浅论知识管理能力与企业竞争力关系的实证研究(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-15

浅论知识管理能力与企业竞争力关系的实证研究

  2.1 假设本文有如下假设:

  2.1.1 知识管理能力与竞争力关系。

  HI:不同组织的知识管理能力差异将导致竞争力的重大差距;

  HI—1:知识获取能力导致竞争力差异;

  HI—2:知识更新能力导致竞争力差异;

  H1—3:知识存储能力导致竞争力差异;

  H1—4:知识共享能力导致竞争力差异。

  2.1.2 企业状况与竞争力关系。

  H2:不同的企业状况对竞争力有重要影响;

  H 2—la:不同的企业特征对竞争力有重要影响;

  H2—lb:在不同的企业特征下,知识管理能力对竞争力有重要影响;

  H2—2a:不同的技术优势对竞争力有重要影响;

  H2—2b:在不同的技术优势下,知识管理能力对竞争力有重要影响;

  H2—3a:不同的企业规模对竞争力有重要影响;

  H 2—3b:在不同的企业规模下,知识管理能力对竞争力有重要影响。

  2.2 研究变量与测量因子定义 a.企业状况:必须考虑三种与竞争力有关的基本条件,即企业特征、技术优势与企业规模。b.知识管理能力:知识管理能力是企业生产流程中产品设计、组装与生产的技术与专业知识的前提条件。本文将其分为知识获取、知识更新、知识存储与知识共享,并讨论其与竞争力的关系。C.竞争力测量因子:本文的竞争力测量指标包括企业预测能力、创新能力、销售能力、产品与服务质量、企业愿景、培训能力、信息技术能力、资金使用能力、国际化管理能力等。

  2.3 调查问卷收集与数据分析  本文以我国高技术生产商为实证研究对象。生产商都是我国高新技术园区的成员厂商,但不包括精密仪器制造商和生物技术生产商。因为这两种制造商在员工规模与产品产量上都比较小,不进入本文研究范围。集成电路、信息技术软件、计算机及其配件商、电信商都是本文研究范围。本文抽样调查的对象的员工数都在5O人以上。因为高技术企业经常遇到数据收集难题,我们决定对所有的企业发放调查问卷。调查问卷采用Likert五标度法设计,以测量每个企业对问题的态度和看法。测量标度从非常赞同到非常不赞同。数据与信息分析如下:a.Chi—Square检验;b.方差分析;e.关系分析。从2002年9月开始,我们对300家企业发放了不记名调查问卷。在2002年11月共收回调查问卷111份,其中102份有效,其余的9份不全或不清晰,被我们清除。从调查中,我们得到的实施状况如下:

  调查问卷中的竞争力指标是建立在相关研究的基础理论上的。相关研究的测量范围和项目也被引入以支持我们的研究。学者与专家的注解也包括其中。对于完整的调查问卷,在对每个回答者的分数等级划分的基础上对每个因子进行Cronbach系数检验。根据Nunnally(1978)的观点,基础研究的可靠性等级在0.8以上就被认为是可接受的,而探索性研究的可靠性等级只需要0.7以上[1引。在知识更新、知识存储与知识共享中,每个对象的竞争力绩效的可靠性系数都大于0.7,因此认为本研究达到检验要求,系数值如表1所示。

  3 检验结果

  3.1 企业状况与竞争力关系 Chi—square检验被用来识别企业状况与竞争力之间的差异。表2显示了Chi—square检验的结果,检验结果表明所有的指标项目都没有明显的差异。

  3.2 企业状况与知识管理能力关系 与不同的企业特征与企业规模相对应,我们对他们对知识管理能力的影响进行定位。表3中的结果显示,企业特征与企业规模对知识管理能力影响不显著。

  3.3 知识管理能力变量分析 对于每个回答企业的区别体现在资本、规模和员工数量,本文使用变量单因素分析方法(AN0VA)进行测量,结果如表4所示。结果显示在资本项目中知识更新能力具有明显差异(P:0.092)。一般知识更新只涉及到一个项目,但如果它多少与企业的资本项目相联系时就变得非常重要。通过输入更多的资金,企业的科学技术水平能迅速积累,整合企业的能力。而且知识共享能力不具有显著的差异(P=0.230),但其他的项目具有显著差异。即,在员工数量项目上,知识获取、知识更新、知识存储存在显著差异,只有知识共享不存在显著差异。

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