2．1　指标选取原则
　　选取指标要做到科学性、合理性和全面性，应当遵从如下原则：
　　目的性——建立评价指标体系的目的是使企业能清楚地认识到自身的信息化水平所处位置，选择实施企业信息化建设的方向。
　　可行性——设计的指标要容易采集，便于操作，尽可能避免有重复的指标，简化统计。
　　可比性——保证选择指标口径的一致性，便于横向、纵向比较。只有比较才能发现方案的优势和劣势所在，然后进行相应改进。
　　动态性——随着环境的变化和技术、实践的发展，企业信息化方案当然也要作出相应的改进。所以，评价指标体系要反映出企业在信息化过程中的变化，并作调整。
　　全面性——指标体系的设置应尽可能从多个角度来分析比较，信捷职称论文写作发表网，防止片面性。比如：要考虑短期利益和长远利益，考虑企业中信息设备的拥有量及技术含量、设备的利用效率和信息流的通畅以及企业信息化化的可持续发展潜力。
　　
　　2．2　指标体系构建
　　综上所述，在充分考虑制造业企业的内涵、特点和信息化发展的前提下，依据评价指标的选取原则，制造业企业信息化成熟度的评价指标体系主要包含业务流程合理程度、企业信息化基础设施建设水平、企业信息系统应用水平三大块内容，这三大块作为指标体系的三个一级指标，每一块均有对应的二级指标。如左图所示。
　　
　　3　制造业企业信息化成熟度评价指标体系分析
　　
　　3．1　业务流程合理程度
　　业务流程对制造业企业来说是至关重要的，业务流程的清晰化、标准化、连续化深刻影响着制造企业的发展，是制造业企业信息化实施的基础。业务流程合理度可以从管理制度和流程规范两方面来衡量。管理制度描述业务流程在企业内的重视程度以及是如何考核的，可以用信息化重视度、管理层合理度和考核程度来进行度量。信息化重视度反映了企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况，管理层合理度反映企业在决策层、管理层和执行层的职责合理分配，而考核程度反映定性、定量地全面考核岗位承担工作的程度。
　　
　　3．2　企业信息化基础设施建设水平
　　企业信息化基础设施建设是企业信息化的物质基础，也是发挥信息资源作用的必要前提。因此，信息基础设施建设是当前进行企业信息化水平测度的重要标准。本文遴选了计算机硬件及内部局域网建设、企业接入互联网情况、网站建设水平三个方面作为企业信息化基础设施建设水平的衡量指标。其中网站建设水平可由网站建设情况、主机托管情况、网站服务水平、网站更新情况四个次级指标来反映。
　　
　　3．3　企业信息系统应用水平
　　企业信息系统应用状况是反映企业信息化水平的最重要的因素，是企业信息化评价的核心内容，其考核指标为：CAD/CAM应用水平、ERP系统应用水平、电子商务应用水平、Internet应用水平、系统间信息共享程度、信息化对决策的支持程度、与供应链上下游合作企业的系统衔接能力七个方面。
　　
　　4　结束语
　　
　　制造业企业信息化成熟度评价指标体系的构建对于企业信息化的测评具有十分重要的作用。实际测评中，可借助于层次分析法(AHP)来确定各级指标的权重，依据调查数据，选择运用模糊聚类分析(FCM)、人工神经网络(ANN)或数据包络分析(DEA)等方法，对企业信息化成熟度进行科学合理的测评，从而为企业信息化的建设提供准确的决策依据。