论文关键词：企业文化  成功企业  境界  文化特征分析  海尔企业文化

　　论文摘要：随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内的大、中、小型企业既面临着机遇又面临着挑战，并正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工，让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。笔者通过分析，发现这些企业自身所蕴含的企业文化具有若干的相似特征，本文以海尔企业为例对这些特征进行归纳，从七个方面分析了成功企业的企业文化特征，得出了笔者 自己的观点。

　　一、 企业文化的内涵分析及其具有的三重境界

　　1．企业文化的内涵分析

　　企业文化是企业内围绕员工你、我、他身边的事和行为、为其反映并为全体员工所接受和认同的价值观念和行为规范的统称。价值观念是无形的东西，而受其价值观念支配的员工行为和行动却是看得见的。成功企业的企业文化总是在做“真活”，而不是一种摆设；笔者运用下面的封闭式、螺旋上升的图形来分析成功企业的企业文化在与员工的行为、行动的关系上是如何的“真”，又是如何的“活”：

　　成功企业的企业文化价值观念这种无形 的东西在指导员工行为、行动时要生动活泼，而员工的行为、行动又要真实有效的反映他们的价值观念，从而形成封闭式、螺旋上升而又不断提高的循环。这种循环能使企业的企业文化和员工的行为、行动在有形和无形当中得到不断转化、修正，最终达到运用企业文化来经营每个员工，让其为企业真诚奉献的目的。

　　2．企业文化具有的三重境界

　　企业文化具有文字、文化和基因三重境界。文字是指写在纸上、挂在墙上但员工未必真正记在心里，行为和行动中未必真正体现的一系列规章制度，它是企业文化的初级境界。

　　文化讲究“以文化人”、“攻心为上”、“制度束身”、“文化塑心”，就是通过企业的规章制度去约束别人，比如：企业的员工因为某种原因未按规定从员工的员工通道上下班，企业根据有关规定罚他 200块钱，他必须得交上 200块钱，但他未必对这种规章制度表示理解和认同，更谈不上自觉执行。