二、伪隐性知识的显性化

　　伪隐性知识的显性化可以通过改进交流的语言和提高转化效率来实现。在知识的转移过程中?要经历联结学习和语言调制两个阶段。

　　(一)联结学习阶段

　　在联结学习阶段?人作为联结学习的主体?往往开始是两个主体间的知识转移。主体1首先以某种自己独有的方式对要转移的知识进行调制后传递出信息?主体2通过信息接受的联结学习过程建立起关于该知识的知觉。在联结学习的过程中?主体1与2之间往往也获得了一种新的语言知识?对于特定知识的转移?语言调制过程将逐渐取代联结学习过程。

　　主体2将转移的知识通过适当的语言知识经过调制同样以信息的方式传递给主体1?主体1经过解调后将要转移的知识与转移的知识经过对比?找到知识在转移过程中失真的部分?再次通过合适的语言知识重复前一段文字描述的传递步骤。反复上述过程?当主体1将主体2传递过来的信息解调后?得到的知识与要转移的知识比对后?发现二者已经同一或者基本无差异?转移结束。如此?基本实现将主体1到主体2的知识转移?这是个动态互动的过程。

　　建立学习型的团队?我们能够有效地进行联结学习。团队当中的成员的知识背景各不相同?经验和知识的容量各不一般?但是在一个共同体中?建立了特定的意会机制就能够实现有效的知识转移。维特根斯坦曾研究过这样的团队?他提供的语言游戏说?工具箱理论家族相似学说给与了我们很大的启示。一个共同体中?在同一语境中或者相关于同一语境中?共同体成员能进行良好的沟通和交流?能有效地实现隐性知识转移和共享。特定的意会共同体起着很重要的作用?易于形成组织内部的即认知共同基础”。建立特定的意会共同体就能最大限度地实现隐性知识的外化和转移?并使知识增值、裂变、聚合?从而创造新的知识。这样?形成了良性循环?就能促进降低知识转移成本。

　　(二)语言调制阶段

　　在第一阶段中?主体间的交流也促进了特定语言体系的形成。随着经验的增加和交流的深人?新的语言体系在企业成员间慢慢形成?语言调制逐渐取代联结学习。在这个阶段?我们要重视的是语言体系的完备性和科学性。多种多样的人工语言和自然语言为隐性知识的高效转移提供了可能。根据各个领域的不同的知识特征?人们发展了很多高效简洁的语言体系?可以更加准确快捷地理解和进行知识的转移和共享。

　　主体1将要转移的知识通过适当的语言知识调解后?转变为信息(文本、音频、视频、电子信息等)传递给主体2?主体2经过解调后获得自己理解的知识。然后主体2通过适当的语言知识经过调制同样以信息的式传递给主体1?主体1经过解调后将要转移的知识和转移的知识经过对比后?找到知识在转移过程中失真的部分?再通过合适的语言知识重复前面的步骤。通过如此反复过程?当主体1将主体2传递过来的信息解调后?得到的知识与要转移的知识比对后?发现二者已经同一或者基本无差异?转移结束。如此?伪隐性知识的转移完成?这个动态的过程告一段落。

　　随着主体交流范围的扩大?两个主体间的语言体系和企业内部的语言体系慢慢融合?形成了团队之间?组织之间的通用语言?隐性知识的交流和获取就变得个更加容易了。企业在这样的语言环境中?使隐藏于企业员工头脑中的隐性知识变成了企业组织的隐性知识?甚至变成了能够可视的、可寻的、可编码的结构化的显性知识?为早日形成企业的核心竞争力打下坚实的基础。