论文摘要:5S管理是提高班组管理标准化建设水平的有力手段,可以有效解决工作和生产现场脏、乱、差的状况,改善工作环境,提供班组管理,推动企业走上追求卓越之路。通过落实江苏省电力公司加强班组建设和实施5S管理的工作要求,结合自身工作实际,分析了班组在推行5S管理中常见的对5S认识和理解上存在的误区、5S实施方案脱离实际、5S管理执行力不够强等问题,从5S日常管理的组织模式、管理要求和标准的宣贯、工作要求的落实、与日常工作的结合等方面提出了在班组管理中加强5S管理应用的措施,对如何在班组中有效推行5S管理进行了一些有益的探讨。
论文关键词:班组;5S管理;组织模式
5S管理是各类企业提高生产率和改进质量的基础和根本方法,是实现供电企业“基础管理上台阶,专业管理上水平,现场管理上规范”的最佳切入点,具体到供电企业的班组管理工作中,实践证明,它是各项工作自我提升安全生产水平、优质服务质量的基础。
一、5S管理的内涵
5S管理起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,是日本企业最独到、最成功的管理方式。5S管理是指整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)五个项目,因日语的罗马拼音均以“s”开头而简称5S管理。整理,即把工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态,并进行必要的标识,杜绝乱堆乱放、物品混淆,该找的东西找不到等无序现象的出现。整顿,即要的物品依规定定位、定量摆放整齐,明确标识,并把工作场所内不要的东西坚决清理掉。清扫,即清除工作场所内灰尘、脏乱,并防止污染的发生。清洁,即使工作环境及设备、仪器、量具、材料等始终保持清洁的状态,养成坚持的习惯,并辅以一定的监督检查措施。素养,即树立讲文明,积极敬业的精神,如尊重别人、爱护公物、遵守规则,有强烈的时间观念等。这是“5S”管理的核心。“5S管理”通过持续有效地改善活动,规范现场物品,营造整洁的工作环境,培养员工一丝不苟的敬业精神和勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养,从而提高企业的产品品质,塑造企业的良好形象。
二、班组在推行5S管理中常见的问题
1.对5S的认识和理解存在的误区
其误区主要存在两种:一种误区是将5S理解为大扫除。特别是在开始实施阶段,一些班组很难有效推行下去,后来才知道其对5S管理中的许多方法、技巧根本没有理解,没有有效应用使用,推行过程控制不当,对5S的精髓没有完全把握,导致最后推行成为大扫除。另一种误区是5S管理仅仅是打扫干净后贴上定位标识和相关的标签,也没有对其中细致的要求有所了解和掌握,就算贴上标签也不符合规定,没有认识到5S的最终目标是提升人的品质、素养和习惯。
2.5S实施方案脱离实际
与制定其他的重要管理方案一样,除了借鉴其他单位已有的经验,不少单位在导入过程中直接套用其他生产类单位的方案,在较短时间内虽然制定出了具体的实施方案,但同时也存在着一些弊端,最主要的就是方案像是一个管理通用文本,流于表面化和形式化,与班组管理工作的具体情况差距较大,实施起来困难较多。
3.5S管理执行力不够强
“有法不依”、“有令不行”是企业管理中常见的痼疾。“执行力”也因此成了这几年的热门话题。一些单位由于认识上不到位,在实施5S管理过程中常常会出现宣贯不到位、实际行动与实施方案脱节、不认真执行规定、随意改变规定的现象,致使执行的结果差距很大;更为严重的是,一些单位在方案形成后,通常是以开会的方式进行公布并同时推行,员工在思想上毫无准备,往往只能被动接受,由几个人代替所有人进行表面的工作,不能够全员参与,致使少数人工作量加重、部分人不动的现象出现,以至于产生抵触情绪,形成阻力。