论文关键词：银色营销；老年人；营销组合
　　论文摘要：随着我国老龄化社会的到来，将形成一个容量巨大的银色消费市场，给企业带来无限的商机。分析银色消费市场的特征，开发银色消费品，采取针对的营销策略满足老年人的需要，在关爱老年人的同时，获得市场竞争优势。

　　中国是一个人口大国，由于经济和科技的发展、社会医疗条件日益改善人口增长率的不断下降，我国人口老龄化步伐也在加快，这意味着老年人的消费将在全国消费市场中占相当大的比重。如何满足老年人的消费需求，开拓老年消费市场，为老年人提供更多更周到的产品和服务，已成为国人共同关心和思考的问题。
　　
　　1我国银色营销市场概况
　　
　　市场营销理论指出，市场是人、购买力、购买欲望3个要素的有机结合。首先，市场要有具有某种需要的人，人是形成市场的基本前提。在其他条件不变时，只要有了人，就一定有市场。人口规模越大，市场越大。其次，市场要有为满足某种需要的购买力，购买力是形成市场的必要条件。再次，市场要求人们必须对某种产品具有购买欲望。我们可以借助于上述理论，从人口、购买力和购买欲望3个方面分析我国老年消费市场的容量。
　　银色市场人口。中国是一个人口大国，据联合国的界定，男女达到60岁就进入老龄阶段，一个城市 一个国家如果老龄人达到l0％，那么这个城市就是老龄化的城市，这个国家就是老龄化的国家。我国政府干2000年l0月正式宣布，我国老年人口已达到1．32亿，占总人口的l0．34％，这表明我国已进入老龄化社会。 我国的老年人每年还在以3％的速度增加，预计2025年、2050年老龄人口的总数将分别达到2.8亿和4亿，在总人口中所占的比例也将达到18%和25%。
　　银色市场购买力。购买力与市场容量成正比例关系。老龄化是个全球的难题，给社会发展带来了诸多不利，但也孕育着一个庞大的市场，给企业带来了无穷的商机。中国老年协会的一项统计表明，目前我国老年人年潜在消费能力约为3000亿元，其中服饰穿着占1／3，医疗保健占1／3，其它占1／3，而且这个数值还在不断增大。纵观世界市场，老年市场的容量也在日益增大，前景非常广阔。
　　银色市场的购买欲望。随着社会的进步和经济的发展，老年人的价值观念与生活方式在不断更新，追求款式新颖的服装;不再被繁重的家务拖累，期望更多地参与社会活动，参加各种文化娱乐、体育健身活动，老有所乐，老有所为。
　　从上述人口、购买力和购买欲望的分析可以看出，我国老年人口绝对数大，总和购买力大，购买欲望强。所以，老年消费市场是一个购买力稳定，并随经济的发展会稳步增长的潜在市场。
　　
　　2 我国银色消费市场的特征
　　
　　要求服务周到，细致方便。由于老年人的体力、听力、视力，反应的灵敏性等都明显减弱了，其消费心理也随之变化。在购物上不愿让儿女代劳，而自己心理又比较脆弱，购物时希望获得特殊的帮助和照顾。
　　偏爱老品牌，忠实老企业。老年人大多怕冒风险，具有极强的归属感，对自己所熟悉并且认为靠得住的企业及其产品往往情有独钟，对新产品却表现出较强的灵活性。习惯到常去的商店、饭店购物进餐，因为这里有熟识和可信赖的营业员、服务员，对提供的产品和服务有信任感、亲切感，不担心上当受骗。
　　注重产品和服务的实用性。多数老年人不太注重产品的外表，而追求内在质量，强调产品的实用性，操作的方便性，使用过程中的保健性和安全性。
　　
　　3 我国银色消费市场的营销组合策略
　　
　　银色消费市场的产品策略
　　银色产品质量策略。老年人是成熟型、理智型的消费者，与年轻人相比少了对奢侈、浮夸产品外形的追求，更加重视产品的内在质量，同时老年人重质量的特点使其在优质产品和劣质产品间的转化较快。
　　银色产品品牌策略。产品的品牌力求简单鲜明，并能使老年人产生良好的心理联想。在品牌名称的选择上，力求易记、易读、易辨认，朗朗上口，便于老年人对产品形象的记忆，激发购买欲望。老年人对品牌的忠诚度较高，为减少风险不会轻易转换品牌。