20世纪以来，世界经济中已经出现多次企业并购浪潮。由于企业并购是企业快速积累资本，占有市场资源，扩张市场的一种重要途径，即使在当今全球化、市场一体化、资本证券化的世界经济大潮中，企业并购活动仍然是一种引人注目的经济活动。但是企业并购中充满风险，据统计，在过去20年里，国际上的企业并购案中，65%是失败的，没有获得预期的协同效应和财务回报。导致并购失败的原因很多，其中最重要的原因之一是企业文化的整合问题。文化整合在企业并购中扮演着重要作用。然而，波士顿咨询集团的一项研究表明，只有不到20%的企业在并购目标企业之前考虑文化整合计划。

　　企业文化是在一个组织内影响成员行为的价值、信念、规范，它深植于组织的发展历程中。已形成的企业文化往往企业成员的坚定保护，所以很难被移植。当两种文化突然要求统一时，就容易引起各种矛盾。因此，企业文化的整合是企业并购与成功的关键因素之一。但与此矛盾的是，现实中许多并购企业的领导者常常会忽视文化整合这个问题，而且领导者常常会感到处理硬的技术经营管理问题比处理软的文化问题更容易。所以并购中的企业文化整合问题，无论是在理论上还是在现实中，都成为一个急需解决的问题。

　　一、企业并购中的文化冲突

　　并购企业之间，由于不同的地理环境、不同的历史文化、宗教、民族构成不同的社会、经济和政治制度，会导致形成不同的人生观、价值观和道德观。因此不同的文化背景会产生跨文化差异。

　　文化差异对于企业并购来说，是重要而复杂的变量，一旦企业并购后，两种迥然不同的企业文化相遇，必然带来管理制度、经营思想等各方面的冲突，并可能在一段时间内，存在两个相互独立的，有不同价值趋向的利益集团，双方存在利益冲突，而产生这些冲突的根源是企业文化的冲突。文化冲突的影响是全方位的，全过程的，特别是对跨国、跨地区、跨行业的企业并购，文化冲突显得更加明显。并购中文化冲突的内容主要包括三个方面：

　　(一)企业精神文化冲突。并购中，企业精神文化首先受到严重的冲击。企业精神文化主要是指企业价值观、企业经营理念等意识形态的总和，它在整个企业文化系统中处于核心地位。企业的价值观作为企业核心是难以改变的。因为原有的企业价值观已经成为员工的思想行为准则，一旦遇到挑战和更新，往往就会产生排斥、难以适应，从而会阻碍新企业价值观的形成。

　　(二)企业制度文化冲突。企业并购后制度文化的整合是较容易引起冲突，因为并购往往要求被并购企业提出自己的制度规范化运作，如企业的领导机制、危机制度等，而被并购企业由于惯性还保持原有制度范式，难以适应组织机构的增减等，冲突在所难免。

　　(三)企业物质文化冲突。物质层的文化能够进一步强化员工的认同感和企业深层次的文化的理解，并往往以突出的形式体现，如企业文化、企业环境等。并购中的物质文化整合虽然影响比较小，但也存在文化冲突。

　　二、重视文化冲突，整合文化差异

　　企业并购后运用企业文化整合是一种深层次的整合方法。企业文化整合远比生产、营销、财务整合复杂，通过文化的整合，克服文化差异可能带来的文化冲突问题，并以此建立共同的企业文化来形成员工的凝聚力和团结精神，形成共同的企业目标，企业理念和企业形象。可以采取六个步骤来整合文化中的差异。(一)将文化整合问题提上议程。应将文化管理置于高级管理优先行为表的前列，并营造一个交流互动的环境，务必要使公司每个员工在决策和行动时都能考虑企业文化这个因素。并购双方能做到这一点，就能得到文化整合的金钥匙。

　　(二)与竞争者对手合作。首先要明确，对手并不是存在于集体内部。新的合作伙伴必须共同行动，一起搜寻外部共同的对手。由此产生的共同的战略性成果常常会促使双方不再互相怀疑，进而相信对手是来自外部。

　　(三)包容并且尊重差异

　　1、整合双方愿意接受并且灵活处理文化冲突是很重要的。包容与坦率是文化整合工作者应具备的品质。首先管理层要做到这一点，并且鼓励双方员工都接受彼此间的差异，将这种文化差异视为生活的一部分，使员工充分意识到：与别人之间的差异有助于完善他们的世界观，相信文化整合会带来更多的机会。

　　2、罗列整合双方的文化。

　　3、制定计划并尽快实施。

　　4、坦诚沟通，努力兑现承诺。

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