2010年的元旦假期,适逢北京59年来同期最大暴雪, 1月3日是节日最后一天,也是出京车辆的返京高峰期。在当天《共同关注》节目专门临时增设的“关注大雪降温”这一板块中,就有实用性和服务性很强的一组报道。这组报道先是采用直播的方式,视频连线正在京石高速杜家坎收费站的记者,在漫天的风雪中记者以收费站口缓缓行驶的车辆、正在清理落雪的管理人员、指挥交通的交警为背景,现场报道了杜家坎收费站并未因雪关闭,也没有出现拥堵现象,京石高速进出京方向行驶基本畅通的情况;接着是一条《国航取消今晚17点之后国内航班》的报道,随后是一组关于雪天如何安全出行的生活提示《路面结冰 明早尽量减少驾车出行》,由于道路结冰湿滑,呼吁明早大家尽量乘坐公共交通工具出行或尽量减少出行,新手则避免驾车出行。对必须出行的观众,节目也有周到的考虑,接着播出的《冰雪天气出门 行车前“四检查”》 、《行车控制车速 避免超车急转》、《积雪过厚路面结冰 不宜勉强行车》、《玻璃窗有雾气 切忌边行车边擦拭》、《弯道行驶技巧切忌一踩到底》,则给雪天自驾车出行的观众以细心的提示。随后是对长途驾驶员的温馨提示:《警方提示:长途车司机做好充分准备》,并用字板的方式在屏幕上公布了当司机求助时可拨打的电话。《雪后路滑,谨防摔伤》、《及时扫雪,老房居民要注意》、《小心雪盲 雪天出行须预防》、《洗车别懒 雪后汽车及时洗》则分别针对大雪后易出现的对人们生活的不利影响给出知识性、实用性建议。这些细致周全的小提示以电视画面的方式生动展现,辅以简洁的屏幕文字,给观众提供了“雪中送炭”般的帮助,媒体的服务功能落到了实实在在的环节上。

　　美国广播公司新闻发言人杰弗瑞辛内德尔认为,要吸引观众们每晚回来收看晚间新闻,除了给予观众硬新闻以外,某种程度上人们更需要给予他们能使用的新闻。⑥

　　从中央到地方,从国内到国外,由民生新闻的大舞台到严肃新闻的大本营,新闻的服务性、实用性都在显现,新闻更加服务化,服务更加信息化,一些传统理念上“非新闻”的新闻也挤进了电视新闻曾经森严的壁垒,多元化新闻或泛化的新闻代表了一种发展的趋势。在未来跨语言、跨平台、跨应用的环境里,这种倾向会更加明显,新闻将不再是某类型的内容及式样的新闻,而是包括个人化的、被需要的、有用的所有信息。”⑦这意味着要真正从受众的角度出发,不光为他们提供内容,更要为他们提供服务。

　　在网络化的电视平台上,电视新闻传播必须学会网络世界的生存法则,顺应新闻的泛化之势,突破原有的传统新闻的定义范畴,向更为多元、更适应受众需求的方向嬗变。

　　注释:

　　①庄永志:《寄望央视新闻改革》,《青年记者》,2009年第28期

　　②④刘海龙:《大众传播理论:范式与流派》,中国人民大学出版社,2008年2月第1版,第152页、第277页

　　③西祠胡同,省略/b103826/d64957427.htm

　　⑤生活帮新浪博客,省略/shenghuobang

　　⑥保罗・法哈利著:《苦恼缠身的美国电视网晚间新闻》,《声屏世界》,2003年第5期

　　⑦杜骏飞:《弥漫的传播》,中国社会科学出版社,2002年版,第174、175页