二、调查结果分析

　　问卷回收后，调查人员按照科学的统计方法进行了汇总和分析。调查结果统计表明，公司目前具有的优势如下。
　　（1）公司系统各单位的领导和员工对本次问卷调查活动给予了高度支持；对近年来公司发展取得的成就给予了充分肯定；对工作环境、个人心态、家庭和谐及身体健康问题也充分表达了自己的意见和看法。
　　（2）广大员工对安康和谐的认知程度还是比较高的，员工队伍的职业素养、价值取向、文化技术素质、精神文化需求状况等整体主流是好的，呈现出健康向上、积极进取、不断更新的态势；员工普遍关心企业的发展战略，对企业的认同度高，对企业的进一步发展充满信心，认为公司近几年在持续、健康地向前发展。公司员工与企业结下了深厚的感情，愿意为企业的发展作出自己的贡献，愿意与企业荣辱与共，同时也证明了公司的持续发展有强劲的支持力量。
　　（3）大家一致认为，要把握并珍惜现在，感恩企业，知足常乐，为目标而努力工作并享受工作的过程就是最大的幸福。要将个人幸福融入企业和社会的大环境中，立足本职岗位，多干事、干好事、干成事，用自己的双眼发现幸福，用自己的心感受幸福，用自己的双手创造幸福。通过统计，员工幸福评分在80～89分以上的占66%。
　　通过调查分析，也发现了一些问题。
　　第一，员工普遍感觉工作和生活中存在一定的压力，但是对如何缓解压力、释放压力的方法和知识还不是十分了解。调查问卷中，除10%的员工认为工作中没有感觉到压力外，其他员工均表示感到偶尔有压力或者经常有压力，甚至2%的员工认为压力过大，不能完成工作；而通过深度访谈发现，一些员工（尤其是客服工作人员）面对压力时多是哭鼻子、互相倾诉或者是强忍，还没有更加科学有效的方法。
　　第二，工作量、工作难度的不断加大和时间不够用成为员工压力的主要来源。调查问卷中，38%的员工选择工作任务重、难度大，30%的员工选择时间不够用；而通过深度访谈，员工也普遍反映近年来工作量、工作难度较以前加大了很多，但是人员配置却没有增加，所以也就导致时间不够用，精力有限，没有时间陪伴家人，没有时间锻炼身体等一系列问题。
　　第三，身体健康问题已经引起大多数员工的重视，但是部分员工无法切实做到关爱自己。问卷调查中，42%的员工一周锻炼身体三次以下，29%的员工从不锻炼，11%的员工表示忙、没时间参加一年一次的体检，3%认为没必要。当工作很累的时候，37%的员工选择再坚持一下，8%的员工选择硬撑着。通过深度访谈发现，一些员工认为由于工作繁忙等诸多原因，对于锻炼身体力不从心。
　　第四，虽然员工自我要求、自我塑造意识不断提高，但是员工也普遍缺乏制定自身职业规划的意识，或不能科学、准确地制定中长期职业规划。问卷调查中，17%的员工表示没有规划。

　　三、对策和建议

　　1.关爱员工身心健康
　　在关注企业发展的同时，进一步关注员工身心健康情况，不断强化人文关怀机制，培育健康心态，营造和谐氛围。及时了解职工的思想动态，做好思想工作。针对员工的工作压力来源，及时做好心理调节和减压疏导工作，通过健康讲座、心理健康咨询等形式，使员工了解更多的健康知识，正确引导员工以健康积极的心态快乐工作，维护企业稳定和谐。
　　2.合理配置资源
　　针对员工普遍反映工作任务重、时间不够用等现象，其中结构性岗位缺员是重要原因，建议科学调整人员配置，搭建资源共享平台，减轻员工工作压力。简化工作程序、简化人际关系、减少重复劳动。组织员工制定职业发展规划，引导员工健康快速成长。
　　3.关心职工生活
　　坚持科学发展观，坚持以人为本，把发展作为公司的第一要务，通过发展增加员工收入，改善员工的生活品质；为职工解决实际困难，从小处着手，关心职工的生活。对特别困难职工进行多种渠道的帮扶救济，解除职工的后顾之忧。
　　4.强化健康体检
　　健康体检是保证职工身体健康的有效措施，特别是对于疾病的早期诊断、早期治疗甚至延缓生命具有不可替代的重要作用。建议加大宣传力度，增强健康体检的意识，针对各种疾病的高发和受检人员需求的不断提高，电力体检中心应在人员素质提升和体检设备档次上下功夫，力争达到更高水平，切实为电力职工的身体健康保驾护航。