试析温州电力调控中心推行准军事化管理的探索与实践
作者:佚名; 更新时间:2014-12-14


  论文摘要:为转变发展方式,创新管理方法,以实现国家电网公司“一强三优”(即电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)的战略目标,浙江省电力公司要求在全公司内部推行准军事化管理,以强化执行力,增强凝聚力,提升软实力。在此背景下,温州电力调度控制中心根据省公司的要求,结合自身特点,率先在调控系统全面推行准军事化管理,并取得了显著成效,打造出来了一支“政治合格、技术精湛、作风过硬、纪律严明、政令畅通、反应迅速”的调控运行队伍。

  论文关键词:准军事化;企业管理;管理创新;调控中心

  一、推行准军事化管理的意义

  全球500强企业中,近1/3的高级管理人员有着军人出身的背景。全球最成功的商学院——美国西点军校,据统计,世界500强企业中,1000多位董事长、2000多位副董事长、5000多位总经理来自西点军校。在我国企业家队伍中,有军人背景的占30%以上。此外,企业员工和军人队伍比较,可以看出,前者松松垮垮,像一盘散沙,后者军令如山,众志成城;面对困难,前者敷衍了事,搪塞推诿,后者可以攻无不克,战无不胜。是什么神奇的原因为军队提供强大的能量?这其中最大的因素正是军队所特有的军事化管理手段,军事化管理所强调的基本原则:军令如山、绝对服从、团队精神、永不放弃,不但能培养个人过硬的综合素质,而且能造就强大的团队战斗力。
  军事化管理可以在军队中产生巨大能量,同样可以适用于企业管理。准军事化管理,是在生产活动的全过程和日常管理中,有机地引用军事管理所特有的组织形式、标准的行为准则、严格的管理制度和严厉的考核手段,以军人的严明纪律培养员工的自觉行为,以军人的严整风纪培养员工的文明习惯,以军人的坚强意志培养员工的坚毅品格,以军人的团结精神培养员工的团队意识,以军人的报国之心培养员工的工作责任感,旨在加强组织的纪律性和指挥的统一性,加强制度建设,建立科学的管理体制,是顺应现代管理发展的潮流、遵循现代管理理论的一种新型管理模式。
  在供电企业中,不缺乏翔实的战略决策,但缺少把事情做到精益求精的执行者;有严密的规章制度,但员工缺少不折不扣的执行意识;员工数量庞大,但员工团队精神却比较薄弱,因此,迫切需要引入准军事化管理方法,以全面加强管理,提高执行力,提升团队精神,打造核心竞争力。

  二、温州电力调控系统推进准军事化管理的措施

  温州电力调度控制中心集电网调度和监控于一体,负责温州电网的组织、指挥、协调,异常监视和事故处理等工作,肩负着保障温州电网安全稳定的重要职责。近年来,为打造一支“政治合格、技术精湛、作风过硬、纪律严明、政令畅通、反应迅速”的调控运行队伍,促进温州市电力调控系统规范化、标准化、精益化管理的全面提升,温州电力调度控制中心本着“先立后破、敢为人先”的自强不息精神,按照省公司的要求,结合自身特点,率先在温州调控系统全面推行准军事化管理。
  1.开展全员军训活动
  我们知道,军队管理的一项主要任务便是平时的军事化训练,正是日常军事化训练保证了军队的步调一致、令行禁止、能征善战。我们推行准军事化管理的第一步便是效仿军队在调控系统对全体员工进行军事化训练,因为只有先做到形似才能实现神似。
  军训之初,训练队伍稀稀拉拉不整齐,就像一盘散沙,而经过队列训练、站军姿、齐步走等项目的操练后,队伍变得整齐划一,每位员工的动作都标准规范。在这一转变过程中,每位员工都明白了听从指挥,团结一致的重要性,只有认真执行教官的指令,将集体利益放在首位并充分信任团队,才能达到成功的彼岸,否则,所有的努力和汗水都会付诸东流。因此,军训使每位员工认识到在调控系统推行准军事化的重要意义,增强了员工的执行力、集体荣誉感和团队意识,确保在工作中使上级的指令准确、无误地在每一个工作环节得到贯彻和执行。军训结束后,我们仍然要求员工按照军训的标准规范工作行为,以实现“内强素质、外树形象”的目的。
  2.按照“六化”要求推进准军事化管理的实施
  温州电力调度控制中心以“三抓一促”,即抓规范、抓作风、抓形象,促进温州地区调控系统各项工作迈上一个新台阶为指导思想,按照“六化”标准,即规章制度标准化、人员行为规范化、作业流程程序化、物品摆放定制化、现场环境整洁化、考核监督制度化作为实施手段,积极推进准军事化管理的实施。
  规章制度标准化:温州电力调度控制中心结合自身特点制定了《温州电网调控准军事化管理准则(试行)》,并对已有的规章制度进行完善,使每个规章制度都标准规范;人员行为规范化:制定温州电力调控中心员工的规范行为准则,规范员工的着装、举止、言行,要求工作中声音洪亮、精神饱满,交接班队列整齐划一;作业流程程序化:制定调控中心的各项工作,如:交接班流程、接转发令流程、操作流程、异常及事故处理流程的标准程序,做到“工作细化,内容规范,任务拆分,讲解详细”并要求员工严格遵照实行;物品摆放定制化:每个办公室、休息室等都要按实际情况画出定置管理图,并上墙悬挂,上墙的内容及时更新,对所有物品的摆放定制实行科学规范管理,使资料查找快速便捷;现场环境整洁化:办公室桌面整洁,不得堆放私人用品,更衣室的衣物必须整齐悬挂,洗漱间洗漱用品也要按要求统一规范摆放;考核监督制度化:严格实行绩效考核制度,并在各值之间实行竞赛评分制,值与值之间相互监督、相互促进。

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