[论文关键词]新闻炒作；受众；逆反心理

　　[论文摘要]新闻炒作是违背新闻规律和专业精神的违规操作，违背了新闻真实客观的基本原则，损害了媒体的公信力与声誉。新闻炒作引发受众逆反心理，受众逆反心理又反作用于新闻炒作，大大降低了受众对新闻炒作中信息的接受值，并使受众对整个新闻媒体充满疑虑和怀疑。本文阐述新闻炒作引发逆反心理的三个主要方面，对新闻炒作的表现和危害进行了分析，并就如何避免新闻炒作提出了建议。

　　所谓“新闻炒作”就是新闻传媒有意通过与事实的新闻价值不相称的报道规模，对某些人和某些事所作的渲染式报道，新闻提供者或新闻传播者有意识地介入其中，引导、强化部分新闻要素，以达到吸引受众注意、获取直接或间接商业利益的一种新闻运作手段。将受众进行单纯的市场利益衡量是当今新闻炒作的重要驱动力。在新闻炒作中，炒作者在把“客观事实”转化为“新闻事实”时进行有意识的再加工，通过灵活的营销策略，提炼出对受众具有绝对诱惑性和控制性的观点，使受众在媒介聚合的观点压力下被动地接受；同时，炒作者作为媒介意义传播的贵族身份进行倾向传播，通过高密集度的轰炸手段，实现轰动效应。

　　媒体进行炒作的驱动力是为了吸引受众，达到一定的目的，而受众对新闻炒作是否真的甘之如饴呢?我们注意到，新闻炒作和事件营销在媒体中的见光度越来越高，受众对此的兴趣就越来越低，最初的好奇渐渐变得怀疑，继而抵触。受众在面对新闻炒作时，其逆反心理起到了主动的抵制作用。逆反心理是一种很有趣的现象，苏联心理学家普拉图诺夫在《趣味心理学》一书的前言中，曾特别提醒读者不要先阅读第八章第五节，而大多数读者却恰恰采取与告诫相反的态度，首先便翻看第八章内容。这就叫心理的逆反现象。受众的逆反心理，是指受众跟新闻本意相反的心理活动，是受众在接触媒体传播的信息时，抱着一种抵触的、反感的、甚至从反面接受的心理状态，表现出与新闻对立的思想感情，出现对新闻明显不信任的态度。受众逆反心理表现在：受众对媒体所报道的内容的事实判断或价值判断，与传媒所持的判断正好相反；传媒在报道内容中所蕴含或表现的情绪，不仅未被受众接受，反而激起受众反感；传媒希望受众采取某一行动，受众却反其道而行之。这种种逆反心理是相互联系的。

　　大众传播中受众逆反心理的形成有多方面原因，其中新闻炒作是一个非常重要的因素，它直接引发受众对新闻传播的逆反情绪；同时，逆反心理又广泛而深刻地反作用于新闻炒作，大大降低了受众对新闻炒作中信息的接受值。

　　一、新闻炒作传播信息失真、片面和极端，引发受众逆反心理

　　客观事实，是新闻报道的第一要素。然而，一些新闻单位为了吸引眼球，提高经济效益，片面追求轰动效应和市场卖点，挖空心思炮制新闻，“语不惊人死不休”，甚至不惜造假，以刺激报刊发行量和电视收视率。于是虚假新闻、虚假信息通过不同渠道出现在大众媒体上，有的看似新闻要素具备，实则事实没有发生；有的夸大其辞，以偏盖全；有的违反常识，以讹传讹；还有的一好百好，报喜不报优等。这些都伤害了新闻报道质量、损害了媒体公信力，也给国家、社会带来危害。

　　传播者是新闻媒体中的信息采集者、制作者、把关者和发布者，受众对其具有一种与此身份相联系的期待。传播内容失实、虚夸、片面或极端，也许一时能蒙蔽受众，而一旦真相浮现，受众顿时会便会有被欺骗的心理，产生极大的反感，进而对传播者产生怀疑、不信任的态度，并对后续的其他传媒内容不信任，形成逆反心理。正所谓；“假作真时真亦假，无为有处有还无”，受众经历多次失真、片面的新闻报道之后，自然无法建立对新闻的信任感。

　　近年来，新闻炒作大有越演越烈之势，而且变本加厉，偏激一——不实——虚假——造假，手段叠出，花样繁多，大有将新闻炒作进行到底的趋势。仅2007年就出现“纸做的包子”、“功夫巨星洪金宝去世”、“史上最恶毒的后妈虐童”等多个耸人听闻的虚假新闻。尤其是“纸做的包子”的报道，引起强烈而广泛的社会关注，然而更为震撼的是，这居然是一起记者人为地导演编排的假新闻。但是，新闻工作者似乎没有从中吸取到多少教训。2008年新年伊始，《华商晨报》一条“国家颁布馒头标准：必须是圆形个头不能太小”的新闻激起了千层浪。各大门户网站纷纷转载这条新闻，一时间，一场由“馒头国家标准”引发的热议，不仅迅速成为老百姓街头巷议的中心，而且也成了众多网络媒体中网友们讨论的核心话题。有细心者找到这份国家标准进行对照，从头到尾，都没有看到记者所说的“馒头必须为圆形、椭圆形”或任何类似的表述。随即，国家粮食局出面辟谣，否认新标准规定馒头形状，并称新标准规定馒头形状纯属无稽之谈。毫无疑问，这又是一篇新闻工作者肆意追求轰动效应捏造的不实新闻。记者的无知和不负责导致公众对国家标准产生了误解，成为一个馒头引发的笑案。

　　媒体应该提供给公众一份真实的资讯，但近年来，媒体前脚刚刊登报道，相关部门后脚急匆匆地站出来澄清“报道不实”的例子不胜枚举。对这种违背新闻真实性原则的传播，受众自然会产生逆反心理，对传播者产生反感厌恶情绪，对传播内容也持不信任态度。

　　二、无价值新闻反复炒作、轮番轰炸，引发受众逆反心理

　　传播信号刺激“失度”，也可诱发逆反心理。心理学和生理学认为，对受众进行信号刺激到一定程度，超过兴奋所达到的一定极限时，就会使刺激者处于自我抑制状态。如果传播信号的强度超过受众心理的承受能力，就会表现为对信号的抵制，产生对信息的逆反和抗拒。新闻炒作对一些无价值事件进行过度的、不恰当的策划，夸大事实，人为地增加信息量，初期可能为媒体带来一定的短期效益，但由于它在内容上过于琐碎无聊，反复渲染只会使受众腻烦。靠这样的手段增加信号的刺激强度，信号强度越大，受众对信息的接受值就越小。因此，受众不但没有接受传播者传送的信息，反以为传播者在欺骗他，其对信息的逆反程度也就越强。