摘要：随着社会经济的发展和科技的进步，计算机不仅种类多样，而且用途广泛，不仅在实验室里成为好助手，并且已经成为人们生活中必不可少的工作和娱乐工具。人们在使用计算机时也要注重对其进行日常维护，并且要掌握常见计算机故障的相关知识。该文对常见的计算机故障及维护进行探讨，以期能更好的帮助人们解决日常遇到的计算机故障问题。

　　关键词：计算机;常见故障;维修;硬件维护

　　进入21世纪以来，随着电子科技和人工智能的高速发展，计算机呈现新的发展趋势，不仅作为工作中必不可缺的工具，同时也成为人们生活和娱乐不可或缺的组成部分。[1]由于计算机更新换代较快，各种新硬件设备层出不穷，导致出现硬件故障的几率愈加频繁。计算机故障会给人们使用计算机带来极大不便。该文只讨论计算机的硬件故障和日常维护，　对常见的故障进行初步探讨。

　　1　常见的计算机硬件故障及解决措施

　　1.1 计算机CPU方面的故障

　　1.1.1　经常性温度过高

　　CPU作为计算机的大脑在工作时要进行大量的数据处理和执行命令，因此高温和发热是正常现象。但是如果经常性的温度过高，或在没有运行程序的情况下持续高温，会对电脑硬件及自身系统造成严重影响。因此要养成随时关注CPU温度的习惯。查看CPU温度有很多办法，直接办法如用手掌部分贴合CPU所在位置感受温度，或者用各种辅助软件查看CPU温度，能直接看到当前CPU的运行状态、现时温度和风扇转速等，如果CPU温度持续过高，就要采取一定措施进行降温处理。如清除CPU散热器、散热孔的灰尘，对风扇做清灰处理，还可以用一些诸如散热硅的辅助散热材料涂在CPU上强化散热能力。

　　1.1.2　超频造成的死机

　　超频即Over　Clock，是一种通过对电脑硬件强行设置高于其定额频率以求更高效率的工作状态。[2]虽然超频设置可以让系统运行速度达到极限，提高其工作效率，但易导致CPU运算速度过快造成运行出错，而且系统也不稳定。相应解决办法是将工作频率设置成额定水平，恢复标准设定。

　　1.2　计算机主板方面的故障

　　1.2.1 电脑系统时间无法校准

　　新买的电脑一般无此问题。不过很长一段时间后，我们会发现电脑系统时间总是慢于实际时间，而且多次校准也无法解决时间变慢。这时就要考虑是否由于主板电池电量不足导致的，如果经检测的确是由于主板电池电量过低导致时间无法校准，应更换主板电池;若更换电池后时间仍然变慢，则很有可能是主板的时钟电路出现故障。此时最好的方法是与电脑维修点联系，让其进行专业检测以确定具体问题是否需要维修等。

　　1.2.2　电源指示灯不亮

　　这里的不亮是指接通电源并进行开机操作后电源指示灯不亮。电源指示灯不亮的原因不排除用户自行拆卸主板造成的，应针对各种可能进行逐一排查。[3]首先先检查电源是否正常，是否有短路现象或电源接口虚插等。如果排除电源问题，则基本可以确定是主板故障。如果是主板烧毁，则应更换主板;若是发现主板弯曲变形，则应是线路接触不良导致电源灯不亮。此时应卸下主板，重新固定后再进行启动。

　　1.2.3　电脑不识别外置移动存储设备

　　这里的外置移动存储设备指的是移动硬盘、优盘等不被电脑识别，而且发出异常噪音。首先应对移动设备的传输接口进行检查，看是否将接口完全插入电脑的输入口;有的移动设备需安装驱动才能被电脑识别，则检查驱动是否已经正确安装;若驱动也正确安装，则说明可能是传输端口供电不足，如果移动设备上有第二条电源线，则应将第二条电源线插入电脑接口。现今技术的发展致使一般电脑都能满足绝大部分移动存储设备的需要，但不排除特殊设备存在传输端口供电不足的问题。

　　1.3　计算机内部存储方面的故障

　　1.3.1　长期不用的电脑无法正常启动

　　电脑经过长期闲置后想再次启动时，用户经常会发现无法正常启动。一般是系统发出警报后黑屏继而系统瘫痪，无法进入系统。此种情况通常是由内存松动或接触不良导致的，用户可将内存拔出后清理内存槽，再将内存插入，查看是否能开机。

　　1.3.2　系统运行时弹出报错警告

　　有时用户正在正常使用电脑，突然弹出如“非法操作”“该内存不能为read”等报错警告。如果能排除软件原因，则应是电脑硬件不兼容或内存本身故障。这种情况可以通过检查硬件设施或更换兼容高品质内存条解决。

　　1.3.3　增加内存后电脑无法正常启动

　　由于用户根据自身需要增加内存后，原本可正常启动的电脑无法进入系统，或开机出现警报，一般可能是新增的内存导致的，此时应阅读具体说明检查内存插入方法是否正确，或是否内存条与主板接触不良导致无法开机，待重新调整后再行开机。

　　1.4　计算机硬盘方面的故障

　　1.4.1　硬盘无法正常读写

　　一般出现两种情况表示硬盘不能被正常读写。一是电脑无法识别硬盘，表现在电脑无法显示硬盘自身诸如主板、电源、bios设置等基本信息，最常见的解决方法是判断硬盘是否由于长期使用导致的数据接触不良和断裂，更换线路后再进行读写尝试。[4]二是硬盘信息读写错误。最明显的表现是硬盘容量误读。用户有时会发现硬盘显示全满，无法写入新数据，但实际上保存的原有数据并不多。针对此错误可以重启电脑后进入bios设置，检查硬盘属性和状态。如果bios设置下硬盘属性能正确显示，则要采用软盘启动进入dos环境检查电脑分区是否正确。如果dos环境下分区异常，则应格式化硬盘后重新分区。

　　1.4.2　读写硬盘时噪音很大

　　一般在进行大数量的数据读写时，硬盘会加大转速，因此产生一定量的噪音。如若排除硬盘自身设计因素，则可断定是机箱和硬盘安装问题。可以更换机箱或拆卸硬盘重新安装后再进行读写工作。

　 2　计算机硬件的日常维护措施

　　2.1　计算机硬件维护原则

　　由于生产等因素，导致每一台计算机的在使用寿命、质量水平等方面不一致，因此除却生产因素对计算机的影响外，在日常生活中也要注意对计算机的保养问题。平时使用计算机时要养成良好的使用习惯，才能有效延长计算机使用寿命。首先要知道正确的开关电源。用户一般是打开电源后直接打开系统，这样做会导致电源老化，正确做法应该是打开电源后等待几分钟后再打开系统，可以避免电压突然增大导致故障。关机时也要使用系统关机的方式，即不要直接关闭电源，在系统关闭后再关闭电源、拔下电源线。而且不要频繁开关机和避免打雷时上网，如果有条件的花尽量使用正版软件。其次注意计算机要放置在通风、利于散热的位置，机器上不要覆盖塑料、防尘布等，容易引起散热不佳，导致系统自动关闭。同时要注意使用环境温度不应过热和过低，保持在18℃～30℃之间，环境相对湿度也要在40%～70%之间，过于潮湿会使内部硬件设备表面结霜、露，从而引起电路板的元器件和出点生锈发霉等，严重损害硬件设备。第三要注意防尘工作，计算机在使用一段时间后最好进行除尘，防止厚厚的灰尘隔离元器件和插槽，一方面会使散热效果不佳，另一方面易使内部硬件设备老化。

　　2.2　计算机主要硬件日常维护方法

　　2.2.1　主板维护

　　主板维护需注意不能随意热插拔设备，热插拔即带电的情况下取出主板。如果用户的确需要拆卸主板，一定先关闭系统和电源后再进行拆卸。其次是注意维持设备间的联通接触，最后要防止设备静电，静电非常容易损伤细小元件，而且损伤后这类故障不易排查。

　　2.2.2　主机维护

　　主机是计算机最重要的组成部分，如果cpu是大脑，主机就是包含大脑、五官的头部。对主机的维护通常要在半年左右进行一次。维护工作包括清洗内部部件，将主板、散热风扇、显卡等板卡表面进行擦拭，但注意擦拭过后不要有异物残留，以防短路等。机箱也要经常擦拭，以保持外观清洁、干净。在清理内部硬件时要注意查看是否有电线叠压情况，另外要保持散热扇附近不要有线路阻挡，以免妨碍风扇正常工作。同时调整信号线长度，过长的信号线会与其他线路缠在一起，形成电磁干扰。

　　2.2.3　善于利用系统还原功能

　　winxp系统首次出现系统还原功能。系统还原功能十分强大，可以将出现问题、无法启动的系统自动还原到一个较早的、正常的系统状态，而且win7系统不仅自带还原功能，还包含了系统恢复盘制作、系统备份等更完善的功能。用户应善于利用这些功能，从而系统出现问题时不必全部格式化重装，既节省时间又避免不必要的资源浪费。采用“一键　GHOST　硬盘版”系统也是不错的选择，在安装系统同时做好系统清洁备份，一旦出现问题一键恢复、重装，便于不了解系统知识的用户操作、使用。

　　2.2.4　硬盘维护

　　硬盘既是数据存储标准设备又是用户至关重要的资料保存媒介，因此硬盘维护对用户来说非常重要。硬盘结构精密，使用不当极易损坏，因此在硬盘的维护不能像机箱维护那样采用物理手段进行。延长硬盘使用寿命一方面是缓解硬盘读写压力，另一方面是在硬盘进行读写数据时千万不要震动、摔打硬盘，否则造成的结果是致命的。维护硬盘主要是降低硬盘承载负荷，避免快速下载、反复存取大文件等。同时要至少安装一种病毒防护软件，进行定期查杀，维护硬盘数据安全。

　　2.2.5　光驱维护

　　光驱也是构成精密且本身脆弱的设备之一，尤其是便携电脑的光驱，一旦损坏几乎无法修复。因此在对光驱进行维护时，要格外小心，避免因为维护行为导致破坏光驱的后果。光驱中的激光头寿命有限，在清洁激光头时不要沾上任何液体，只需用气囊轻轻吹走表面灰尘即可。其余的机械部件可以用棉签沾酒精轻轻擦拭。而且光驱在不用时一定要将光盘取出，否则会加大磨损，提前耗光光驱的使用寿命。

　　2.2.6　显示器维护

　　显示器维护主要是指清灰防尘。显示器在不用时要加盖防尘罩，而且除尘时要使用电脑显示器专用的清洁刷和清洗液，使用其他清洁设施可能会导致显示器损伤。显示器在使用前可以贴上防辐射贴膜，不仅能保护视力，还能防止屏幕划花。

　　2.2.7　鼠标、键盘维护

　　鼠标和键盘都是使用最频繁的设备，损坏几率远远超过上述硬件设施。在使用鼠标和键盘时，注意要防止液体进入内部，虽然现在有防水键盘，但也最好在键盘上覆盖保护膜，以防键盘短路给电脑带来损伤。同时鼠标要注意绝对防水，而且要在鼠标下加垫，防止划花鼠标的光电元件。鼠标在长时间使用后，可以拆开进行内部清洁，注意细小部件不能清洁过度，以免造成元件损伤。

　　3　总结