论文摘要:知识管理有助于企业的发展壮大以及形成竞争优势。目前,我国企业能够成功实施知识管理的非常少,其原因是对知识管理的理解存在偏差,缺乏对知识管理的规划。企业进行知识管理,应该注意鼓励员工参与知识分享。并与个人的绩效考核挂钩以及从组织战略角度开展知识管理等问题。其运作流程是知识整合、知识应用、知识共享与知识创新。
论文关键词:知识管理;知识经济;竞争优势
目前,知识管理正处于发展的初期阶段,众多国内外企业在知识管理的应用方面取得成功的很少;而在学术界对知识管理还没有标准的定义。归纳起来,知识管理就是围绕着组织内外部知识为核心的管理,通过知识共享、创新和应用集体的智慧,提高企业的创新能力和市场竞争优势的一种全新的管理方法。
一、我国企业应用知识管理的趋势
1.我国企业对知识管理的应用处于初级阶段
我国大多数企业的知识管理就是对显性知识(即用正式的语言描述、印刷或电子媒介显示的学术知识,可用系统的、明确的语言来描述,可以用数据、图表、科学公式、手册等形式显示出来;显性知识易于存储、交流、共享)的收集以及相应的处理,而没有对隐性知识即(高度个人化的知识,根植于个人的经验或感悟,依赖于亲身的体会和直觉。它通过直接的,面对面地接触来交流和共享)进行收集、共享与创新。而通常在一个企业内部,隐性知识的数量是显性知识的三到五倍。
2.知识管理将真正的在企业中发挥作用
“知识管理”一词也是最近几年才流入我国,在学术界对这方面的研究也不是太深入。而在我国的企业中,虽然绝大多数企业已经认识到了知识管理的重要性,但大部分企业只是喊喊口号,而没有把它落到实处。由于管理观念的落后,能真正把知识管理应用到企业中并发挥作用的企业就更少了。然而随着全球竞争的到来,知识管理已经成为决定企业竞争优势的核心力量,企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地,就必须成功实施知识管理。所以知识管理将一步步的渗入到各行业中去。
3.企业外部知识的管理将引起重视
我国的大多数企业只注重企业内部的知识管理,而忽视了企业外部的知识以及供应链之间的知识。国内的大多数行业产品的研发和生产已经成熟,再从企业内部继续挖掘研发和生产方面的知识,风险将非常高,而且也会使企业处于相对成本劣势地位。从企业外部获取已经过实践检验的知识(包括研发、生产、营销、售后服务等方面的知识)是企业获得竞争优势的有效途径。而从企业供应链的上游和下游相关企业中获取知识更加容易。通过学习可以使其他企业的内部知识与本企业的知识进行互补,使供应链中各企业能够掌握先进的知识,从而提高企业的市场竞争力与创新能力。因此,企业要特别重视对供应链的知识管理。