2护理对策
　　2．1无助感对此心理特点，医护人员要耐心地做好解释和安慰工作，例如说明体检复查的目的是为了及早发现和治疗疾病，而不是要将患有某种疾病的同学辞退等等，或者主动帮助患者分析病情，认识疾病，消除他们的疑虑，还可以教给他们一些进行自我松弛训练的方法。医护人员尤其要懂得，大学生患病之后的心理较为脆弱，因而临床不要谈论某种病情的严重性，更不能夸大病情。以避免说者无意、听者有心，由此造成大学生患者不必要的心理负担和不良心理反应。另外，护理工作者应当主动、热情、耐心。劝慰与说服要注意态度，语言要温和，能给人以温暖和鼓励。以增强大学生患者的安全感和信任感，帮助他们减轻心理压力，树立战胜疾病的信心。
　　2．2恐惧感大学生患者的恐惧感心理实际上是一种自我保护的心理。即是马斯洛“需要层次学说”的所谓安全需要心理。由于大学生的文化水平较高，情感细腻，医护人员的一举一动、一言一行都会引起他们的特别注意，具有较大的暗示性和感染力。因此，医护人员首先应注意行为举止优雅和操作技术娴熟，这样就容易赢得他们的信任感和安全感。在治疗过程中，护士的动作要轻柔、言语要温和、态度要和蔼，要注意与大学生患者进行交谈，倾听他们的想法，帮助他们疏导心中的焦虑和恐惧，排除其不必要的心理负担及不良心理刺激。对于有些大学生患者的过分担心．医护人员要给予充分理解，而且要耐心的解释，不能因忙于他事而敷衍塞责，更不能以“找岔”视之。对于性格有缺陷的大学生患者，护士应当以宽容的态度地去对待。尽可能地给予帮助。不能不分青红皂白地随意训斥。
　　2．3敌对情绪针对大学生患者的敌对情绪心理特点，医护人员首先应转变医疗服务观念，应从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的服务观念转变。具体的护理方法应以宣泄、疏导为主，鼓励患者尽情诉说。对抑郁情绪严重者，需以安慰鼓励为主。对敌对、愤怒情绪明显者，宜采用忍让、宽容的态度，一般不予计较，待其心情平静后再进行劝说、疏导。
　　2．4过激行为过激行为亦是大学生常见的心理问题。对此，医护人员必须尊重大学生患者的人格及隐私权，尽可能为患者保密．护理过程要以关心爱护为主，不能泄露任何鄙夷的言辞和神情，更不能以粗暴的操作进行惩罚，或者讽刺、挖苦。与患者交谈时．要注意谈话场合，充分考虑其思想顾虑和羞愧心理，不询问不该知道或患者不愿提及的事情，尽量使患者感受到尊重和平等．消除其戒备心理．建立良好的护患关系．医护人员还应该在进行心理疏导的同时．适当地进行自尊、自爱教育。
　　总之．在校大学生患病的过程．较为明显地体现为一个复杂的心理形成过程。这些心理问题从医学角度来看，会使人的机体处于负性情绪状态．体内吞噬细胞的吞噬作用减弱，免疫球蛋白和干扰素生成减少．免疫细胞的识别功能削弱，从而导致人体的抗病能力下降。因此，重视与关怀大学生患病后出现的心理问题，有针对性地提供相应的心理支持与帮助，不仅是维护大学生身心健康的一个重要问题，而且也是提高高校医院护理质量的一个重要方面。