从两国护士对工作的满意度来看，工作满意度总分平均值均为总得分的50％左右[中国51．1％(147．3／288)，日本50．1％(144．4／288)]，说明两国护士对工作满意程度均较低。从构成工作满意度的各个要素的评分来看，总体上两国护士对职业价值及护士之间的关系比较满意，评分都在最高得分的60％以上。而对工资、机构政策、工作中的自主权及业务内容不满意，评分都在最高得分的50％以下。

　　从中日两国护士工作满意度各要素得分的比较看，中国护士对职业价值、医护之间的关系、护士之间的相互影响3个要素满意程度比日本护士高；而且，各要素的得分均接近满分的70％。尤其值得注意的是，中国护士对医护问的关系的评分高达最高分的68．9％，而日本护士的评分仅为最高分的47．8％。平井さよ子曾就中国护士待遇等问题评价道：中国的护士和医生之间的关系与在日本所看到的感觉不同，中国的医生和护士像一个团队相互配合着，护士在工作中保持好的团队氛围，能与同事互相协助，受医生的尊重并得到确切的评价。因此，本研究结果定量性地证实了这一观点。此外，中国护士对“我在这个医院里工作时觉得时间过得很快”“与其他人谈起我所做的工作时，我感到自豪”等项目得分比较高。这些结果均说明中国护士对工作中的人际关系感到满意，并且都认为自己所从事工作有很高的社会价值。

　　但是，信捷职称论文写作发表网，中国护士对机构政策和工作自主权的满意度比日本护士低。中国护士觉得领导太多，互相矛盾，不知听谁的；在科室，所有的事都由．公司决定，几乎没有自己作主的权力。另外，医院的管理与护理业务遇到的日常问题之间不配套；护士没有机会参与护理管理方针的制定，等等。总体来说，中国护士对医院护理工作的组织和实施方法不满意．而且，其不满意程度甚于日本护士。这也从另一角度说明了我国的护理管理工作已经不适应新时代的要求。如何在管理活动中最大可能地调动护士的工作热情，从而真正体现护理专业的价值，使护理事业跃上一个新的高度，是护理管理者必须思考的问题。有人提出，护理管理者应跳出护理的圈子，了解并吸取其他行业的先进管理经验，使自己的思路更开阔，意识更超前。

　　最后，中国护士和日本护士一样都对工资和业务内容2个要素满意度最低的事实不得不引起我们的注意。这个结果与日本很多研究结果一致。这个问题对中国尤其重要。因为中国的人口大约是日本人口的10倍，但护士数却和日本大致相同。随着中国社会的变化、人们生活水平的提高，医疗需求将会加大，护理业务内容也将不断增加，护理工作人员数量不足的矛盾将进一步突出。如果这一问题不能迅速得到解决，护理人员的工作强度将进一步加大，可以预测护士的不满将会更加强烈。如何配备护理人员，改善护理业务内容和待遇都将是非常重要的研究课题。

　　3．3年龄和工作满意度中国护士不同年龄组问工作满意度存在差异，工作满意度最低的是30岁～34岁年龄组。这可能是因为在中国这个年龄段的女性正是生儿育女、家庭负担比较重的时期，生活和工作两方面的压力可能是影响工作满意度的原因。本研究结果与日本10年前的研究极其相似，但本研究没有发现现阶段日本护士年龄与工作满意度之间有什么关联。其确切原因尚不清楚，也许与日本女性结婚后较少工作、即使结婚也不生育等现象以及近年来日本政府强化对就业女性妊娠、分娩、育儿等社会保障制度有关。

　　3．4科室与工作满意度中国护士满意度最高的是手术室护士，满意度最低的是内科病房护士。这可能是因为手术室护士作为技术操作熟练的专家备受医生和他人尊重，有一定的自主权，绩效工资也比其他科室高。而内科病房接收的多是一些慢性病病人，护理业务杂乱．治愈率低，没有成就感，而且，由于床位周转率低，绩效工资也低，因而满意度低。日本ICU／CCU和妇产科病房护士满意度高在以前的研究中已报告，这两个科室的共同特点是专业性强，多数情况下治疗效果明显。因此，护士对职业价值、业务内容满意度高应该是不难理解。日本外科病房的护士满意度低的原因是自己想做的护理时问不够用，特别是对工作量多不满意。

　　4小结

　　通过对中日两国护士工作满意度的现状调查及比较发现，虽然两国护士都对护理同事间的关系满意，都认为护理是非常有价值的工作，但对医疗机构许多其他方面尤其是工资和护理业务不满意，总体工作满意度不高。提示中日两国护理管理工作均存在待改善之处。两国护士在工作满意度方面既有共性又有不同，比较并挖掘其中的原因将会对提高护理管理水平大有裨益。