当一个信息加工通道被必要加工的认知需求超载时，可以通过另一个信息加工通道来分担处理其中的某些信息。例如，当课件同时呈现图片和文字时，从认知心理学的角度来看，二者都需要学习者通过视觉信息通道进行加工，这容易导致视觉信息通道的认知超载。解决此问题的一个方法是以讲解的方式呈现文本，即言语在听觉通道中被加工，图片在视觉通道中被加工，这样，视觉通道的加工要求被减少了，学习者能够更好地选择图片的重要部分进行进一步加工。

　　因此，在英国文学课程中使用的课件中应该插入图片，并且进行讲解，从而加深学生的印象。例如，在分析《鲁宾逊漂流记》的主题时，首先确定它是一部冒险小说，然后在课件中插入了四幅图片，分别是海难、孤岛、沙滩上的脚印和土著食人部落。在听觉呈现中，通过文字解说分析小说中的这四个意象，从而解释将该小说定义为冒险小说的理由。因为视觉呈现和听觉呈现中相同内容的同时获取，学生对这四个意象印象深刻。图片和文字的结合带给学生们强烈的感官刺激，激发了他们想象的空间。

　　5。增加相关认知负荷

　　根据相关认知负荷理论，学习者己有的与学习相关的知识经验会影响多媒体信息加工中的内在认知负荷。由于学习者是带着丰富的先前知识、技能、观念、习惯和态度进入新的学习情境的，这些都会影响他们对学习内容的理解，也影响着他们解决新问题的能力。由于不同学习者背景知识、经验存在差异性，同样的学习内容，对于某些学习者来说会产生较高的认知负荷，而对于其他学习者来说可能只造成很低的认知负荷。多媒体软件设计者应当从多媒体学习者的经验入手，尽量提高多媒体学习者对学习所需的知识与技术的熟悉程度。

　　相关认知负荷主要来源于学习者本身，增加相关认知负荷必须唤醒学习者的认知投入。学习动机是影响多媒体学习者相关认知负荷的因素之一，而外部动机因素通常被认为是学习者访问材料的最初诱因，但是只有内部动机因素才是学习者持续努力下去的关键。

　　因此在英国文学课件的设计中，不但应该关注软件的科学性和教育性，并且还应该利用软件来吸引学习者的学习兴趣，激发其学习动机。

　　首先，学习内容尽可能与学习者的生活经验产生联系，充分挖掘适合学习者年龄特点和知识水平的内容，激发他们的学习兴趣，引发更多的认知努力。

　　其次，以多样化的表现形式呈现学习信息，通过改变多媒体软件的版式、字体、形式等因素，充分调动学习者的学习注意力。

　　第三，多媒体的呈现还应该做到个性化，解说中运用对话的风格会使学习者有很强的参与感，运用第一、第二人称使学习者产生亲切感，激发其学习欲望。

　　第四，尽量设计具有交互性的多媒体软件，使学习者自定学习步调，控制、操作和探究学习材料，还可以更好的实现反馈，从而激发学习者的内部学习动机。

　　四、结语

　　认知负荷理论把工作记忆的局限性看作学习的主要障碍，认为通过有效的认知负荷管理才可以使工作记忆的容量更多地集中于将要学习的材料中，从而促进学习。因此，在英国文学多媒体课件设计时，应该从工作记忆容量的有限性出发，充分考虑学习者在学习过程中产生的认知负荷，选择有效的设计理念和设计方法，以发挥多媒体手段在学习中的优势，指导学习者进行有意义的学习。