试析以微博为媒介的新型电子商务模式(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-14

  (2)植入式广告。
  植入式广告是指把产品或服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台作品中的一种广告方式,给观众留下相当的印象,以达到营销的手段。个人微博中,植入式广告可以体现为博主对产品或服务的点评或推崇。这种营销手段放在名人的微博中有着很好的营销效果。
  (3)客户服务新平台。
  有些企业将自己的官方微博做成一个与客户进行交流和售后服务的平台,从而达到构建品牌形象,改善客户体验的一种新的方法。在电子商务环境中,电子商务企业也可以充分利用这一方法,利用微博这一平台对自己的产品和服务进行后续服务。
  (4)品牌宣传。
  微博对于品牌构建同样是一个很好的方式。企业可以建立自己的微博群,使自己的员工在微博上发表自己在工作中的一点一滴,从而构建起品牌的正面形象。电子商务企业也可以充分利用这一方式对自己进行品牌构建和宣传。

  3.2 微博直接开展电子商务的盈利模式分析
  如何把超强的人气所蕴含的商业价值转变为商业利益,这始终是互联网行业的一个经典命题。微博也同样面临着这一难题。美国的Twritter推出的Promoted Tweets精准营销模式为中国微博运营商提供了成功的范本,标明微博与广告商的合作无疑是盈利模式中的重中之重。
  综合看来,未来微博的盈利模式可能会有如下几种可能:
  (1)广告收入。通过建立大平台,依靠较多的用户量带来较多的点击率,可以吸引品牌广告的投放。
  (2)和其它网站进行收入分成。微博可以利用自身庞大的用户群,建立类似于搜索等方面的工具,把大量的用户群转移到其它网站上,进而和其它网站进行广告分成。
  (3)和通讯运营商进行流量和短信分成。微博开通的多种API,大量用户可以通过手机上微博。
  (4)对企业用户进行收费。微博网站可以针对企业用户推出收费账户服务,企业用户可借此获得流量分析工具等服务,从而发展更多潜在客户。
  (5)增值业务。像国内QQ一样,对用户推出一系列多样化和个性化的付费服务,不断完善微博功能。
  种种现象似乎揭示了一个规律:单一产品型的互联网快公司,短期火爆之后皆会因盈利模式单一而陷入困境,综合门户型网站却可借此完善产品线,不断增强用户黏性。

  3.3 微博的移动性对电子商务的影响
  微博的主要发展运用平台应该是以手机用户为主,微博以电脑为服务器以手机为平台,把每个手机用户用无线的手机连在一起,让每个手机用户不用使用电脑就可以发表自己的最新信息,并和好友分享自己的快乐。
  中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2010年6月,我国网民规模已达4.2亿,其中,手机上网已成为我国互联网用户的新增长点,这为微博的发展提供了十分广阔的空间。从微博的特性来看,它既是一个重要的技术平台,具有点对点的通讯功能,同时也具有广而告之的媒体功能和意识形态属性。
  由上可知,微博的移动特性非常强,而对于未来移动电子商务的发展便有着及其重要的作用。

  4 微博电子商务模式中存在的问题及对策

  微博在具有其独特的优势的时候也存在着一些问题,具体如下:
  一是负面信息传播的社会影响力更为巨大。在信息发布开放性、随意性很强的情况下,一些不客观、非理性的观点言论通过微博在这些群体中广泛传播,甚至可能对电子商务的发展起到抑制的作用。
  二是信息内容的真实性、合法性无法甄别。目前,微博还没有确立有效的信息监管措施,也没有严格的把关机制对信息进行筛选,信息的发布完全取决于用户的自律。特别是在电子商务环境中,不良竞争可能通过微博而产生。
  三是舆论生成模式和引导格局更为复杂。在传统媒体时代,主流媒体主导着社会舆论,而在互联网出现后,众多的“草根”群体加入到网络的报道和评论中,他们逐渐成为舆论报道的尾部,从而形成“长尾效应”。只要一条有吸引力的信息发布出去,在适宜的情况下,它会像病毒一样传播,而管理者不可能把所有人的微博删掉,这对现行的电子商务企业品牌形象塑造将构成一个很大挑战。
  四是思想传播和组织动员功能更为突出。由于微博具有强大的传播能力和聚合效应,一些价值取向、兴趣爱好相同或相似的群体“话语联盟”很容易在一些热点问题和突发事件中“劫持”公众思维,对电子商务的开展造成不良的影响。
  针对微博作为一种新兴的电子商务模式,怎样才能积极利用好、管理好这种载体形式,进一步抢占市场和顾客,在其中牢牢掌握顾客对品牌的粘性,推进电子商务活动的开展,对改进传统电子商务企业提出了严峻挑战。

  5 结语

  虽然微博作为一种新兴的电子商务模式仍旧存在着一些问题,但是随着网络技术的不断发展和这种模式的不断成熟,相信其必将成为一种极具潜力的电子商务新产物。

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