试析信息网络机房6S管理应用与实践(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-14

  3.信息网络机房管理流程
  (1)信息网络机房运行管理。信息中心制定信息机房建设计划,生产技术部制定实施方案,经分管经理批准后,由信息中心组织实施机房建设并负责机房的日常巡视、维护和检修工作,对出现的缺陷进行及时的处理。
  加强信息机房的巡视维护工作,对机房设备定期进行检修,是机房“6S”精益管理的核心内容。利用“6S”理论整理、整顿两个方面的内容对公司的信息机房进行日常的运行管理工作。信息机房管理员每周进行一次机房整顿工作,把不需要的物品从现场彻底清除,如作废的文件、资料,多余的设备、工器具及其他物品等。将必要物品的数量降低到最低程度,保证信息机房的设备和环境能始终保持良好状态。将需要的东西依照规定的位置摆放整齐,加以标识,使之一目了然,使所需物品始终处于能够高效地可取和放回的状态,使用方便,节约找寻各类物品的时间。对必要的物品根据用处、用法和使用频率进行定置管理,明确数量,加以标识,按照取、放方便的原则摆放整齐,做到井然有序。固定物品要定置放置,标识清楚,准确、有效。
  (2)信息网络机房建设管理。信息中心将机房设备及材料汇总提交发展策划部,由发展策划部、法律事务部组织设备的招投标工作,物资公司完成设备的采购后,信息中心及相关部门完成机房建设及设备的调试工作,安全监察部监督整个施工的安全,生产技术部组织机房的验收工作。
  公司机房建设包括以下内容:机房装修,电气系统、空调系统、消防系统和服务器的安装调试工作。公司在机房建设施工过程中要加强监督,确保工程质量,保证信息机房内计算机系统的稳定可靠运行,保证各类信息通讯畅通无阻。
  结合“6S”管理实际,信息中心对信息机房的设备每周开展一次安全自查活动,全面治理安全隐患,对检查中查出的安全隐患能自行解决的制订整改措施,确保在规定期限内及时清除隐患,排除险情,预防事故的发生,并做好详细记录。
  (3)信息网络机房设备缺陷处理。机房设备出现异常或缺陷时,由当日值班员将缺陷上报信息中心,信息中心审核后上报生产技术部,生产技术部根据缺陷类别下达缺陷类别通知单,机房管理员对出现的情况进行分析、判断和处理,并在消除缺陷后主动整理施工现场,填写相应的缺陷处理单,并做好记录整理后归档。
  施工完毕后及时清扫作业现场。将机房环境变得无垃圾、无灰尘,设备保养完好,以创造一个干净整洁的环境。同时编制“6S”区域清扫责任表,明确区域清扫的对象、时间、要求,并落实责任人,按照“6S”区域清扫责任表的要求进行日常例行清扫和确认。
  (4)信息网络机房设备检修管理。信息中心制定机房检修计划上报发展策划部进行审核,经生产技术部审批后,信息中心进行检修准备工作。根据检修内容决定是否需要物业公司和保卫民事部配合检修。检修工作结束后,信息中心人员要及时清理施工现场并书写检修报告。
  将整理、整顿、清扫的实施制度化、规范化,经常进行整理、整顿和清扫,并贯彻执行到日常的“6S”工作中,机房值班员每天要清洁一次机房,维持整理、整顿、清扫的成果,使其成为一种制度和习惯,创造一个舒适、洁净的工作环境,提高了工作效率。
  (5)信息人员培训管理。信息中心确定培训计划经发展策划部、教培中心、分管经理逐级审核通过后,由教培中心下发培训计划到信息中心,信息中心组织人员参加培训,教培中心对培训情况进行监督并对培训人员组织考试。“6S”理论最终的目的是为了提高职工的素质,我们每年组织两次职工业务学习培训,人事部组织对参培人员进行考试,从而对培训人员的学习起到督促作用。通过培训活动,进一步增强了职工的业务素质,规范了工作行为,达到了提高职工素养的效果。

  三、应用实践

  第一,信息中心根据“6S”管理的要求,每月开展一次信息机房现场清理整顿工作。通过对机房现场检查和清理,信捷职称论文写作发表网,促进了信息机房的现场规范。
  第二,结合“6S”管理的要求,组织开展了“六个一活动”。即:“组织一次学习,开展一栏宣传,完善一项制度,组织一项检查,至少完成一篇征文,撰写一篇安全活动专报”。通过组织开展“六个一活动”,进一步提高了信息机房相关人员治理隐患、防范事故的意识,并在实践中把安全防范、治理隐患工作落到了实处,保证了人员的思想稳定以及各项工作的井然有序。
  第三,每季度组织一次学习培训活动。通过培训学习,增强了运维人员的学习意识,进一步熟悉了业务操作流程,较好地掌握了操作技能,增强了信息机房管理人员的业务能力和水平。在日常工作中,要培养“写我所做,做我所写”的务实作风,努力纠正存在于机房管理人员的偏执观念和不良习惯做法,及时发现和找出机房管理方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,使信息机房的管理水平和标准得到进一步提高。

  四、效益分析

  自信息机房实行“6S”管理以来,信息机房发生了巨大变化。信息机房更加井然有序,通过规范现场、设备及物品,营造了一目了然的工作环境,工作效率明显提高。信息机房的安全稳定运行全面提高了电力企业信息化管理水平,更好地适应了现代化电力系统的要求。
  经实践证明,信息机房“6S”管理模式是一种先进的、实用性强的现场管理方法,能够较好的解决可利用的空间、保持环境清洁、形成良好行为习惯、重视安全等问题,改善和提升了机房运行管理水平,促进了工作效率的提高。在开展“6S”管理前,机房设备摆放凌乱,各种资料、设备乱堆且没有进行整理和划分位置,查找文件资料和工器具时不方便,如此一来,大大影响了工作效率。整理后,空间得到了充分利用,且经过对各种物品进行划分,贴上标签,整齐划一,方便了查找,使工作人员在工作时的心情更加舒畅,有效地提高了工作效率。
  通过开展信息机房“6S”管理,极大地提高了职工素养,养成了凡事认真、遵守规定的习惯,自觉维护机房环境整洁、明了的习惯,做到了各种细节问题都注意标准化的良好习惯。信息机房“6S”管理为公司的信息化建设导入了先进的管理理念,提供了更好的业务平台,促进了公司信息化工作的逐步提升。
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