随着医疗技术水平的不断发展,人们维权意识及对护理质量要求的不断提高,近年来,医患纠纷及护患纠纷的发生率逐年增长,严重影响医院的日常管理工作。护理风险管理指的是有组织、有目的的控制或减少护理风险的危害和经济损失,增强医护人员的风险意识及鉴别能力,并采取一定的护理干预措施,减少护理风险的发生[1].产科是一个高风险和高责任的科室,任何不良因素都可能影响产妇及胎儿健康,最大程度的保障母婴安全,降低护理风险是产科护理管理的首要任务。选取我院2015年1月至2016年6月产科收治的80例产妇为研究对象,探讨护理风险管理在产科护理中的应用效果,现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料:选取我院2015年1月至2016年6月产科收治的80例产妇为研究对象,所有产妇均排除精神疾病、神经病史、凝血功能障碍以及严重的合并症。年龄21~42岁,平均(30.27±3.56)岁;顺产52例,剖宫产28例,孕次1~3次,平均(1.64±0.26)次,孕周37-41周,平均(39.12±1.53)周,将所有患者根据不同的护理模式分为研究组和对照组,每组40例,两组患者的年龄、分娩方式、孕次、孕周等一般资料对比无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2护理方法:对照组患者在产科常规的护理模式下实施护理干预,研究组患者在风险管理的模式下实施护理干预,具体为:(1)风险管理模式培训:科室定期对护理人员进行护理风险管理模式培训,提高护理人员风险意识,使其熟练掌握风险管理的相关知识,提高临床操作技能,增强责任意识,在工作中保持良好心态,降低护理风险的发生率,保证护理质量[2].(2)风险识别与评估:护理人员通过以往临床上的不良事件分析产妇自身情况,对可能出现护理不良事件的特点及时间进行研究,分析其发生因素及可能发生的概率,给予针对性的护理。(3)风险护理:对护理肺网献给予正确的识别与评估后,给予相应的预防性护理,包括创造良好的住院环境、提高专业技能、预防并发症、制定护理不良事件应急方案等。
1.3观察指标及疗效评价标准[3]:观察护理后两组护理风险及护理纠纷发生率,并采用满意度调查表评价满意度,共计20题,合计100分,分值越高表明满意度越高。
1.4统计学方法:采用SPSS13.0统计学软件进行数据处理,计量资料用均数±标准差表示,组间比较采用t检验,计数资料组间比较采用c2检验,以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组护理风险及护理纠纷发生率比较:研究组护理风险及护理纠纷发生率显着低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05),见表1.
2.2两组护理满意度比较:护理后采用满意度调查表评价患者对护理的满意度,研究组满意度评分为(88.25±3.41)分,显着高于对照组满意度评分(67.26±2.84)分,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
医疗护理治疗与患者的健康及生命安全密切相关,但在任何医疗活动中,都可能发生护理风险,积极有效的预防及减少护理风险的发生已成为临床护理研究的热点。产科护理风险管理能有效的提高护理人员风险意识,加强自我保护,认真执行护理风险管理预案,减少护患纠纷的发生率,提高护理质量[2].
本研究结果表明,研究组护理风险及护理纠纷发生率显着低于对照组,护理满意度评分显着高于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。综上所述,护理风险管理能有效的减少护理风险及护理纠纷发生率,提高患者满意度,值得临床推广应用。
参考文献
[1]李功基,苏雪琴,刘燕华,等。护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果分析[J].黑龙江医药,2014,05:1231-1233.
[2]郑雨阳。风险管理在产科护理中的应用观察[J].中国实用医药,2015,05:290-291.
[3]郑菊华。护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果分析[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2016,02:193-194.
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