浅论信息交流模式对软件开发的影响——软件项目管理的信息交流探索(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-05

  图1中:
  1.Nx:小组成员
  2.M:项目经理或项目小组负责人
  3.P:上一级负责人
  4.C:内部评审小组
  5.箭头及其方向:信息传输路线和方向(下同)
  图1表示了一个典型的开发团队的强信息交流模式。可以看出,控制通道M—P或P—c的信息交流相对集中而简单,但项目小组内部的交流则非常频繁,交流频度(复杂度)是n(考虑交流的双向性,n为项目成员的数目)。由于项目的执行核心分散到每个直接开发软件的各个项目小组成员身上,在强信息交流的模式下,交流频度太高导致整个小组的开发效率低下。同时项目经理M由于忙于应付各方面的交流而导致小组内部缺乏管理。因此这是一种内耗巨大的信息交流模式。大型项目往往容易陷入这种状态,这也证明了为什么大型项目更依赖于有效的管理的事实。

  3.2弱信息交流模式
  这个模式的信息交流非常有限,只存在项目经理与程序员之间的交流,程序员之间几乎没有信息的交流,更没有项目小组以外的支持;没有利用工具促进交流。由于缺少交流,各自为政,效率低下。项目人员缺乏管理和组织,成员之间存在信息交流障碍,没有内部评审小组对计划进度的严格监督,如图2所示。

浅论信息交流模式对软件开发的影响——软件项目管理的信息交流探索

这种情况之下交流已经非常少,但仍然有损耗,这种无法避免的损耗就是自然损耗。

  3.3自然损耗的强信息交流模式
  上述两种信息交流模式都存在着固有的问题,但他们各有所长:强信息交流通畅无阻;弱信息交流损耗接近于自然损耗。若交流模式同时具备这两个特点,则该模式就是自然损耗的强信息交流。该模式既有强信息交流的优点,又克服了其损耗大的缺陷:一方面成员个体之间的信息通道非常畅通,另一方面每个个体受到来自团队内部其他成员的干扰大大减少。

浅论信息交流模式对软件开发的影响——软件项目管理的信息交流探索

但形成这个模式是需要条件的,存在大量的管理良好的易于获取的充分共享的经验知识库,即图3中的共享库,是其中的一个必要条件。共享库使得大量的信息可以不通过传统的交流获取,提高了信息传递的速度,信捷职称论文写作发表网,降低了人与人之间的直接交流的频度。

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