2．1绩效评价

　　绩效评价就是对员工的知识、技能、能力等一切综合因素，通过工作完成而转化的可量化贡献进行评价。通过绩效评价，可以让员工了解企业所期望的工作行为、工作成果，从而自觉地、持续地做出自我激发行为，并不断强化，以承诺更大的工作贡献。

　　进行绩效评价首先要制订评价指标，一般包括工作职责、目的、绩效、个人能力及潜质等，并由经专门培训的人员组成绩效评价小组，在吸收内部、外部反馈意见基础上，对员工进行评价，并经受评人员确认，确定最终评价结果。绩效评价在促进企业发展方面，既可以扮演积极建立性的角色，也可以扮演消极破坏性的角色，所以企业对员工的评价，应该是客观、公正、全面、准确、科学、系统的评价。

　　2．2培训和教育

　　当今知识经济时代的企业特色是学习型及教导型，企业之间的竞争就是管理理念的竞争，人才的竞争，要建立一个好的企业，首先要练就一支好的队伍。企业对员工的培训教育首先要确保全面性和针对性的统一，培训教育要面向企业的每一位员工，而不是集中在某一些固定对象上面，企业内的所有员工都有均等的培训教育机会，只是培训教育的内容、深浅度不同而已。对于员工的培训，可以根据企业的培训规划，分阶段、分批对企业内不同类型的人员进行针对性的培训教育。包括思想教育、职业道德教育、文化教育、职前业务培训、在职发展培训等。企业要让员工通过培训教育，迅速提高自身的素质和技能，以促进企业的持续发展。各类培训的效果必须能在目前或未来的工作中衡量出来，同时对培训教育后成绩优秀以及有贡献的员工予以表扬或奖励。通过培训教育，可以不断充填企业的人力资本，不断增强企业在市场中的竞争力。

　　2．3激励工程

　　随着经济和社会的发展，企业员工的主观能动性日显重要，相应的激励机制也开始倍受重视。一个企业的经济效益往往取决于企业生产力要素的构成及其发挥程度，而企业员工则是企业生产力要素的重要组成部分，他们的生产力水平在很大程度上取决于他们的主动性、积极性。激励就是针对这种主动性的运动规律，激发员工为完成企业的目标而努力工作。激励的方式有很多，主要有：目标激励、制度激励、培训激励、物质激励等。在激励过程中，物质的激励用得最多，也最容易为员工接受，它可以满足员工比较务实的愿望，能够在一定的时期内，比较显著地调动员工的积极性。但要较长时间、持续地保持员工的这种工作热忱和干劲，提升员工的工作抱负和理想，使其锲而不舍地将全部精力放在工作和事业上，仅仅物质激励是不够的，这便要运用目标激励、制度激励、培训激励等非金钱性质的激励，对员工进行经常的、正确的激励。激励工程要求企业对员工的激励，要采用精神和物质相结合或交替使用的方式，针对不同的人，不同的时期各有侧重。

　　对企业员工长期、有效的激励还应建立在企业强大的自我激励文化氛围中，现代人力资源管理不同于传统人事管理的模式和方法，它要求管理者对员工的管理重点放在培养员工的自律性和自我激励精神上面，只有这样才能建立企业与员工以及员工与员工之间密不可分的价值链，从而不断提高工作绩效，争取全球市场的机遇。随着中国加入世贸组织，激励工程将向个性化、集体化、自我化、科学化、深层化蓬勃发展。

　　3人力资源的流动管理

　　人世后，人才流动进一步加快，这对稳定人才队伍提出了挑战，如何留住人才已成为市场经营竞争的法码。那么如何留住人才呢?笔者认为主要靠以下3种方式来实现。