传统企业和网络公司竞争,不是为了谁取代谁,而是怎么把核心业务做得更好,随着网络向纵深发展,网站作为一种新的经营模式,在很大程度上依赖于同传统行业进行深层的交叉融合。自时代华纳将它的传统资源转移到美国在线开始,国内这方面的尝试也日渐风行,如嘉德收购网猎,易趣收购5291,e龙收购Io-hoo等,实现了社会资源向网络转移的可能,如厂房、产品、销售和配送体系、客户基础等等。现在出现的各种购并案例,不管是传统企业收购网站,还是网站收购传统企业,都是希望借助传统的盈利模式,结合互联网的技术,以及资金和品牌优势,建立更大的盈利平台。不过,如今这个模式还仅仅停留在概念上面。
互联网行业的规范在建立,传统资源在向有效的方面整合,当我们的传统企业真正的与网络公司实现水乳交融的时候,或许真正的新经济时代就来临了。
二、传统企业商务流程的e化改造
重组传统企业商务流程,包括客户开发、产品推广、销售、营销等环节。从商务运作转向电子商务,成为传统企业e化改造的突出表现。例如电子沟通、网络营销、网络贸易、网络服务等。电子商务可能是当前网络影响传统企业和产业最为敏感的部分。
业界有一个流行的比喻,把纯网络公司比喻成光脚的,而把传统企业比喻成穿鞋的。据说光脚的不怕穿鞋的,造成传统企业一些人的恐慌,因为据说原来这些传统企业穿的都是皮鞋,不是在网络时代跑步的鞋,要脱下皮鞋再跑,肯定慢。
联想刚刚换上了一双新鞋,那就是ERP系统。这套系统联想投资8000万人民币:'? 00(1年1月8日已经在集团投人使用;"'000年10月8日,联想的地方平台也都将投人使用。
进人e化改造,联想集团的计划是分匹步走。第一步:先做好网上信息、订单管理系统,向e一channel转移。比如现在联想集团有3000家经销商,就先把对这3000家经销商的管理都搬到网上去。第二步:在e一channel基础上营建经销商社区,吸引原来不是联想经销商的新伙伴加人进来。这个社区可能把联想科技的经销商队伍扩展到一万家。第三步:资源重组,把原来销售的功能模块化二包括与银行合作提供网上支付、配送、进出口等等这些功能分离外挂出来。第四步:把厂商容纳进来,平台提供厂商一代理商需要的所有服务,包括支付、配送、进出口、售后服务,如果联想建立的这个平台拥有的数据大于任何一个厂商,那厂商就会加人进来,而不是自己再建立另外的一个二这个平台,将成为所有参与者的新跑鞋。
换上这双新跑鞋,联想集团很顺利的过渡到e化时代的新计划之中。
在传统企业商务流程的e化改造过程中的一个重大价值就是令很多事情变得透明、公开,沟通方式更有效,监督方式也更即时,所以改善了原厂商和经销商的关系,以及企业内部的关系。同时,传统企业对客户关系也有了重新的定位:必须生产最便宜、最有创新的产品,通过最快捷的渠道交给适当的客户。在新的商务流程中,主导权发生了改变,但是向客户提供的价值则没有改变,只是提供的方式不同而己。
三、传统企业营销模式的变革
在新经济时代,传统企业的营销模式将受到网上营销的强力冲击。据统计,目前94%的网上销售业务是从传统销售领域抢过来的C有人预测,'000年电子商务市场规模将达到3000亿美元,也有人预言?00"?年70%以上的大公司将通过电子商务营销。“要不电子商务,要不无商可务”,已经成为越来越多人的共识。