目前,世界上制定的关于电子商务方面的贸易伙伴协议有:欧共体1990年拟定的《贸易电子数据交换系统协议草案》、芬兰和经互会成员国1991的商定的《传递国际贸易数据范本》、英国EDI协会1990年拟定的《英国标准交换协议》和美国律师协会1990年拟定的《电子数据交换贸易伙伴协议范本》等。另外,对由于网络信息中传输错误的责任承担问题,可以参照1924年的《海牙规则》、1968年的《维斯比规则》、1978年的《汉堡规则》等国际运输公约对承运人责任的规定,签订一个网络经营者和用户之间的服务协议。
结 论
信息经济是从信息角度对经济的描述,也是从经济角度对信息的描述,从工业社会的产业经济,向信息社会的信息经济转换,这是一种经济形态的变迁。这种经济变迁包容力之大,乃至涵盖了在世纪之交的产业社会——知识社会转换历程中,从经济理论、社会经济结构,经济增长到企业内部管理的社会经济变革,现有宏观,又有微观。
在这一转换过程中,电子商务是一种重要的非常关键的手段和措施,因为它是信息技术与传统经济的桥梁,对世界经济发展和竞争格局都产生巨大影响,从各国对电子商务发展战略的态度和规划,便可窥一斑。发展电子商务不仅是技术问题,而且关系到国民经济,社会发展的重大问题。
电子商务大大缩短了生产厂家与消费者之间供求链的距离,改变了传统的市场结构。从它的交易方式可以看出,电子商务拉近了厂商与客户的距离,企业可以跳过传统的经销商跑去跟客户直接联系,客户的需求就直接转化为企业生产的指令,于是,减少了中间环节,大幅度降低了企业的经营管理成本,这种厂家到消费者的市场模式,是一种间接经济到直接经济的变革。在EC的推动下,由于市场结构的变化,也使商业活动发生了变化。原来的在传统商场经营的商业已经不知不觉面临一种通过网络进行购物的境地。
机会和挑战似乎从来都是并存的,电子商务对我国的外贸而言,不仅是一次前所未有的机遇,更是一次前所未有的挑战。我国正处在经济体制改革时期,市场体制化建设尚处在进行之中,国有企业的改革也处于攻坚阶段。再加上电子商务本身的管理体制问题,电子商务的法律问题,安全问题,以及进行电子商务时人员素质的要求问题,都是我国当前从事电子商务的企业、银行、信息管理部门、各级经贸管理部门以及从事相关理论和方法研究的工作者必须面对和认真解决的问题。
风云变幻的国际贸易环境不会为谁而有所迟疑,在电子商务铺天盖地的巨大推动之下,无论是大小企业,还是整个外贸政策,都承受着巨大的压力。中国在入世之初的良性互动下,应该抓紧时机,以电子商务为切口,国际贸易为依托,在将整个国民经济推上一个新的台阶,在新的世界经济格局中有所作为。
附录一
追求电子商务或者死亡
问题:衰退的利益
解决方案:电子商务
教皇、总统诺贝尔奖获得者,皇后,电子商务之王,对TIME杂志命名Jeff Bezos,开创Amazon com的人为后1999年年度风云人物,感谢Amazon com和其他实践专有技术商业,我们生活在一个com的世界,在这电子商务已经永远的改变了人们的生活,再没有回到“通常商业”的回头路。
人们现在互联网上可以买到任何东西,不仅仅是书籍或CD,在线消费者,支付现金购买食物,转移视线到网站以获得汽车,并且寻找并对些支付那些专家的建议,从法律到应付他们宠物耳朵感染的药品等等领域,不一而是,这些说:“在网上你不能卖那个的人,时间已经再次证明是错的,让我们对它:网络对个人业廛是一条捷径”于是,即使你对是否能在网上兜售你的产品抱有怀疑,再想一想,现在是敲击即进入的战略对比实物的时代,极其退速的,你就可以对的产品和服务建立起难以置信的巨大需求,当然,这是在你跟上电子商务的浪潮之下,这是为什么应该马上在网络上稳步打造一个介绍,并且应该采取一些合理且正确的步骤。
时代变迁
在七十代中期的早些时候,商业依靠其本身的精巧工艺为广阔而繁杂的市场发燕尾服创新产品和服务,它们以其感觉的市场承受能力设立价格,制造商品并出售它。在收入和成本之间的差价就是净收入,是够简单。
在更多的公司带着专利产品和服务进入市场之后,竞争变得更激烈了,因为市场已经接受了它们,巨大的产品技术迫使制造成本的标准降低,体现在这些产品和服务的结果,就是使得它们变得更像商品日用品。计算器就是一个显著和例子,从最初的开始,经过逐渐过时产品成熟周期开始压缩,结果使后继产品浪潮很快的商业化(日用化),却能在同样或更少的成本下提供更多的特性,只要试试再买一个的在六个月前买过同样型号的穿居随身听,你会发现它已经被一个有更多的玲声和音效而价格一样原型号代替,因此,在80年代,随着几个具竞争性的具有相近的特点的产品和服务的出现,竞争压力,而不是公司,开始决定价格。加剧的竞争导致利润的减少,那是那时候,现在是现在,今天,力量已经转换到个人,以精确的迎合他们的需求,想想戴尔电脑,用户可以在公司网站上设计他们自已的PC机,不仅仅在线购物者想要控制它们的购买需求,他们还要高质量,快捷的配送以及可以在网络上对商店进行比较,好像在一台接一台操作自动售货机,公司能要跨越街区或是环绕地球,时间和空间不再是影响的因素。随着产品生命周期的缩短,产品更新发燕尾服现在更少战略化,而更战术化,公司在以前面对多样且复杂的市场需求时,所感受到的经验,使公司必须在成本控制的基础上对产品和服务更符合消费需求,多样消费需求的原则正尝试着运用更多样的产品技术,以后面对消费者的对高质低价产品的需求时对满足多样化消费产品时所有经济规模的杠杆作用,这些产品都要求在几天内送达,于是,底线成为消费者,而不是市场,正在驱动着价值体现。
为了防止将来利润衰减,公司将不得不对价值链中的成本持乐观态度,而不是仅限于它们自己的组织内部,当这个发生时,当公司发现更多成本有效的方法去理解消费者需求并对其价值体现进行电子的沟通进,根本的销售模式就将会改变,在线商业模式已经创造出消费者社区,提供个体的价值经验,还创建具承受力的品牌坚决拥护者,Amazomcom可以通过我的网上购物经历所构建的数据库中得知我的书,DVD和音乐表演,并通过联系到我对其他的简历给予一些其他购物的建议。今天,一些在线公司正通过向消费者提供名牌商品打折以建立起忠实的客户群,并通过向其他在网络上的合伙人链接,使其了解到这些客户的情况,造成一个巨大而丰富的客户社区的诞生。Pricelinecom和buycom就正是这样的例子。
适者生存
你们中的许多人可能会问,“这对我的公司有什么意义:为什么我甚至应该对互联网模式稍加注意?”这是与生存有关的一切,没错,生存,这是在全球商业中一个根本性的变化,而且将会成为无距离未来的关键要点,你要么根本就无法跟上,或者就呆在这个游戏中。
在过去,那些优秀的企业也要争夺市场额和竞争性优势,那些感到标准养活的而获得较少市场份额的公司依然可以生存,但那是在整个世界经济太宽容的时候。
时代已经改变,就在1995年十有15日,知识时代的到来并引导了信息时代的出现,随着市场资本化,微软超过IBM,今天,知识杠杆关系和环绕于良好定义的商业模型周围的住处正将优秀企业与那些一般企业区分开来,良好的那部分将会运用其核习的竞争力和非核心的外部竞争力,以求获得灵活的商业模式,从而可以对电子商务机会作出快速反应。
让我们看一看将会在你商业模式占据一席之地的电子商务的四个要素:
通过企业资源计划(ERP)挡极的控制:一个一体化技术的结构允许你可以在整个企业内部迅速提供即时信息,这个根本的基础,也廉洁是所谓的“企业资源计划”系统,一定会成为档极,以阻止控制和地位信息流向决策制定。举例说,一个关于设计问题,在其发生一个月后发现,可以会使这个信息在对其进行更正上有用。但是一个月对于电子商务来说就像对一只狗的一生那样长,你需要在问题出现的时候获得信息已有所行动,而那是为什么一个一体化技术体系必须由网络商业代替,一个对比的注意事项,实际上地形成这个亚结构会去数年时间,集集最新的软件或硬件的浪潮可能会是死神之吻,依靠原来的金融系统就像在高速公路上看倒车镜开车一样危险和愚蠢,现在看看那个挡极,然后好好理解该怎么做。
杜绝浪费 一量根本的亚结构已经就绪,并于扩展企业的概念就已经在运作,这不仅仅是关于一体化的低成本生产和流水线的发布过程,虽然这两者都是关键万分。这还牵涉到有效的技术支持,建立强有力的联盟和伙伴关系过程中,在整个价值链之中的浪费。以通用电气为例,它已经形成自己的供应者,将可以通过电子社区在一联网上生产其生产努力的全过程,于是,一个企业棋要与通用电气有生意往来,它需要也做到通用电气的方式一在线。
了解消费者 市场运作最佳的公司今天已经对其消费群基础和他们对于自已产品和服务满意程度有了一个很溶入的了解,电子商务将会对这些想要在面对面销售模式下继续其产品销售的公司有一个戏剧性的冲击,那些培育线上消费群,并行他们的消费者沟通的企业,将会以过去一年一点点成本的代价而享受以到忠实的客户群和市场份额。
信息就是力量 最后,如果没有精确的信息,这三个要素中任何一个都是毫无意义的。没有关于企业活动和成本的清晰准确的信息,流水线作业是不可能实现的,对哪些顾客顺其自然,哪些需要多加努力的了解,甚至服务的增减以及递送模式,对理解顾客都是很挑剔的,利润产生的缺乏所在一定容积之内是需要相应客户的补贴的,在一个客户可以完全个性化控制他或她真正想要的世界内,单位产品对一个品各的多种规格无能为力,如果我认为今天有利润可榨取,试想当你的顾客在网络上进行相应购物的比较后,那此东西会有多结实,关于真实成本的了解是紧迫且必要的。
现在,我们已经诊断出了问题,我们该怎么做?这有5个步骤,一些人可能会说这是质的飞跃,按顺序实施以形成一个良好的网上提供。
1. 你用可以指出即时冲击领域的自我评估的诊断工具,通过做一个现实性检查以决定你要成功而走的路。
如果你还没有实际检查过你的商业程序以决定什么样的机会在等着你,那将是一个极好的起点。我们不是在讨论降低规格!你的雇员及他们的知识是你唯一拥有的可值赞赏的财产,所以确定要抓住他们。他们是主要的事件专家,在你的商业核心中,他们可以帮助你得操作上的巨大成功以获得企业生存并繁荣,要的确认识到有意义的执行工作衡量应放在为未来程序改良提供低线的恰当位置,如果你还没有建立一个网站去告诉别人你的产品和服务有多特别,那么赶快行动站小消费者可以在线和你进行贸易。
2. 衡量你区存在的商业程序,而不是最好的商业实践,并且试着将运用它们的利益量化、一量你消灭了多余的商业程序,就在你的公司内部制作一份关于硬件和软件的详细清单。然后将你未来商业程序译成对一个一体化企业范围内的住处系统的要求,并且尽快的履行它。当这么做,要确信设定一个坚实的目标,执行标准并提供附加资源以避免过度劳累你的员工。同时,无论用什么方式,都不能减掉培训和外部资源,最典型的第一件事,就是积极的执行要大力鼓励去实施以储存紧缺的资本,像你的人那样好,他们不需要从一个艰苦的没有培训和外部帮助的虚弱状况的起点开始,只是因为在他们的能力之中你有极为热忱的信念。
3. 建立起你未来的战略计划,围绕服务客户的市场以寻求你的机构的核心竞争力,衡量客户满意程度,从而了解客户的需求同时加以关注。邀请你的客房帮助你定义你的网络社区。为了在客户利益的基础开始细分市场,你需要对向客户提供需求的经验而进行的行为量化。基于改善成本的管理信息,你能了解哪些商品是赢家,而哪些是输家,然后有效的结合产品和服务配送系统。
4. 挑战你的市场销售人员。为了促成一个电子商务的战略,并开始向你的网站转移产品和服务。在线出版目录,并确定有序的管理程序是可网络化的如果分布的产品和服务不是核心竞争能力,考虑有附加值的服务配送和降低成本,这些通过建立后备支持的服务和过程恰当的外部资源的电子链接来实现。将对产品和服务的购买转移到电子成果上。
5. 持续的评估,在一个持续进行的基础上改进商业程序和客房基础
拥抱你自己吧!这是一个多样化的事业,牵涉到挫折和风险,但是其回报是值得的,你能获得一个录活的,敏捷的机构,从而能从那些坚实不移的相信电子商务都是没有实质内容的家伙手中得到增长并锁定市场的份额。