(2)企业基础管理薄弱。
从调查问卷的第5、6、7、17等问题的统计结果来看,部分工业企业管理基础薄弱,缺乏有效的管理手段和先进的管理措施。虽然60%企业有单列的信息化设备管理制度,但73%企业没有完善的信息安全管理制度,16%企业没有专门负责信息化建设和运行的部门,67%企业信息化主管的行政级别仅为部门经理。59%企业认为企业信息化建设面临的主要问题中包括管理体制弊端。
(3)信息化建设成本高,投人资金有限。
调查问卷第3、17、18等问题的统计结果显示,资金问题是企业信息化建设进程中的瓶颈之一。企业信息化建设成本高、建设周期长、后期使用与维护费用高,影响到企业增加投入的积极性。特别是处于困境和效益欠佳的企业,更没有进行企业信息化建设或增加这方面投资的积极性。24%企业没有稳定、持续的信息化建设投入,49%企业认为企业信息化建设面临的主要问题包括资金缺乏,67%企业要求得到财政支持。
(4)企业信息化投资和发展不平衡。
调查发现,部分中小型工业企业在信息化建设上存在“重硬轻软”的现象。只有一部分大型企业信息化建设是软硬件并举。中小型企业领导愿意在硬件方面做较大投资,而很少在软件上投资,造成资源的闲置与浪费。另一方面,调查发现,经济发达的地区与欠发达地区的信息化发展水平有较大差距。省会西宁市的工业企业信息化水平普遍高于其它州、地、县企业的信息化水平。
(5)高素质的信息化人才缺乏。
从调查问卷的第8、9、17、20、21、22等问题的统计结果来看,青海省工业企业中现有的信息技术人员无论是质还是数量上都不能满足今后发展的需要。青海省工业企业中信息人员比例较低,缺乏既懂生产管理,又懂信息技术的高素质信息人才。就地区差异而言,在西宁、格尔木这些较发达地区的企业绝大多数设有专门的信息化部门,信息化人才比例相对较高;经济欠发达地区的企业普遍存在人才紧缺的问题。81%企业非信息人员的计算机应用水平仅为一般或不熟练,企业IT人才流失的原因选择中,69%为薪酬低,41%为发展空间少,23%为生活环境不佳。
(6)信息系统应用情况不够理想。
调查问卷第4、10一15、19等问题的统计结果显示:58%企业对信息化的满意程度为一般,应用信息技术只取得一定而非显著或较显著效果的企业占62%,无明显效果者占8。64%企业核心业务流程信息化水平仅为初级(如财务系统、OA等部门级管理信息系统应用较普及,而基于企业综合管理和所有资源优化配置的集成系统应用较少),58%企业信息化对企业决策的支持程度仅为初级(企业核心业务流程信息化初级水平为:信息化覆盖主要业务流程,信息系统开发缺乏统一规划,独立应用,数据难以共享使用,存在信息孤岛现象;企业决策支持程度的初级水平为:通过开发利用信息资源,能为企业决策提供初步支持)。