摘 要：计算机技术随着社会科技的迅猛发展，已越来越渗透人们的日常生活，逐渐成为生活中不可或缺的通讯社交等工具，扮演着一个相当重要的角色。当然，也无可避免的会产生一些计算机故障问题，处理计算机故障，进行合理有效的计算机维护更尤其成为关注点。如何合理的使用计算机，保障计算机高速，稳定的运行，就需要了解计算机可能存在的形形色色故障，拥有维护计算机的方法技巧。

　　关键词：计算机故障;维护;处理方法

　　计算机在人们的日常生活中，扮演着特别重要的角色，特别大程度上为人类的日常生活提供了方便。简而言之，计算机将人与人之间的远程信息传递变为现实。然而，计算机使用过程中，经常会出现各种各样的故障，或是设置有误，或是使用期限过长等，都会导致计算机故障频发，导致处理问题效率严重降低。因而，了解计算机故障和维护方法，能够延长计算机使用寿命，还能更好的为使用者提供方便，让计算机的作用极致发挥。

　　1 计算机网络概述

　　一般而言，计算机网络数据的正常运行都依赖于其软件硬件的正常运行，通常情况下，若这两大系统正常工作，计算机是能够为人类生活提供方便的。当然，这两大系统所包含的各个零件更是零碎精密，检查其中各个零件的故障问题然后进行处理维护，是一个深谙计算机技术人员的必备素养。只有针对性的进行计算机故障处理和维护，才能更有利于计算机的日益完善和发展，更大程度的为人类的日常生活提供方便。

　　2 计算机的常见故障

　　2.1 硬件故障

　　硬件故障的另一个名称为物理故障。常见的硬件故障通常包括路由器故障、线路故障、端口故障和主机物理故障，这些统称为硬件故障。

　　路由器故障就是因为路由器不能正常工作导致的网络运行失败，这种故障通常不需要检修技巧就能解决，属于一般小故障，易排查;线路故障是硬件故障里比较常见，造成网络中断的一大故障，一大原因，发生频率相对比较高，占到计算机故障的百分之六十甚至以上，发生相当频繁。故障原因通常是线路损坏或线路受到电磁干扰，网线比较短的情况，通信不够顺畅信号不够强烈的情况，都有极大可能造成线路故障;端口故障就是指一些连接设备连接不良造成的，诸如鼠标、键盘、USB接口等这些连接设备，一般而言，出现这种情况都是由于设备或者计算机本身的接口处发生物理损坏或者接触不良。插头本身的问题，厂家出厂的产品不合格就是其中的因素之一，这种故障处理时简单易操作;主机物理故障归因于其配置的网卡，大多网卡除外置网卡外，都是安装在主机内部的。若网卡插入的卡槽不妥就会造成物理故障，失去其配置和通信的功用。这类故障的出现频率相对较低，处理起来也比较有方向。

　　2.2 软件故障

　　软件故障也被称为逻辑故障。同硬件故障一样，软件故障也通常包括几个方面，包括主机网络地址错误、网卡没有安装与之匹配的驱动程序、有些进程或端口没打开处于关闭状态和路由器设置故障等。

　　主机网络地址错误，同线路故障在硬件故障的“地位”一样，其占软件故障的一大比例，发生频率极高，通常是由于两个相连接的主机其IP地址不同，更有甚者，其根本就不在同一个网络范围内，必然造成计算机故障;网卡没有安装与之匹配的驱动程序必然会导致计算机非正常运行，驱动程序与计算机不兼容，驱动程序打不开，或是根本没有安装驱动程序等这些都会导致计算机故障;重要进程或者端口不打开，必然不能正常使用，当然许多进程或端口不被打开的情况都不是人为造成的，诸如病毒阻止，系统不支持，这些都会导致意外关闭，很多端口和进程的支持才能维持计算机的正常运行，否则一定发生计算机故障;还有就是路由器的设置问题，这也是软件故障里的重要原因之一，端口参数未能正确设置，路由器配置不妥都会造成计算机网络逻辑故障，类似无法搜索到远程地址，无法实现信息循环等。

　　3 常见故障处理方法

　　3.1 硬件的故障处理

　　针对硬件故障，应有一套完整的处理模式，层层突击处理，一般情况，硬件失常造成的错误都特别显而易见，一旦发生故障，多数情况计算机就出现“罢工”的情况了，譬如显示器蓝屏、黑屏等。硬件故障处理时，通常都是比较简便的处理方式，一层一层开展检查工作，采取排查战略。

　　首先，先对计算机进行大扫除工作，主板上的灰尘，各个设备上的杂土碎屑都做一遍清洁，当然，必须轻拿轻放，小心翼翼，选择比较柔软的刷子或者布料进行擦拭，最好选择防静电的清洁工具;其次，逐个检查计算机的插口，确保每一个接头接触良好，对于已经氧化了的接头置新，替换后检查计算机是否已正常工作;然后，观察所有可能有疑点的芯片，观察有没有被烧毁或是崩裂的现象;接着，就应该采取试探的方法对板卡组件进行检查了，通俗来讲，就是通过能够正常工作的设备，进行开关机检测，若恢复正常，那故障也就随即找到了，若依然不能正常工作，采取同样方法对其他硬件设备进行检查即可。

　　3.2 软件的故障处理

　　软件发生故障一般情况会造成计算机中文件丢失，文本的格式被打乱，内存不足等问题，最让人费精力的软件故障就是系统出现问题，这种故障是软件故障里最麻烦最不易解决的，无法调试无法解决时，甚至还需要重装系统。使用计算机时，若不规范使用，经常做一些不规范的操作就特别容易导致软件出现故障。

　　基于路由器设置不妥造成的软件故障，处理时可以通过两个命令：Ping命令和Teac route命令，这两个命令能够追踪检查远端地址中是否有某一节点出现问题，对路由器的端口连接处进行重新配置，确保能够兼容，符合正确配置，正常运行;网卡由于未能安装妥当的驱动程序而造成的软件故障，需要通过检查设备管理窗口中的设置，观察其是否显示出了“!”或者“X”的型号线，若是，则需要重新安装一次，以使正常正确的安装;还有网络地址错误造成的计算机软件故障，通过认真检查链接的属性窗口，检查地址选项等，反复修改核实为正确的IP地址，DNS参数等。

　　4 计算机的维护方法分析

　　对计算机做好正确的维护工作，有力的保障了计算机高速平稳的运行，网络的正常运行与计算机的网络维护有着不可分割的关系，很大程度上降低了计算机故障发生的频率。首先，必须要培养维护软件的习惯，无关紧要的程序，完全派不上用场的程序尽量少的安装，以尽量节约空间，已经安装的程序如果需要删除，要从控制面板中进行软件卸载，全面清理。在办公期间，难免会有文件保存到计算机中，定期删除系统中残留的空文件夹，临时性文件，无用文件等，以提升计算机运行速度。再者，计算机运行的环境要保证良好，避免环境不适应造成的计算机故障频发，尽量保持温度适中，环境干燥，相对比较安静的工作氛围，这样一来，就很大程度上减少了计算机因环境不良造成的性能减少;还有，一定要进行定期清洁，灰尘聚集特别容易造成计算机硬件发生故障，导致蓝屏黑屏。

　　计算机作为一种工具，其维护工作做得好才能为人类提供更多方便，隔一段时间进行一次硬件性能检测尤为重要，对硬件的工作状况有大致了解，及时维护，及时换新。同时，年限已久的设备要换掉，这样一来，很大程度上降低了对于其他设备的损坏，对于日常软件维护，譬如服务器，路由器参数配置和设置都应经常查看，确保正常运行的状态，全方位防护，维护，修复。

　　5 结束语

　　计算机网络技术不断发展，已经逐年渗透到我们的日常生活，网络设备需要循序渐进的更新换代，实时维修，实时进行故障处理维护工作，不断积累经验，保证计算机稳定运行，快速运转，为我们带来更多的便利，所以，计算机故障处理和维护方法变得尤为重要。及时日常维护，及时排查处理，使计算机网络为我们提供更优的上网环境。

　　参考文献：

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