作为PMA，在项目管理中，需要整理很多文档，比如需求说明、DB设计书、项目模板等等。如果管理不善，会给项目开发带来严重的后果。一般在获取客户的需求后，建立文件夹，把需求原件存起来。等翻译后，把对应的中文需求也保存起来，相关的附件、模板、DB设计书等放在一起。一切整理好后，在发给开发人员，这样便于他们理解。随着项目的跟进，在开发中客户可能修改需求和增加需求，这时PMA要及时把对应的需求给开发人员，以免做无用功或者遗漏需求。一般来说，任何外包软件企业都会采用一些专门管理工具来管理相应的文档，比如我们用CVS来管理代码，用WIKI管理需求，这些都会在任务开发过程中及时更新。在配置管理的相关资料中，详细的阐述了什么是配置管理、配置管理的功能以及如何进行配置管理。
　　
　　4 严谨测试
　　
　　严谨测试——这点在日本测试人员身上体现的淋漓尽致。公司在做java（nvmailpoint）项目时，从3月24号交付，几乎天天修改——测试——交付——修改——测试——交付，到目前为止，才完美交付了。
　　虽然每个任务在交付前，已经根据需求做了测试，为什么存在那么多的bug，有的甚至是很明显的错误？
　　由于受交货期的压力，开发者在参照设计资料时，细节部分的理解不够仔细。例如：画面数据的显示顺序、间隔、字体显示等；没有完全掌握设计思想的状况下即开始编码，对设计要求的理解容易发生偏差。这些漏洞就需要测试人员为开发人员补充。所以作为测试人员要做到以下几点：
　　（1）明确自己的责任——尽可能多的发现软件中的bug。
　　（2）尽可能早的测试，这样会尽早的发现软件中的错误，便于修改，以免造成后期更高的维护成本。
　　（3）测试前编写完整的测试用例，有计划、有目的的进行测试，尽可能用最少的测试用例，达到最高的测试效率。
　　（4）不断的执行回归测试。测试人员测试出bug后，等开发人员修改后，要执行回归测试，以免因此次的修改造成其他的Bug。
　　针对外包软件特殊的测试步骤：
　　（1）执行本地测试。
　　所谓的本地：其一是指在的开发环境下进行的测试；其二是指在本地配置的客户的环境下进行的测试。一般完成一个任务后，首先在本地的开发环境下测试，通过后，在虚拟的客户环境下进行测试。最终都通过测试后，做交付包，提交给客户。
　　（2）执行远程测试。
　　需要进行远程测试的主要原因——环境问题。虽然公司也安装了客户的环境，但是也不能说完全等同于客户的环境。由于其他原因，比如说编码方式、版本问题、环境差异将导致bug。
　　
　　参考文献
　　［1］?张小松，王钰，曹跃.（美）Ron Patton（佩腾）. Software Testing（软件测试）（第2版）［M］.北京:机械工业出版社,2006，（4）.
　　［2］?林锐.软件配置管理——对软件成果的有效保护［M］.北京:电子工业出版社,2005,(3).
　　［3］?黄军，刘晓梅，信捷职称论文写作发表网，熊勇.软件配置管理及其工具应用［M］.北京:人民邮电出版社,2002,(12).
　　［4］?My FAQ.高效软件开发团队的特征.网络文章.,2005,(8).
　　［5］?朱少民.软件测试方法和技术(第1版)［M］.北京:清华大学出版社,2005,(7).
　　［6］?杨文宏，李新辉.（美）麦格雷戈（JohnD.McGregor）.面向对象的软件测试(第1版)［M］.北京:机械工业出版社,2002,(8).