摘 要:计算机与网络结合之后,与人们的生活、学习、工作联系的越来越紧密了。但是在给人们带来方便的同时,我们又在担心计算机网络一旦出现故障,会带来不可预料的损失。所有说,保证计算机网络的正常运转成了很多单位的头等大事。

　　关键词:计算机网络;故障分析;计算机维护

　　一、计算机网络故障的分类

　　计算机网络故障中,我们常常会遇到各种类型的网络故障。一般按照网络故障分类可分为:物理故障、逻辑故障两种类型。

　　二、计算机网络故障分析与诊断的原则

　　计算机网络故障分析与诊断的原则可归纳为:由服务器到工作站,由外部到内部,由软件到硬件。

　　(一)服务器到工作站检测

　　由服务器到工作站就是出现工作站不能入网的情况下,先确定服务器是否有问题如死机,无法启动,登录和口令等问题。再从工作站进一步分析问题。

　　(二)外部到内部检测

　　外部到内部就是当有工作站网络功能失灵时,先检查其外部直接可看到的设备情况,如电缆有否缠绕,集线器有没有故障,RJ-45接头接触是否良好。若是远程拨号方式,则应检查外置MODEM正常否,线路是否畅通等。查看完外部设备后,再检查内部网卡等。若未查清外围设备情况,就打开机器检查内部,一是事倍功半;二是可能导致新的故障发生。

　　(三)软件到硬件检测

　　软件到硬件就是网络出故障后,先从操作系统,驱动程序,配置上找原因。看看是否能解决问题,然后再检查硬件是否损坏。

　　三、常见的计算机网络故障分析与诊断

　　(一)网卡故障的分析与诊断

　　故障分析:

　　这是最常发生的问题“如网卡设置错误,网卡在安装过程中是否正确的设置中断号,I/O端口地址,驱动程序是否出错,网卡是否出故障等”。

　　故障诊断:

　　1.若是怀疑设置问题。先用网卡附带软件检测当前的设置,再检查系统设置是否与其相符。只要配件设置与系统设置都正确,应排除安装错误造成的问题。应排除安装错误成的问题普。普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序,分别检查网卡设置IRQ,I/O端口地址等参数,若有冲突,只要重新设置,就能使网络恢复正常。

　　2.对于网卡硬件故障,我们可以通过指示灯观察。现在的网卡上多半有POWER/TX灯,当网卡正常且连接正常的双绞线时,打开计算机电源,此灯便会亮。在数据传输时,此灯还会闪烁。若网卡损坏,唯一的办法就是更换并且开机测试。

　　(二)MODEM故障的分析与诊断

　　故障分析:

　　对于拨号入网的工作站,MODEM故障也是常见故障之一。最典型的故障现象是无法正常拨号。

　　故障诊断:

　　1.首先要正确连接MODEM。一般将MODEM的LINE口接电话外线,将电话接MODEM上的PHONE口。这样虽方便,却存在隐患。首先MODEM始终与电话外线连接,容易受电话线路的一些突发事件损害。

　　2.电话线路正常却无法拨号,可能是Modem设置不正确。只要正确安装好驱动程序。设置好Modem类型和串行口即可。如果线路正常,参数设置也没错,那么最近有无打雷、闪电的现象。

　　(三)对于某台联网计算机上不了网的故障分析与诊断

　　故障分析:

　　实际工作中这也是常见的故障之一,认真分析原因,找到解决的途径。

　　故障诊断:

　　1.首先确定此计算机的网卡安装是否正确,是否存在硬件故障,网络配里是否正确

　　在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址(127.0.0.1)来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。如果能Ping通,即说明这部分没有问题。如果出现超时情况,则要检查计算机的网卡是否与机器上其它设备有冲突的问题.通过查看系统属性中的设备管理器。查看是否在网络适配器的设备前面有黄色惊叹号或红色叉号,如有则说明硬件的驭动程序没有安装成功,可侧除后重新安装。

　　2.要确保TCP/IP协议安装的正确性

　　并且要绑定在你所安装的网卡上,如果重新安装后还是Ping不通回送地址,就换一块正常的网卡试一试。由于在局城网中划分了VLAN,所以连在不同VLAN中的计算机都有各自不同的IP地址、子网掩码和网关。要在机器的网络属性中设定的IP地址等数据与连接的ULAN相匹配,否则将出现网络不通的情况。

　　四、计算机网络的维护

　　计算机网络维护是防止降低其故障出错率,保持网络稳定运行的重要方式。

　　(一)硬件维护

　　计算机的硬件日常检查在电脑维护中扮演着非常重要的角色,有助于硬件的正常使用以及防止网络故障的出现。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进行检查,再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常,对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。此外也需要保证联网电脑的硬件可以满足联网最基本的条件,以便联网可以正常进行。

　　(二)软件维护

　　1.检查网络的安全性能:其主要包括对所安装的反病毒软件定期升级以及维护,对防火墙进行无定期的版本升级,对数据库进行加密处理同时对其加密手段与方式做定期的更新。

　　2.定期对网络设备进行检测:主要是对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测。一般检查其运行状态与系统的系统配置是否正常等。

　　3.对计算机网络设置进行定期检查:主要包括查看服务器是否工作正常,是否访问正常,与检查网络协议、服务是否正常。

　　五、结束语

　　一旦计算机网络发生故障的时侯,需要及时做好对故障现象的记录、故障的分析过程、故障的解决方案、故障的归类总结等工作,以便积累相关经验。除此之外,应当定期做好对计算机网络的维护,只有这样才能更好的预防与应对各种网络故障。

　　参考文献:

　　[1]古新文.计算机网络故障的归类分析[J].科技信息(学术研究),2007,(25).

　　[2]张继烈.局域网维护及其常见问题探讨[J].冶金丛刊,2002,(2).

　　[3]刘伯华,李新强.魏宏昌网络故障的诊断和排除[J].计算机与网络,2008,(10).

　　[4]刘建友.常见网络故障的维护[J].装备制造技术,2008,(7).

　　[5]徐新件,朱健华,宋艳.基于TCP/IP的网络故障分层定位研究[J].电力系统信,2009,30(195).

　　[6]自建彬.计算机网络常见故障的种类及检查方法[J].铁道通信信号,2008,44(11).