4 劝导产生的行为上的结果
　　劝导的研究曾经被界定在非常有限的背景下，例如公共场合的演讲和政治性的传媒。今天， 劝导已经非常普遍的用于人际交往、商业、广告和许多其他领域。 学术界对劝导的研究兴趣的出现是由于劝导潜在的社会意义。通过劝导会产生三种不同的的行为上的结果， 区别这三种不同的行为上的结果是非常必要的， 这三种结果并不是相互排斥的， 而往往会相互交叉重叠。根据不同的劝导结果，劝导力的评估会产生并侧重不同评估标准。
　　4.1 想法及行为塑造过程
　　这种情况下， 使用者在使用产品之前，有非常有限的相关知识。想法及行为塑造往往不被认为成典型的“被说服”。 劝导在这种情况下实际是一种学习过程。传统上，有关劝导的文献将这一过程称为“想法形成”而非“想法改变”。儿童学习过程可以视为想法及行为塑造过程。 但此过程并不局限于儿童。 例如，在使用婴儿仿真模拟器之前，使用者可能完全不了解如何照顾婴儿。 所以使用过程也是学习过程并通过学习接受劝导。
　　4.2 想法及行为强化过程
　　许多劝导过程实际上是强化感知者的固有想法或行为而使之抵制改变。在我们的社会里，许多劝导过程都是想法及行为强化过程。因而许多劝导技术产品不仅仅用于改变使用者想法，而是让使用者保持并强化原本的想法且拒绝改变。 例如，如果青少年使用者在使用婴儿仿真模拟器之前就认为成为少年父母是不合适的，那么通过使用模拟器，会强化使用者原本的想法并拒绝改变。
　　5 基于产品生命周期的劝导力设计及评估
　　在概念性预设阶段，设计者必须对产品劝导力要求进行质化及量化的确定及分析。劝导力设计评估的计划流程必须在此阶段确定。 产品设计者及潜在的用户在此阶段必须清楚的理解该产品的劝导力要求。在预设计阶段， 产品劝导力设计要求需要分配至产品的产品的子系统中。正式的劝导力设计在此阶段必须被在产品为单元的层次上审核以确保达到设计使用的要求。
　　5.1 细节设计研发阶段
　　在细节设计研发阶段， 设计者确定详细的细节化的设计需求， 分析劝导力的需求以支持产品设计。 产品劝导力的预测行为是反复的并穿插于整个系统生命周期的来辅助劝导力的评估。 同时， 产品劝导力的自我评估也为产品设计者提供了修正劝导力设计的指导方向。如在概念性预设计阶段一样， 正式的劝导力设计审核也是必要的， 但此阶段，设计的主要工作已转移到产品子系统的层次，以产品细分之后的子系统的层次上进行设计及评估。而这一工作在子系统生命周期中也是重复进行的。
　　5.2 生产阶段
　　在生产阶段，根据设计要求，劝导技术进入了实施阶段。正式的劝导力设计及评估在这一阶段展开。 用户必须参与此阶段的产品测试。 设计者收集并分析相关的数据及信息。如果产品的测试评估表明产品没有达到预期的劝导要求， 设计者必须实施有必要的产品修正工作以确保产品达到预期的劝导效果。
　　5.3 使用及废弃阶段
　　在此阶段，对产品劝导力的数据信息收集，分析及评估是非常必要的，这些信息可以为产品的改进和升级提供有效的帮助。 如有必要的修正和改进， 设计者将会对此备案，用于将来系统升级以及进一步的研究工作使用。
　　6 结束语
　　本文在对劝导技术进行综述后，信捷职称论文写作发表网， 首次将系统工程， 易用性设计评估及劝导技术相结合。 对于劝导技术产品的设计及评估方法具有指导性意义。劝导技术的目的在于改变用户的行为及想法。 因此对于劝导技术产品的劝导力评估方法进一步的研究将是一个重要的研究领域。

　　参考文献：
　　[1] Blanchard B., Fabrycky W. Systems Engineering and Analysis[M].USA:Prentice-Hall, 1998.
　　[2] Dillard J. Pfau M. The Persuasion Handbook[M].USA: Sage Publications Ltd. 2002.