摘 要：依据利益相关者理论，高职高专医学院校是典型的利益相关者组织，教学质量是学校发展的生命线，要实现学校的可持续发展，需要协调各利益相关者的利益并积极发挥其作用，促进学校教育质量的稳步提升。

　　关键词：利益相关者 教学质量 协调机制

　　中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）03（a）-0152-01

　　1 高职高专医学院校的利益相关者及其分类
　　利益相关者理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。目前我国高职高专医学教育已经越来越受到来自利益相关者的影响，利益相关者模式正在成为高等医学教育发展的战略模式。当前，医学教育质量日益成为高职高专医学院校生存与发展的生命线，也日益成为各利益相关者诉求的契合点，因此构建有效的利益相关者协调机制必将成为提高教育质量的根本途径。
　　按照各利益相关者与高职高专医学院校利益关系的密切程度不同，可以将涉及学校教育质量保障的利益相关者分为三类：确定型利益相关者、预期型利益相关者和潜在型利益相关者。确定型利益相关者包括政府、学校、领导班子。预期型利益相关者包括行管人员、教师和学生，这类利益相关者渴望领导者给予关注，希望能参与决策过程。潜在型利益相关者主要有学生家长、医药行业、医院等。
　　2 构建高职高专医学教育质量保障“多元主体、内外综合”协调机制
　　约翰·普兰德认为，利益相关是一个平衡问题。因此在广泛调动各方面积极性，全员参与教育质量管理的基础上，必须建立利益相关者之间的利益协调机制。为此，高职高专医学院校要突破现行教育质量保障基本限于“局内”利益相关者，把高职高专医学教育系统的“内部利益相关者”与医院等用人单位等社会外部力量的结合起来，在“内部利益相关者”与“外部利益相关者”等多元主体基础上构建一种综合性“多元主体、内外综合”教育质量保障协调机制。
　　（1）积极发挥政府、教育、卫生等部门的宏观教育质量保障。
　　各级政府及教育、卫生等部门为高职高专医学院校提供相关的政策、制度，以保证其医学教育实现持续、健康、发展。政府等部门的主要作用是宏观管理，颁布高职高专医学教育质量标准、评价程序与规制，对学校、医疗卫生行业等评价主体进行评估。政府等作为利益相关者其颁布的医学教育质量标准必须适应社会经济发展水平和医疗卫生行业对高素质技能型医学人才的要求，同时也要充分考虑高职高专医学教育现状和实际，其监督程序要合理合法，依法履行质量责任。
　　（2）充分发挥高职高专医学院校的中观教育质量保障。
　　建立科学有效的教学质量标准体系是教学质量保障的实施依据。依据以就业为导向的人才培养模式的要求， 高职高专医学院校的教学质量标准体系一般包括两部分：专业教学标准和课程标准， 专业是学校人才培养的基本单位， 是学校内涵建设的龙头项目；课程教学内容是实现专业人才培养目标的载体。课堂教学质量是高职高专医学院校的生命线，提高教学质量是学校永恒的主题。我校各专业面向社会发展需求，结合学校实际，深化人才培养模式改革，努力提高课堂教学质量。积极推进课程体系、教学内容、教学方法的改革，推进研究式和启发式教学，培养医学生的创新意识和实践能力，使得人才培养更贴近医疗卫生事业发展的需求，信捷职称论文写作发表网，更能适应竞争激烈的人才市场。
　　为此，学校领导牢固树立坚定的医学教育质量观念，带头实施并全力支持医学教育质量的改进。积极建立相应的教育管理制度和激励制度，建立并不断完善教学质量保障组织系统、信息反馈系统，把医学教学质量保障体系作为一项全校性的系统工程来抓，力求覆盖各部门和广大师生员工，积极调动教辅部门、后勤、财务、学生、人事、就业等职能部门在医学质量保障体系中的积极作用。
　　（3）有效发挥高职高专教师的微观教育质量保障。
　　高职高专医学院校教师是医学教育活动最直接的参与者， 是核心利益相关者，是学生最亲近的引导者和管理者。高职高专院校教师要坚持教学做一体化，将医学人才培养目标及医疗卫生行业对医学人才的要求结合起来并有机融入医学教育教学实践，以此提高教育教学的针对性和有效性。此外，教师的专业发展是促进教学质量的根本保障。高职高专医学院校必须从战略高度重视教师专业发展，通过校本教研、教学团队、名师讲坛等措施，切实提高教师教学能力，保障教学质量。
　　（4）完善医学教育质量保障中的学生利益表达机制。
　　在高职高专医学院校内部利益相关者中，学生是核心利益相关者，他们在医学教育质量保障方面的诉求具有天然的合理性。他们接受医学教育的目的在于满足就业与人力资本升值的需要，实现其可持续发展。当前学生教学质量管理方面的利益诉求存在一定的边缘化倾向，其教育质量保障的参与积极性不足。高职高专院校应改变学生管理的理念，转变学生管理模式，激发学生参与热情，建立起学生参与的激励机制。学校要逐步满足学生在参与课堂的权力、选择授课内容的权力等方面的利益诉求，以实现自身的人力资本增值，获得教育投资的合理回报和未来的可持续发展。
　　（5）健全医疗卫生行业等部门的监督性教育质量保障机制。
　　前高职高专医学院校的教育质量保障机制未能完全、完整地建立起来并有效运行，其根本原因在于过多重视内部保障，缺乏外部监督，从而导致保障方式单一，难以形成制度化、经常化的教育质量保障体系。教育部关于推进高等职业教育协调发展的指导意见（教职成[2011]9号）指出：“切实发挥职业教育集团的资源整合优化作用，实现资源共享和优势互补，形成教学链、产业链、利益链的融合体。”医疗卫生行业是高职高专医学教育质量保障体系中重要的利益相关者。
　　为了适应我省医药卫生事业的发展，发挥医疗卫生行业在教育质量保障体系中的作用，构建“校院（企）结合、优势互补、资源共享、互惠互利、双赢共进”的医药卫生高等职业教育的新格局，在教育厅、卫生厅悉心指导下，2008年我校与68家医院、行业以自愿、平等、互惠、互利为原则，自愿结成高等职业教育联合体，共同发起成立了豫健医药卫生高等职业教育集团，并得到省教育厅发文批准。通过了解行业对人才培养规格的变化及对专业设置与改造的具体要求，掌握毕业生的就业趋向，有针对性地进行人才培养规格、培养模式和课程体系的改革，在保障教育教学质量的同时，使专业建设更加适合于行业及毕业生就业的需要。最终实现校院双方优势互补、相互促进、互惠双赢，促进学校教育质量和医院办院水平的双提高。