服务是工程的关键其成效大小是决定工程预期效益目标能否实现的关键。而要保障服务成效对基层点建设进行合理的规划与设计至关重要。根据工程既提供静态资源(如电子书、报刊)、也提供动态资源(如影视戏曲等)的特性，我们在基层点方案设计中考虑服务环境动静分立即分别建立电子阅览室和视频点播室。电子阅览室与原有的图书室相结合通过电脑为基层群众提供电子书、报刊及其它网上信息的阅读服务:视频点播室通常与原有的歌舞厅或多功能厅相结合通过一台电脑(实施网上点播)和一台投影仪(或大屏幕彩电)为基层群众提供影视戏曲的娱乐服务。

　　4 .4资源传输建设

    资源传输是工程的命脉合适的方案设计是工程运行成效的重要保障。由于各地的差异决定了工程资源传输不能采用单一模式而必须针对不同地区、不同经济条件、不同网络基础环境采用资源镜像、网络传输、卫星传送、移动介质传递等多种手段让各地根据自身实际有选择的加以运用唯此才能将工程建活、建好。就工程而言针对我省通信条件较好的特点我们设计了以地面网络传输为主卫星传送为辅的资源传送方案即网络中心采用1 00M宽带IP接入:基层文化站采用2M ADSL专线接入并辅于卫星接收与移动介质传送等手段较好地解决了资源传送问题。

　　4.5项目管理与人员培训

    对于一项在全省范围内实施的文化共享工程仅依靠省文化厅的管理和省网络中心的技术指导显然是不够的应建立以省、市、县各级文化主管部门和有关文化单位参与的管理机构并落实领导，才能保障工程协调、有序、健康的发展。在人才队伍建设上，应根据基层管理人员文化素质相对较低、管理水平总体较弱的特性有针对性地开展服务规范与技术管理培训并在工作实践中具体传授分析问题与解决问题的办法以此提高基层服务与管理水平。

　　5关于”福建文化信息网络”的发展思考

　　5 .1网站建设方面应狠抓资源的到位整合

　　资源是工程的核心。从工程目前运营的情况上看在其他条件到位之后资源不足问题所带来的负面影响已经有所表现失去了早期的红火也逐渐失去了对基层百姓的吸引力。因此在工程未来经费投向中应加大资源建设经费比重并确保资源建设资金到位。在资源整合中应狠抓人员落实与工作机制落实。目前省文化厅虽在网络工程建设领导小组办公室中专设了资源整合工作小组但工作程序尚待建立。而这个小组能否正常开展工作直接关系到文化信息网站能否正常生存。

    5 .2妥善处理网络知识产权保护，必须未雨绸缪

    尽管这是一个世界级难题但我们在筹划建设工程开始就将其列为必须首先考虑予以适当解决的问题之一。我们采取的主要措施是:凡已商业化的数据库等产品尽可能购买WEB版;上网影视片主要以爱国主义影片和我省文艺音像出版社、省电影公司拥有版权的作品为主且与其他需要顾及产权保护的作品一样以核对密码准入的方式与因特网用户隔离。这些措施中我们认为最符合工程运作的方式，就是既借用因特网传输信息又不让未经授权的因特网用户获取不该获取的信息将共建共享圈定在各级文化单位主要是图书馆(室)、文化馆、乡镇村文化站之间进行。

　　5.3加强日常管理和活动辅导

    应组织专门力量，切实加强对已入网基层文化单位的日常管理和活动辅导工作。即一手抓管理一手抓活动。由于文化信息网络建设主体是省文化厅这就要求这个项目只能起积极的示范作用绝不允许发生社会上的“网吧“里发生的某些不良现象。但由于因特网自身的特点，加上目前入网单位多为最基层的文化站管理力量总体较弱因此如何切实加强基层入网单位的管理工作是个亟待解决的大问题。笔者建议，省网络工程建设领导小组应尽快考虑建立分级督察制度充分调动省、市县各级文化主管部门和有关文化单位参与管理的积极性才能有效加强对入网单位的管理力度，确保不出大事故。从目前试点运行情况看个别单位在设备到位、线路开通之后仍存在文化站专职人员不专职、活动开展不经常等问题。解决这样的问题必须依靠上级多派辅导人员下基层协助试点单位制定切实可行的活动计划督促其多开展具有吸引力的活动。只有让当地群众觉得文化站关门就难受让当地领导觉得文化站开门有好处才能逐步使文化站走上良性循环的道路。

    上述这些问题之所以重要是因为只有首先研究弄清这些问题才能在从事与”福建文化信息网络”建设有关的工作时始终保持一副清醒的头脑真正知道我们将要做什么为什么要这样做以及我们应该如何去做。进行”福建文化信息网络“的建设前无古人没有任何现成经验可借鉴。因此经常需要“摸着石头过河“。我们必须善于总结经验善于进行理性思考才能尽量不走或少走弯路。面对当前我省群众文化工作在新形势下的新特点我们完全有信心掌握运用新时代中的新技术奋力开创一条新时期里的新路子。