摘 要：作为整个计算机中较为重要的组成部分之一，计算机软件系统运行的安全稳定与否，直接影响着计算机的运行，必须加强对计算机软件系统的维护及管理。为此，本文首先对计算机软件系统进行概述，进而介绍了计算机软件系统故障的分类及特点，并在此基础上提出计算机软件系统的维护及管理方法。

　　关键词：计算机 软件系统 维护管理

　　一个完整的计算机系统，除了要有必要的硬件以外，软件系统同样是影响这个计算机系统能否正常高效运行的关键。软件管理通常要做的是进行有效修改和一致性维护，保障整个软件系统能够协调稳定工作，软件维护是为了保证安全服务管理和安全机制管理的正常运行的重要内容。

　　一、计算机软件系统概述

　　通常情况下，计算机软件可分为两大类，即系统软件和应用软件。其中系统软件的主要功能是对计算机相应的硬件资源进行利用和分配，并对维护应用软件的正常运行，还可以为用户提供方便的可视化操作界面，并为应用软件的设计提供平台。系统软件主要包括操作系统、程序设计语言、处理程序以及数据库管理系统等。

　　二、计算机软件系统故障分类

　　(1)软件兼容性问题。系统配置和软件安装的兼容性问题，会导致某些数据信息的丢失或者由于某些文家的依赖关系而无法运行的情况，此外，系统软件和程序软件之间也存在兼容性问题，这同样是造成系统不稳定的因素，比如新版本的操作系统进行一系列的系统升级就会导致以前的某些软件无法运行，甚至都不能安装，例如在Windows7中就无法使用MicrosoftSQLServer2000，高版本的操作系统想要完美的运行应用程序就需要针对新版本的操作系统进行应用软件的设计[1]。

　　(2)软件操作中引起的故障。由于软件是一种无形的东西，软件具有易修改性和复杂性的特征，因此很难保证软件系统在其生命周期中不会出现这样或那样的故障或缺陷，因此，会导致软件系统会在使用过程中遭到各种各样的修改和破坏，如对注册表进行修改可能会导致某些依赖于此注册表的软件或者系统功能无法实现，其次，应用软件使用过程中可能会对系统的相关文件进行操作，都会引起相应的软件故障。

　　(3)软件自身漏洞。任何的软件系统都不能保证没有bug，某些失误甚至是早期设计过程中不可能预料的，或许在很长的时间才会出现某些问题，软件进行定时的升级和更新能够弥补一些缺陷，黑客和病毒通常会针对这些软件或者系统的bug，对计算机进行一定的破坏。

　　(4)黑客和病毒攻击引起的故障。黑客攻击的途径主要有未授权访问，未授权修改和拒绝授权访问。黑客会对网络和软件系统进行攻击，通过发现操作系统的漏洞和其他某些应用软件的设计缺陷，进入用户计算机之后，盗窃用户数据，破坏用户计算机文件等，任何动机的攻击都会对计算机系统产生影响。计算机病毒具有潜伏性、隐蔽性、传播性和破坏性等特征。计算机病毒开始具有伪装的潜伏性，通过合适的时间或者某些激活口令，病毒就是开始运行，进行自我复制，并感染文件，探测端口信息，影响计算机的运行速度，恶意篡改用户文件等，造成不可估量的后果。

　　三、计算机软件系统故障的特点

　　软件系统故障具有下面几点特征：其一，软件故障通常是由于软件执行时，软件本身存在的错误被触发而导致的，这种错误通常是因为在设计时考虑不周而造成的，若不对其进行更改，就会一直存在这种错误;其二，软件的故障率通常会随着软件运行的时间而减少，这是因为软件发生错误实际上是在应用的时候才出现的;其三，有的软件在使用一段时间之后，可能会由于更新的原因不再使用了，具体可能是因为软件版本低，难以满足用户的使用要求;其四，对普通使用者来说，软件是不可维护的，一旦出现错误只有通过开发商重新设计才能解决故障。

　　四、计算机软件系统的维护及管理

　　(1)计算机软件系统的维护。①适应性维护。近几年来，计算机有了很大程度的发展，其外部环境和数据环境也因此有了很大的不同，为了确保软件系统能够适应相应的环境变化而进行相应软件的维护被称作软件适应性维护。②预防性维护。为使计算机中的程序能够更加完美处理可能出现的问题，通过这种方法来增强软件的可维护性和可靠性等，而对软件进行相应处理的过程被称为预防性维护。③改正性维护。在软件开发的时候，因为现今没有任何一种测试技术能够对软件可能出现的一切错误进行检测，因此必然会有一些没有被发现的错误遗留在软件中，而由于这些错误的不可避免性，使得软件系统在运行过程中也会不可避免的会出现这样挥着那样的错误。对于这类错误的更正被称为软件的改正性维护。根据统计数据，软件系统中的改正性维护能够占到整个维护工作的五分之一左右。④完善性维护。在软件系统的实际应用的时候，用户通常会由于某些需求的变更，要求软件能够满足新的功能和性能方面的要求，为了更好的满足用户的使用新需求，对软件进行的重新设计称为完善性维护。如用户界面的修改等等。

　　(2)计算机软件系统的管理。通过Ghost软件对系统数据进行备份。Ghost软件不受操作系统限制的系统备份维护软件，通过该软件能够很方便的对硬盘数据进行备份，还能够实现快速的系统备份和安装，非常方便的进行系统的管理、维护。Ghost软件的工作原理不同于其他的备份软件，它可以把系统中的整个硬盘或者硬盘的某个分区进行操作，能够非常完整地把硬盘中的数据进行复制，如硬盘分区信息、操作系统引导区内的信息等。同时可以把从硬盘复制出来的文件压缩成为一个镜像文件，若有需要可以非常方便的把文件复制到硬盘或者分区中。该软件具有下面的功能：两台计算机间所有文件的拷贝、单台计算机内的两个硬盘对拷、两个硬盘分区对拷、映像文件制作等等。其中最为常用的是分区备份功能，它可以把硬盘中某一个分区进行备份并形成一个备份镜像，并把这一备份文件存储到另一个硬盘或者分区中，一旦原本的分区由于某些原因出现错误，就可以把以前的备份文件还原回去，使其能够正常运行。这种方法通常被用在没有网络支持的计算机机房软件的系统维护和管理。

　　计算机的大量使用，也会随着而来许多问题，计算机维护人员要不断积累计算机的维护经验，保障计算机系统的稳定和安全，高效的对软件系统进行维护。

　　参考文献：

　　[1]杨同建.数据库安全维护管理问题研究[J].电脑知识与技术.2008(31)

　　[2]袁毅.浅谈计算机系统的安全与维护[J].企业导报.2010(05)

　　[3]李昂.浅谈计算机的管理与维护[J].技术与市场.2010(04)