信息化环境下企业组织结构对交易成本的影响分析(3)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-15
(三)柔性化对交易成本的影响
柔性化组织结构是与动态竞争条件相适应,具有不断适应环境和自我调整能力的组织,其注重增强企业柔性、敏捷性和自适应性,以应对环境的不确定性,有效规避机会主义行为的产生,降低了企业风险成本。企业的所有部门及职员直接面对市场,将决策权延至最远的基层,减少了决策与行动之间的时滞,增强了对市场和竞争动态变化的反应能力和协调能力,降低了企业协调成本和组织成本。
柔性化组织本质上是一个知识体系,其内部构成不是职能单位,如部门、车间、工种等,而是依据并行工程组建起来的一个个完整、统一的知识团队。柔性化组织的运作核心就是通过这种团队式管理,不断释放整体知识能量,进而实现企业价值空间的创新和拓展。团队的工作状况通过人力资源管理系统的绩效评估体系和激励系统自动跟踪,将团队每个职员工作的各种数据通过给定方式传送到数据库,使管理者可以有效、实时地了解职员工作状况。同时,绩效评估体系为职员制定了一套工作评价标准,并以此作为对职员工作测度和奖励的依据,改变了原来的信息不对称和不可测量的状况,使其透明化,变得有据可依和有章可循,降低了企业激励成本。
(四)虚拟化对交易成本的影响
虚拟化组织结构被认为是一种低成本、高反应、高适应能力的组织结构。虚拟化组织结构打破了传统的企业组织界限,使企业界限变得模糊,降低了企业组织的构建成本和运行成本。虚拟化组织结构没有等级制度,也没有垂直体系,减少了官僚作风和内部摩擦,降低了企业协调成本;虚拟化组织结构使企业的合作空间加大,企业的透明度提高,降低了企业监督成本;虚拟化组织结构增强了对不断变化的需求及现实情况的灵活性和适应能力,减少了不确定性,降低了企业风险成本。但由于虚拟企业是由一些相互独立的供应商、制造商和客户通过信息技术组成的一个临时性网络,无法保证其供应链的长期稳定,企业合作中的机会主义行为突出,不确定性反而较大,必然带来企业风险成本的增加。