同处置危机,充分发挥政府职能作用;危机过后,电企还应做好善后工作,及时与广大民众沟通,解释危机原因,承诺危机应对措施,增强民众对电企的理解,表达电企的诚意,重塑电企形象,共建和谐社会。
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