论文摘要:现代企业管理正在沿经验管理、科学管理、文化管理的轨道迅速发展,越来越多的企业试图通过各种方式来培育优秀的企业文化。企业文化建设几乎涉及到企业经营管理的各个层面、各个环节,要想取得成功就必须抓住其关键。
论文关键词: 企业文化建设 文化理念 员工 企业经营管理 理念体系 高速公路 高层管理者
一、职工的认同是企业价值理念体系构建的关键
企业文化的实质是对企业成功的经营管理实践的提炼与总结,是把企业自身的,每个人都熟知的,习以为常的语言解析出来,整理、归纳、提升为企业的基本价值观、基本理念和行为准则。
文化对内最重要的目的是把文化变成全员的普遍认同,在认同的前提下来实现企业文化的物化。企业文化的构建必须坚持共享和共识的原则,没有共识就没有优秀的文化,没有共享根本谈不上真正意义上的共识,而共享的前提就是参与。所以要调动员工的积极性,让员工参与到文化的构建活动中来,让大家觉得文化是大家的文化,是自己的文化,是自己在企业里立足、成长、发展的根本,是与企业一起走向成功的指南。只有这样,文化才会有自己的根基,文化体系的构建也有了核心。
河北冀星高速公路有限公司在构建企业文化理念体系时,利用7个多月的时间,采用“领导、员工、专家”三结合的办法,将京石高速公路开通16年来的文化进行了全面汇总、系统梳理、反复提炼,经过自上而下、自下而上,五易其稿的修订过程,形成了特色鲜明、实事求是的理念体系。由于这些理念来自实践、来自基层、来自员工,是大家自己的文化,因此得到了广大员工的一致认同,为文化理念的“落地”奠定了极为坚实的基础。
二、生动活泼的载体是文化得以传播的关键
企业文化的理念大都比较抽象,培训、灌输能全面解释企业文化,但会使员工感觉企业文化遥不可及。优秀企业的实践表明,“理念故事化,故事理念化”会使企业文化变得生动而具体,能使员工对企业文化产生亲切感和认同感,是对培训、灌输的有效补充。
因此,企业文化建设中要把树立英雄人物、典型故事与坚持培训、灌输相统一。英雄人物是完美企业文化理念的化身,是企业文化的积极实践者;典型故事是企业文化理念的具体化、生动化,是对企业文化的最好诠释,二者都具有无形的榜样和引导作用。有的管理学者说“小企业做事,大企业做人,优秀的企业做文化,卓越的企业讲故事”,是非常有道理的。
企业要注意挖掘和提炼企业内符合企业精神、核心价值观或经营管理理念的具有代表性的先进事迹、先进人物、经典语言、经典故事等,并将这些故事和人物事迹汇编成册,再利用企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等媒介,以形象生动的方式进行宣传和阐释,让员工深刻理解企业的文化是什么,企业倡导什么、崇尚什么、追求什么,怎么做才符合企业的文化。
为了加强企业文化的传播,河北冀星高速公路有限公司隆重举行了首届“感动冀星”十佳人物的评选活动,并通过录制专题宣传片、开展学习征文、举办图片展、开设内部网站专栏、报纸专刊、事迹手册等方式大力宣传十佳人物的典型事迹。公司开展了“缩短说了与做了的距离”、“爱岗敬业”等一系列大讨论,实施了全员“岗位练兵、技术比武”及“一把手”素质工程和星级考评工作,举行了职工运动会、演讲比赛、知识竞赛等活动。编制了《冀星文化手册》与《冀星笃言铭志录》,办公楼内通过图片营造了“墙壁文化”。公司网站开设了“企业文化”专栏,大力宣传典型人物、典型事迹。这些生动活泼的载体,使企业文化更加具体化、通俗化,迅速被员工所感知、所理解、所传播。