简析5S管理在供电企业班组建设工作中的运用(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-14


  三、在班组建设中加强5S管理应用的措施

  1.完善5S日常管理的组织模式
  推行5S管理工作如同进行一场战斗,要取得胜利,事先就要进行精心策划、周密部署,建立完善的组织模式。公司应成立推行组织机构。根据组织总体实施方案和实施计划,提出各有关部门的实施方案和实施计划,并具体落实到责任人等。这个组织机构,既可以是专职的,也可以是兼职的,当5S成为每一位员工的习惯时,该部门的5S活动的推动功能自然就会相应地减弱,这时就可以转为由执行部门来推动。因此,在组织构架里,5S管理刚开始时一定要有一个专门的部门来推动。这个部门应该有固定的职责,如设定5S的方针和目标、制定5S活动的推行工作计划并监督实施、配合工作计划制定5S管理的文件体系等。如东县供电公司在具体实施过程中,就成立了党政主要领导挂帅的领导小组和6个分管领导牵头的工作小组,明确工会为总体牵头部门,确定一名专业岗位人员为该项工作的具体负责人。各部门主要负责人是班组建设的第一责任人,配备了班组建设专(兼)职人员,并提出了明确的工作目标,制定了总体实施方案、管理意见、工作标准和具体推进计划,建立了班组建设自查、互查、督察和考核机制,成立了自查、互查和督察工作小组,确保管理要求按照计划不折不扣地落实。
  2.加强对5S管理要求和标准的宣贯
  制度和方案建立后,若没有有效的宣传贯彻,也很难得到有效的执行。特别是在基层班组,由于受知识结构的限制,许多员工对5S管理理念的认识十分模糊,信捷职称论文写作发表网,甚至不少人是第一次听说,因此,执行前的有效宣贯十分关键。如东县供电公司在具体执行过程中,一是组织公司领导、中层干部、班组长、员工逐级学习,通过组织召开班组建设和5S管理启动会、推进会、现场会,建立班组建设宣传网站、制作宣传展板,积极营造氛围。二是认真抓好5S管理理念的导入和宣贯。制定《如东县供电公司5S管理手册》,并以此为标准,有针对性地深入宣贯班组建设的高度重要性,及时传达公司对班组建设的新要求、新标准,并加强指导和检查,统一管理模式。三是组织进行广泛全面系统的培训,通过邀请专家授课、对标观摩、召开现场会等方式,确保员工对5S管理在理论上弄懂、方法上学通、运用中掌握。
  3.实现工作要求的全面落实
  执行是做好一切工作的关键。班组5S管理的执行过程中,必须结合工作实际,循序渐进,全面展开。
  首先,要突出重点。硬件上,以规范班组建设“四室一厅”为切入点,即安全工器具室、备品备件室、应急处置值班室、党员(廉政教育)活动室、客户服务营业厅。同步规范三个专业班组,通过废旧物品清理—旧物资利用—物品定制摆放—空间充分利用—定期清洁清扫定人定责等,做到物品定置定位、桌椅摆放有序;软件上,融入日常管理,做好文件资料的整理、整顿,文件盒标签统一、内容规范;细节上,坚持高标准、严要求,从每一个抽屉、每一个不易觉察的角落入手,从一开始就提高管理要求,争取快速提高。现场上,从派工单、工作票、工器具、备品备件领用和现场物品集中摆放、回收等管理入手,规范工作秩序。
  其次,要以点带面、典型引路。如东县供电公司在落实的过程中,采取“试点先行,典型引路,全面推进”的工作思路,首批选择了客服中心、共产党员服务队作为试点班组,积极筹措资金,为班组提供了一批必需的办公用品、展板和标识等物品,并对工作场所进行了整修,有效改善了工作环境,确保了创建工作的示范效果。随后组织各部门全面铺开,取得了较好效果。
  4.做好与日常工作的结合
  在5S管理实施过程中,如东县供电公司要求各班组结合自身实际,做好与日常工作的结合,主要表现在“四个结合”:一是注重5S管理与安全生产相结合。在5S管理过程中,通过与安全管理的有机结合,提高员工对5S管理的认可度,重点加强施工现场的规范管理,确保安全措施落实到位。二是注重将5S管理与精益化管理要求相结合。在实践过程中,注重发挥班组的创造力,鼓励各班组结合实际,创新工作,做到班组管理与公司精益化管理要求有机融合。三是注重将5S管理与现场作业标准化相结合。真正发挥5S管理在现场作业过程的作用,务实推进现场作业标准化。各一线施工班组在现场作业标准化的基础上,致力于5S管理活动创新,真正让5S管理实实在在地为标准化作业服务。四是注重将班组5S管理与优质服务相结合。积极引导员工树立“企业围绕市场转、员工围绕客户转”的理念,践行“真诚服务、共谋发展”的服务理念,以客户满意为导向,不断丰富服务内涵。经过不断探索、不断实践、不断完善,班组5S管理取得明显效果,实现了班组现场管理趋向规范、班组内务管理趋向规范、班组作业流程趋向规范、职工素养明显提高。

  四、结束语

  实施5S管理是一项持久的实施活动,必将会给企业的经营管理带来深层次的改善。如东县供电公司实施的结果,得到了职工的充分肯定,得到了上级公司专家的高度评价。实践证明,在供电企业班组管理中坚持不懈地推行“5S管理”,能有效改进班组工作标准,优化各项工作流程,提升供电服务质量,最终实现供电企业的又好又快发展。

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