试析管理信息系统的评价(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-05

  1.管理信息系统直接经济效益的评价。管理信息系统直接经济效益的基本指标是年经济效益的变化。直接经济效益主要取决于下列要素:系统正式投入运行后,因合理地利用现有的资源而使产品产量有了增加;因减小工时损失和生产设备停工损失,而使劳动生产率提高,产品生产周期缩短;因改善组织管理,而减少了物资储备,提高了产品质量,降低了非生产费用等。
  上述因素可用一些综合性指标进行计算。常用的评价指标有:年利润增长额(年节约额)、年经济效益、系统的投资效益系数、投资回收期等。
  2.管理信息系统的间接经济效益的评价。管理信息系统与其他先进技术的应用一样,必然会给企业带来一系列的变化,促进管理工作的进一步科学化,这类综合性的经济效益称为系统的间接经济效益,这种效益是无法用具体统计数字计算出来的,只能做定性分析。衡量管理信息系统的间接经济效益应从以下5个方面进行评价。
  (1)管理体制是否进一步合理化。任何一个企业都是由技术、生产、经济、组织等多个子系统组成的复杂的整体系统,企业的各个环节都是相互衔接、相互配合和相互制约的。我国现行的企业管理体制和组织机构中还存在着诸多弊端。管理信息系统实行了信息资源的集中管理,应该加强纵向和横向的业务联系,做到纵横结合,信捷职称论文写作发表网,使各职能部门在分子式的基础上相互协调一致。管理信息系统实质上是尽可能实现完善的信息管理,它与现行的管理方式是有区别的。管理信息系统在实现信息管理的同时,也使企业的管理体制进一步合理化。
  (2)管理方法是否进一步科学化。管理信息系统的建立,应该使企业的经济管理由静态变为动态管理。评价时需审查来之不易信息系统是否辅助和加强了以计划和控制为核心的动态管理。
  (3)管理基础数据是否进一步科学化。和手工信息处理系统不同,录入管理信息系统的数据应该及时和正确。反过来,管理信息系统的运行,应该促进基础数据管理向统一化、规范化的方向发展。
  (4)管理效果是否进一步最佳化。管理信息系统辅助企业管理,应当促使管理人员更多地应用经济数学方法和定量分析技术,如生产计划的方案优化和产品销售的统计预测等,从而使定性决策变为定量决策。
  (5)管理人员的劳动性质是否发生了变化。这方面的评价主要是看管理信息系统运行之后,是否把管理人员真正地从繁杂的数据处理(如记账、汇总)中解脱出来,并且能否帮助管理人员支从事更有创造意义的分析与决策活动。
  为了对管理信息系统的间接经济效益做出正确评估,可以采用专家评估或直接调查的方式进行。
  
  四、技术性能评价
  
  系统技术性能方面的评价主要是现有系统硬件和软件资源在技术性能上是否能够满足应用系统的要求。例如,数据传输率是否能够满足数据处理的要求,是否有足够的辅助存储器来保存必要的数据文件,在规定的时间内CPU能否对所有的请求做出快速响应等。主要评价内容有以下几个方面。
  1.对管理信息系统的功能评价。在新系统的开发规划中,已经明确地规定新系统要实现的功能目标。对新系统的功能评价,就是按照规划来检查新系统的功能实现情况。比如,预期的功能是否已经全部实现,是否能够满足用户的要求,服务质量如何,人员组织和安全保密措施是否完善等。
  2.系统操作方面的评价。系统操作方面的评价主要是根据输入出错率、输出的及时性和利用情况等进行评价。例如,是否能够正确地提供输入数据,输出结果是否可用和适用等。
  3.对现有硬件和软件的评价。对管理信息系统中现有硬件和软件进行评价的目的是,检查系统内是否有未被充分利用的资源,或者由于某些资源不足与性能不够完善而影响了系统的功能和效率的提高。对硬/软件系统评价的方法和工具有硬件监控器、软件监控程序、系统运行记录和现场实际观测记录。
  (1)利用硬件监控器和软件监控程序进行评价。硬件监控器既能收集到CPU工作的数据,也能收集到外部设备工作情况的数据。软件监控程序可以记录特定程序或程序模块执行情况的数据。利用监控器和监控程序可以对闲置的资源、瓶颈设备以及负荷不均匀情况及时进行检测,从而帮助人们查明系统工作效率过低的各种原因。
  (2)根据系统运行记录和现场观测情况进行评价。新系统日常运行记录是进行系统评价的主要参考资料。通过对运行记录的分析,可以明确使用得最多、最频繁的软件设计是否合理、目前效果如何以及系统的故障率等问题。另外,通过对计算机运行情况的现场观测,可以有效地评价系统资源安排是否合理。
  
  参考文献
  [1]王恩波:管理信息系统实用教程[M].北京:电子工业出版社,2002
  [2]袁胜军黄立平:基于知识管理的信息系统评价研究[J].情报杂志,2007,(6)
核心期刊快速发表
Copyright@2000-2030 论文期刊网 Corporation All Rights Reserved.
《中华人民共和国信息产业部》备案号:ICP备07016076号;《公安部》备案号:33010402003207
本网站专业、正规提供职称论文发表和写作指导服务,并收录了海量免费论文和数百个经国家新闻出版总署审批过的具有国内统一CN刊号与国际标准ISSN刊号的合作期刊,供诸位正确选择和阅读参考,免费论文版权归原作者所有,谨防侵权。联系邮箱:256081@163.com