当今世界经济一体化格局的变化以及企业间的竞争日趋激烈，企业文化逐渐成为企业经营发展过程中新的经济增长点，也成为了众多企业走向成功的强大动力和法宝。企业文化对于现代化管理，以及企业外塑形象、内育精神都起着重大作用。正确认识企业文化建设是企业不断增强竞争力，确保在经济全球化竞争中立于不败之地的有力保障。本文从企业文化的基本概念，企业文化对企业发展的重要作用进行了详细阐述，并且结合东阿阿胶集团企业文化，提出了我国在企业文化建设方面存在的主要问题，最后总结提炼出了发展具有我国特色的企业文化建设的对策。

　　【关键词】：企业文化、作用、精神、制度

　　【正文】：

　　企业文化作为一种新的管理理论和管理方法，出现于二十世纪八十年代，至今不过二十年左右的时间，但其之所以引起企业界和学术界的广泛关注和研究，根本原因是由于它给企业注入的生命活力以及它给企业带来的有形的和无形的经济和社会效益。面对知识经济己初见端倪的新态势，企业文化建设对企业发展、经营业绩所起的作用越来越显著，企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用，越来越受到人们的重视。企业文化建设，已成为现代市场经济运行、企业发展中的一个重大课题，它从一个全新的角度来思考和分析企业这个经济组织的运行，把企业管理和文化之间的关系视为企业发展的生命线，使企业管理从技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展史上的一场革命，给企业管理带来了勃勃的生机和活力。中国是一个讲究文化的国度，是一个文化之邦，中国的企业热衷于企业文化建设，笔者结合东阿阿胶集团企业文化建设的具体情况指出了我国在企业文化建设方面存在的主要问题，总结提炼了发展具有我国特色的企业文化建设的对策。本文认为研究企业文化建设具有一定的学术意义。

　　(一) 企业文化的含义。

　　现代企业产生于十九世纪后期，自从现代企业产生之日起，管理就作为一种应用理论被研究和发展。企业管理经历了经验管理、科学管理和文化管理三个过程，哪什么是企业文化呢?我们知道，文化是人的创造物，人是文化的创造者，但文化又是人赖以生存，发展的重要条件和环境，因此研究和建设企业文化，必须着眼于人，着眼于人的发展。概括起来，我们可以对企业文化定义如下：:企业文化是一定社会历史环境下，企业及其成员在生产经营活动中形成的文化观念和文化形式的总和，是企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力的体现。

　　（二）企业文化的兴起和发展

　　早期的企业管理属于经验管理，生产上没有科学的操作规程和标准，管理上没有形成系统的管理制度，企业主凭经验进行管理，工人也凭经验进行生产。

　　到了十九世纪初，企业管理进入了泰罗的科学管理阶段，这一阶段主要研究，提高劳动效率。泰罗从动作研究、刺激性的付酬制度等方面构成了早期的管理框架和内容;继而，韦伯的行政组织把管理非人格化，依靠单纯的责任感和无个性的工作原则，客观地处理的生理各种事务:再继而法约尔提出管理要素和管理职能理论，从而使管理理论得到了进一步发展。管理第一次实现了制度化和规范化。但由于以上的管理理论，仅仅把人看作是一种“经济人”:工人追求高工资，企业家追求效率，并且过分强调严格用科学方法和规章制度来实施管理，强调科学性、精密性和纪律性，把人的情感因素放在次要位置。因此标志着企业管理开始由经验管理过程进入科学管理过程。但其不足之处在于把人仅作为“经济人”看待，忽视了人在经济需求之处的其他社会需要。

　　于是行为科学理论应运而生，梅奥的 “社会人”假说，麦格雷戈的x-y理论、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论等，他们认为:在管理中，对人的管理是最根本的，对人的管理其宗旨就是要使组织的每一个成员，从最上层到最下层，都各得其所、各尽其才，最大限度的发挥每个人的才能，并使每个人的才能全部朝着有利于达，到组织目标的方向发展，使各个本来是分散的个体和具有不同能力、不同个性的人、组织成为一个有共同目标、相互协调的整体，发挥整体的作用。因此行为科学重视了人的因素，把对人的管理列为企业管理的中心问题，重视发挥人的主动性和创造性，强调民主与参与的领导方式，比较注重上下层关系的协调，于是管理的制度化与管理的人性化就提到议事日程。但行为科学对人的研究，并未解决人的情感需求提高到理念的追求、行为准则的明确、价值观的树立。

　　第二次世界大战后、决策理论学派得到了很快的发展，它吸收了行为科学、系统论、运筹学和计算机科学，形成了以组织管理为特征的管理科学理论。其特点是偏重吸收自然科学的成果，以新兴科学技术为手段、建立管理信息系统，预测市场变化趋势，制定生产经营的战略规划，并改进操作方法，提高作业水平，严密组织制度、使企业管理学说上升到了一个崭新的阶段。但组织管理理论缺乏历史感和文化艺术高度看问题的能力，重视物的因素而忽视了人的因素，未能说明给企业主体的人给予足够的重视，也没有教会企业懂得怎样与用户建立起共挚的感情。

　　二十世纪八十年代，企业文化理论兴起，它是对原有管理理论的总结、创新而成。美籍日裔学者，加利福尼亚大学的管理学教授威廉 大内，从一九七三年研究日本公司的企业管理方法，写出了他自认为是 “阐述处理日本企业管理和美国生产力中根本性问题的 《Z理论一美国企业界怎样迎接 日本的挑战》，提出必须建立一种“Z型文化”，一个公司的文化由其传统和风气所构成，此外，文化还包括一个公司的价值观如进取、守势、灵活性、确定活动、意见和行动模式的价值观、管理文化的核心就是使工人关心企业。八十年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯 迪尔和麦肯锡咨询公司顾问爱伦 肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料，他们在六个月里集中对八十家企业进行了详尽调查，写成了 《企业文化一一企业生存的习俗和礼仪》，成为论述企业文化的经典之作。它用丰富的例证指出杰出的企业，都有强有力企业文化，即为全体员工共同遵守、但往往是自然而然约定俗成的而非书面的行为规范，正是企业文化这一非技术，非经济的因素导致了这些企业的成功。企业文化影响着企业中的每一件事，大至企业决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个技术、硬件等其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。企业文化学者，企业问题专家、托马斯 彼得斯和小罗伯特 沃特认为，超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质，这种文化品质使它们脱颖而出。在 《成功之路一一美国最佳管理企业的经验》中，他们提出了革新性企业文化八种品质:

　　即，贵在行动；紧靠顾客；鼓励革新；容忍失败、以人促产；深入现场；以价值观为动力；不离本行；精兵简政和辩证处理问题。他们以崭新的思想，独到的见解、精辟的论述和丰富的例证，构成一个理论系统，令人信服地提出企业文化这一新的理论体系，它们的出版，标志着企业文化理论的产生。

　　（三）企业文化的内容与结构

　　企业文化是一种从事经济活动组织之中形成的组织文化，它所包含的价值观念，行为准则等意识形态和物质形态均为该组织所共同认可。企业文化的内容结构是把企业文化作为一种独特的文化现象来研究，从物质层、制度层、行为层和精神层对企业文化进行深入表述。

　　(1) 企业文化的物质层

　　企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。企业物质文化首要内容是企业生产的产品和提供的服务，其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等。

　　(2)企业文化的行为层

　　企业文化的行为层又称为行为文化，如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可为企业文化的浅层。企业行为文化是指企业员工在生产经营，学习娱乐中产生的活动文化。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神，企业价值观的折射。从人员构成上分，企业行为中又包括创业家的行为、企业模范人物的行为、企业员工的行为等。

　　(3)企业文化的制度层

　　企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。在企业文化中企业制度文化是人与物、人与企业运营制度的综合部分，它既是人的意识与观念形态的反映，又是由一定物的形式所构成。企业制度文化既是物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体，正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能，它对企业文化的建设具有重要作用。它具有共性和强有力的行为规范的要求，企业制度文化的 “规范性”是一种来自员工自身以外的带有强制性的约束。

　　(4)企业文化的精神层

　　企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说。企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。企业精神文化是指企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识的总和，它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业上层建筑。

　　企业在经历了历史的考验后，渐渐的在共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等方面形成了其独特的文化--企业文化，从而导向、激励、凝聚、约束着团队，向着一个共同的目标奋斗着。

　　(一)企业文化具有企业灵魂的导向作用

　　最成功的企业最成功的就是改造人的力量，用一种思想聚集一群人向一个共同目标努力奋斗。企业文化以其价值取向，规定着企业追求的目标，引导着企业和员工，怎样想问题？如何做工作？用无声的命令和心灵的呼唤，引导着员工的思想意识和行为方式，使之主动的适应健康的、先进的和有发展的社会需求，引导员工自我激励，自我提高，进而实现企业整体绩效的提高。具体表现在：

　　1、明确企业的奋斗目标

　　2、规定企业的价值取向

　　3、建立企业的规章制度

　　4、实现企业与人的全面发展。

　　(二)企业文化具有实现企业振兴的激励作用