论文摘要:文章基于知识管理的思想,从知识管理角度对技术能力及其要素进行重新界定,并针对企业技术能力的四个构成要素设计了技术能力的评价指标体系,最后在此基础上提出了企业技术能力密切值法静态综合分析模型方法。
论文关键词:知识管理;企业技术能力;密切值法;综合评价
1基于知识管理的企业技术能力构成要素
技术能力是企业在技术资源和技术活动方面的知识与技能的总和,其本质是知识。技术能力的静态特征表现为一定的存量,动态特征则表现为对存量的操作,如检索、筛选、格式化、存储、纯化、编码、激活等。企业技术能力是一个表征企业内在能力的概念,是支持企业技术创新实现的前提条件。从知识角度看,企业技术能力的本质被定义为知识。技术可以看作是企业所拥有知识的一种特殊形式,技术变化可通过对知识发展的分析得以理解。因而“企业技术能力是企业为支持技术创新的实现,附着在内部人员、设备、信息和组织中所有内在知识存量的总和”。提高企业的技术能力,就必须实现企业内部知识存量的积累,知识存量的积累分为静态积累与动态积累。静态积累指知识的储备和维持、动态积累指知识的重构和使用。知识的动态积累过程是原有知识的运用和新知识的产生两个过程同时作用的结果。
技术能力的本质是知识,或者说技术能力是组织知识的一种表现形式,在对技术能力构成要素进行分析时,也应从知识管理的角度进行重新的划分,要素划分时应兼顾对技术能力的静态及动态描述。通过对现有技术能力研究的定义及要素分析可以把技术能力的构成要素分为四种。
1.1技术识别能力
技术识别能力是指识别技术未来发展方向、趋势及对社会经济、生活影响的能力。技术识别能力是其他技术能力要素的基础。企业技术识别能力关键在于以下两个方面:
(1)在正确解读国家技术基础设施、政策导向及科技条件的基础上,判断行业内关键技术未来发展方向。一方面如果对技术未来发展方向识别错误,并进行研究或投资,会导致企业在即将淘汰或仅仅是暂时过渡的技术上浪费大量的人力、物力及资金;另一方面如果对该技术对社会经济、生活的影响判断失误.会导致企业错失重大的发展机遇或做出威胁企业生存的错误决策。
(2)在考虑企业的未来长远发展战略基础上,选择与企业现有技术相耦合的技术。这要求企业在识别技术过程中,长期与短期技术选择相匹配,一方面所选择技术长期能有利于企业未来发展战略的实现:另一方面所选择技术短期内能被企业的现有技术能力所引进、消化、吸收,或进一步创新。
1.2技术获取能力
技术获取能力是指获取(寻找、收集、引进、交换、购买等)各种现有技术资源(资料、设备、信息等)的能力,信捷职称论文写作发表网,企业技术获取能力的最显现表象就是企业内的技术知识存量及积累能力。企业技术获取能力关键在于以下两个方面:
(1)寻找技术源的能力。企业在正确识别技术发展趋势及选定企业自身未来技术发展方向后,应能通过技术搜索,了解可能提供相关技术的技术源,并对各技术源进行评价比较后,最终选择技术获取对象。
(2)技术的取得能力。选定技术获取对象后.企业通过收集、交换、购买和合作等方式取得技术的能力。
企业不论是进行技术模仿还是创新总是需要立足于现有技术之上,如果企业技术获取能力不足,则企业技术知识存量及积累必将抑制企业技术创造能力的发挥。同时,企业可能必须投入大量资源去重复开发已有的成熟技术。这不但抑制了企业进行技术创新的能力,而且大量浪费了企业的人力、物力和资金。
1.3技术学习能力
技术学习能力是指通过对所获取技术资源的消化和吸收,从而提升企业技术知识水平的能力。企业的技术学习能力关键在于以下两个方面:
(1)技术知识共享能力。企业通过技术获取所获得的新知识,必须通过知识共享使知识以不同的方式在企业内各部门或个体之间的转移和传播。知识共享既是知识管理中最基本同时也是最复杂的活动。在企业技术能力中.知识共享的目的是吸收新知识和有效地利用新知识。通过知识共享,将那些使组织获益的知识加速应用,使组织获得竞争优势。
(2)技术知识应用能力。知识的应用就是把各方面的知识结合起来以获得产品和服务。企业应能够通过知识应用,有效地推动企业技术知识存量切实地转化为企业技术能力的提升,并最终体现在企业所提供的产品和服务当中。
企业在正确识别技术发展趋势,并成功获取相关技术资源后,企业具备了一定的技术知识存量及积累,但这并不能保证企业技术能力提升,这些技术资源必须在企业内得以合理的分配、共享和应用后.才能最终转变成为企业的技术知识及技术能力。