论连锁超市进入农村市场的策略选择(3)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-14

  3.实施零售品牌战略。主要从以下几个方面加以努力:“服务的个性化",全面提高顾客满意度(CS)。不断开发新品种,适应多层次顾客的消费需求;"经销产品的差异化",经营品种更丰富,新鲜度更高,营养结构更合理,口味更好;“定牌产品的差异化",加大科技投入,加大引进科技人员的力度,使自己生产的定牌产品具有“同样的品质,不一样的价格;或者不同的品质,不一样的价格"。新产品开发上,要做到能最大程度地满足和适应不同地区、不同业态的需求。通过差异化竞争战略,塑造具有鲜明个性化的企业形象。我们应该解放思想,大胆运用资本经营的方式,通过组建零售企业集团来实现品牌战略目标。可分步骤实施零售业品牌战略:现阶段应全力以赴做企业品牌,通过其导向作用整合产品品牌,引导生产企业提供质优价廉的产品;在形成企业品牌优势的情况下再过渡到做自有产品品牌; 最后整合企业品牌优势和形成自有产品品牌优势。
  4.创新农村连锁超市物流流通理念和流通组织方式,加强物流供应链的建立和管理。连锁企业通过“统一采购、统一配送、统一标识、统一服务规范"输出品牌、管理模式、商品货源等,用直营、加盟等方式将现代经营理念、营销方式,与连锁网点一起由城市延伸到农村,取代了以个人和家庭为主的农村固有的流通模式和消费方式,为农民提供高品质的消费服务,提升了农民消费档次,这是在农村流通领域和消费领域发生的重大变革。 但是,现代物流供应链的建立和管理对于大多数连锁超市而言是比较陌生的,需要从软、硬件方面加强投资。首先,连锁超市在建设配送中心、强化配送能力的同时,要科学合理布点,在乡镇和村两级,要根据商品销售额等实际情况,采取自营直销连锁、加盟连锁等多种形式,运用先进的物流技术,提高配送中心的技术含量,引进现代物流的管理模式,构筑高效的物流配送系统。其次,要创新物流方式。根据区域分工,要采取长途物流和短途物流相结合的办法,实现城际物流和城乡物流的有机融合,促进城乡商品流通。再次,还应运用先进的信息技术,逐步构建计算机信息管理系统,如物流企业管理信息系统(MIS)、决策支持系统、射频标签系统、电子订货系统(EOS)、销售时点信息系统(POS)、自动补货系统、运输信息管理系统及电子数据交换系统(EDI)等,使整个连锁超市的采购、分拣、加工、包装、储存、运输和配送等作业系统有机地联系起来。尽快实现管理的信息化和科学化。 同时还应加强供应链管理人才的引进和使用。
  5.树立正确的营销观念。贴近消费者、让消费者满意是连锁超市的基本落脚点,消费者在购物时一方面希望价格低廉,另一方面希望品种齐全,更重要的还是货真质量优。树立正确的营销观念,就是要把农村消费者利益作为一切经营活动的出发点和立足点,把商店品牌放到比商品品牌更重要的位置上,信捷职称论文写作发表网,以商店品牌带动商品销售,使超市逐步由制造商的销售部转变为消费者的集中采购部。促销的实质是把产品或服务的信息传递给农民消费者,从而引起其兴趣和购买欲望,实现产品销售。因此,连锁企业必须根据农民的习惯、心理、文化层次、环境等,开展农民喜闻乐见的促销活动,把产品打入农村目标市场。首先,亲友介绍、购物经验对农民消费行为影响很大。农民居住特点使农村邻里之间、亲朋之间往来比较频繁,信息非常开放,口头传播成为信息传播的主要方式,口碑的力量非常强大,当地的一些舆论领袖或消费典型,扮演着“示范性”的作用,连锁企业做好这部分人的促销工作是非常重要的。在媒体的广告促销方面,农民对报纸、杂志拥有量一般较少,但对挂历、年历等拥有量大,其广告宣传效果比较好。农村地方性广播台、电视台的收听、收视率高,企业要充分利用。在广告的形式上要让农民产生亲切感,贴近农民生活,摩登女郎、豪华场景与农村差距太大,难以为农民所认同和接受。所以在开拓农村市场时,连锁企业在广告媒介的选择上须要有相当的针对性。其次,在营业推广方面,多给农民消费者提供实实在在的优惠,切忌浮夸、空洞宣传。用各种折扣让利方式,迎合农民求实心理,刺激农民购买;对新型的种子、农药、肥料等新产品,农民往往担心上当,可通过试验田的试用,让农民亲眼看到其效果,自觉接受新产品;对大型农机具、农产品加工设备、科技含量高的新产品进行人员推广,采用现场操作示范的形式,教农民掌握操作技能,方便农民使用;对耐用消费品的促销活动主要是加强售后服务,售后服务好与坏,是一种比任何其他手段更能吸引农民消费者的促销手段。连锁企业在对产品促销的同时,须向农民消费者灌输新的消费理念,加强农村精神文明建设,引导农民优化消费结构,使农村市场健康稳步发展。因此,需配置特色商品。既要保证商品质量的可靠、安全,又要符合农民的消费层次。鉴于农村消费特点,可定位于二、三线的品牌商品和企业自主开发的自主品牌商品。商品品种可包括:农民日常生活所需生鲜、食品、副食、日用品、劳保用品;部分农村日常生产所需小型农具、小包装农肥、农药;消费类、农资、农技类影音资料等。
  总而言之, 我国连锁商业对农村市场的开拓既存在着诸多的困难又有着很大的希望。连锁商业能否成功开拓农村市场关键在于其是否树立了开拓农村市场的战略观念和针对其市场特征制定的相应的策略,只有这两点做好了,连锁商业才有可能克服困难取得成功。通过近几年的探索与实践,近亿农民在购物环境、商品质量、增加就业等五个方面得到了实实在在的实惠。因此,我们要坚定搞好建设农村现代流通网络的信心和决心,认真贯彻落实党的十六届五中全会精神,以提高农家店生命力为重点,把连锁超市在农村市场搞活,从而加快农家店的进程,推动新农村经济政策在农村的有效实施。
  
  参考文献
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