面对电网危机重塑电企社会形象(4)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-03

  3.4.5.3保证建市50周年庆典活动

  面对淮北市建市50周年庆典活动,电力公司应充分考虑电网危机可能带来的安全隐患,制订和完善电网危机预警方案,重点解决电网现场安全隐患。梳理整改电网薄弱地区,对重要用电客户提前做好安全用电预案,确保建市50周年庆典活动顺利进行。

  3.4.5.4面对突发事件发挥媒体导向作用

  充分发挥媒体正确舆论导向作用,做好各类突发事件的应对工作。电企在全力组织进行电网抢修和恢复供电的同时,要增强信息报告和新闻宣传的敏感性,围绕树立公司高度负责的央企形象做好宣传工作。“保民生、保稳定、促和谐”已成为当今社会的主旋律,任何思想观念都应该与时俱进,科学发展。当前,迎峰度冬形势严峻,各级各单位要加强领导,落实责任,将确保电网安全放在重中之重,千方百计提高电网整体抵御灾害能力,全面做好迎峰度冬各项工作,确保电网安全稳定运行,为地方经济建设和社会发展做出贡献。

  3.4.5.5面对危机提升电企社会形象

  危机给人民群众的生产和生活造成了损失,即使政府采取了积极有效的处置方法,政府形象也不可能完全恢复到危机发生之前的水平。随着现代社会的发展,危机虽然不可避免,但危机却是可以管理的,有效的危机预防可以减少危机的发生,积极的危机应对则可将危机造成的损失降到最低。危机之时,电企要与政府共同处置危机,充分发挥政府职能作用;危机过后,电企还应做好善后工作,及时与广大民众沟通,解释危机原因,承诺危机应对措施,增强民众对电企的理解,表达电企的诚意,重塑电企形象,共建和谐社会。

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