四、营造轻松愉悦的工作环境
当注重人员管理的同时,也要从项目的工作环境人手,为软件工程项目工作人员营造轻松愉悦的工作环境,从而提高技术人员的工作热情,保证技术人员的心理健康。这里我们提倡培养技术人员的职业幸福感,对工程项目具有非常重要的意义。出色职业幸福感的管理可以大大提升技术人员的满意度,高的技术人员满意度能够获得有效用户满意度,于是就能够为工程项目创造更大的价值。来自哈佛大学的一项研究发现,工作人员满意度提高5%,会连带提升11.9%的外部客户满意度,同时也可以使企业效益提升2.5%。可见,企业若能有效提高员工的职业幸福感,就能提高工作效率,增强竞争力要想提高技术人员的职业幸福感,就要清楚他们最为关心的是什么。经过研究认为技术人员在工程项目中最关注的三个方面是:(1)能赚多少钱;(2)通过参与项目个人能有什么样的发展;(3)工作时能保证愉悦的心情,舒适的工作环境。因此在进行工作人员职业幸福感管理时也可以从这些方面入手,具体如下:
l、公开项目资金情况,明确个人可得收入
公开项目收支情况,让全体项目参与者了解整个项目的营收,增强奋斗目标。当参与者明确个人的项目收益后,能够激励参与者的工作热情,促进项目的完成。
2、提供良好的技术人员发展平台
自从传统的“铁饭碗”的终身雇佣关系被打破后,个人要在社会上生存,唯一的生存之道就是不断地发展,提升。因此,技术人员在依靠技术赚取收入的同时,能否发展提高,成为技术人员最为关注的问题。企业应为技术人员搭建一个公平、合理、公正的发展平台,建立员_丁=职业发展通道,明确晋升标准,岗位能力标准,牵引员工不断的努力提高。同时,在企业内部为技术人员提供课程、导师、轮岗等多种发展所需的资源,建立培训、职业规划等体系,为技术人员发展提供有力的支撑。减少完成一个项目,更新一批技术人员的现状,降低企业的培养成本,稳固一只技术过硬,相对稳定的合作团队。为企业的稳步发展奠定基础。
3、营造良好的文化氛围,体现人文关怀
随着知识经济的发展,“人”成为最大的财富,在“以人为本”的理念指导下,越来越重视技术人员的个人发展,关心他的个人感受。不仅应不断的丰富技术人员的文化生活,组织丰富多彩的文化活动,在组织内营造积极、奋进、信任、分享、合作的文化氛围。同时,也应建立科学、公正、公平的制度体系,包括上面提到的测评,薪酬福利等,使技术人员安心、快乐的工作,提高幸福指数,让技术人员得到较高的职业幸福感。
五、总结
为了保证软件开发项目的实施进度和质量,首要的任务就是把参与项目的人员管理好,要充分的发挥现代化的管理理念,人文化的管理手段,幸福感的管理氛围,使得项目参与人员能够发挥最大的聪明才智、调动最高的工作热情为项目取得完满的结果而努力工作。