试论旅游文化传播中震惊产生的心理机制以及调适(4)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-14
文化震惊中产生的正向作用,会激起旅游者的兴趣,进一步去探索旅游文化产生的原因,寻找到解释理由之后,能够对旅游中所发现的文化差异进行理解,寻求两种文化的共同点,从而增加自己的知识积累和阅历。
旅游文化震惊的负向作用破坏了旅游者旅游行为的本来目的,所以只有积极消除负向作用,或者把负向作用转化为正向作用,才能够让旅游者的旅游行为成为一个增长见识和阅历的非常有意义的过程。这样,对旅游者、作为旅游中介的导游以及旅游目的地都提出了要求:
其一,旅游者要不断调适自己,以适应目的地文化,否则文化交流无法进行下去,导致旅游文化传播过程停止。旅游者要端正自己的心态,注意克服心理障碍,把旅游当成是一种体验和交流的他乡文化的过程,不带有文化成见,充分理解他乡文化的存在价值尊重他乡文化,旅游中既不因为异域国家或民族经济、文化先进而产生自卑情绪,也不因为异域国家或民族经济、文化的落后而产生自傲。同时在旅游中充分学习文化交流技巧,提高自己跨文化交流的能力,保持自己文化心理适度的平衡,有效地适应异域文化,促使旅游文化交往中的震惊转变为正向作用。
其二,作为旅游中介的导游要善于引导和协助旅游者对文化震惊负向作用的调适。旅游者到达目的地后,首先接待的是导游。导游是连接旅游者和目的地的桥梁,因此他自然是旅游者对目的地文化解码的工具,他在旅游者理解目的地文化中起到了非常重要的作用。也因此,旅游者对目的地产生文化震惊的负向作用时,导游要积极地寻找旅游者携带的文化和目的地的文化的共同点,消除二者差异过大,避免导致旅游文化在传播中产生功能性障碍。同时,导游可以给旅游者传授一些文化交流技巧,使旅游者和目的地文化能够顺利沟通,而消除旅游文化传播中的隔阂,最终把文化震惊的负向作用转变为正向作用。
其三,目的地在接待旅游者时要做好本地旅游文化的解说工作,让旅游者充分了解目的地的文化,从而接受目的地的文化,二者能够在互相尊重的基础上相互交流沟通。同时,旅游目的地在展示和推介自己的旅游文化时最好能根据旅游者的文化身份背景来进行,尽量找到二者文化的共同点,再突出推介自己的旅游文化特色,这样既能让旅游者能在目的地找到自己文化的影子,在旅游中文化心理落差不会太大,从而较容易地接受目的地旅游文化,又能产生适度的文化震惊作用,对避免旅游者文化震惊的负向作用有有重要意义。
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