论文摘要:工作嵌入是对影响员工离职的工作内外因素的综合描述,借助工作嵌入理论,研究了非工作因素对员工离职倾向的影响,数据分析表明工作嵌入与离职倾向负相关,即员工离职时会考虑到非工作因素的影响:同时就工作嵌入对员工离职倾向的影响程度进行了探讨,回归分析表明:相对于工作嵌入,工作满意度可以更好地解释员工离职:最后,根据研究结果提出了降低员工离职倾向的相关建议。
论文关键词:工作嵌入;工作内嵌入;工作外嵌入;工作满意度;离职倾向
O引言
员工离职的影响因素研究一直是国内外学者关注的重点.March和Simon…指出员工的离职取决于两个方面:工作态度和离职难易,随着研究的深入,工作态度多指工作满意度和组织承诺:离职难易则多指可感知的工作机会和实际失业率。在很长一段时期内,该理论占据了重要的地位,但是随着研究的进展,有学者指出工作满意度和组织承诺对离职倾向的解释程度只能占到全部因素的4%~5%,并且有学者发现非工作因素对离职存在重要影响,其中爱好、工作~家庭冲突、宗教信仰等是比较重要的因素,~lLee和MaurerE,研究指出孩子和配偶要比组织承诺更好地预测员工的离职。目前,非工作因素对员工离职倾向的影响都是以国外员工为研究对象,国内学者对此并没有足够的重视。本文借助Mitchell等人的工作嵌入理论研究非工作因素与员工离职倾向的关系,并通过与工作满意度进行对比,研究工作嵌入理论对员工离职倾向的影响程度
1文献回顾与理论基础
Mitchell等人2001年提出了工作嵌入概念:个体与工作内、外环境存在多种多样的关系.这些关系就像一张网络,使个体“深陷”其中,成为其中的一个结点,个体的行为会受到网络中各种关系不同程度的影响。工作嵌入包括3个核心内容:
(1)联系:个体与他人或其它组织的正式或非正式关系。员工不仅与工作上的同事、组织有关联,而且与他所居住的社区、自然环境紧密相连。Mitchell等人认为这些联系将员工和他们的家庭置于社会、经济和自然关系的网络之中,个体与网络的联系越多,他对工作和组织的依赖性就越强。网络联系的存在使得员工离职时不仅考虑工作因素,还考虑到来自家庭和其他人员的影响。
(2)匹配:个体在某组织或环境中感到兼容和舒适。个人与工作的不匹配会造成员工的离职。Verquer等人_5的研究也表明:个人和组织是否匹配对员工离职有显著影响。
(3)牺牲:离职所带来的物质和心理损失。离职意味着放弃了熟悉的同事,熟悉的工作和潜在的晋升机会,而且离职可能要变更居住地点,而放弃一个有吸引力的、互相尊重的社区也是令人遗憾的。因此,一个人离职放弃的东西越多,他就越不容易离职。
Mitchell等人又将工作嵌入分为工作内嵌入(组织嵌入)和工作外嵌入(社区嵌入),每个嵌入构面分为3个维度:联系、匹配、牺牲,因此工作嵌入共有6个维度:组织联系、组织匹配、组织牺牲、社区联系、社区匹配、社区牺牲。
国外学者提出工作嵌入概念并进行了理论深化,信捷职称论文写作发表网,结合员工离职现象开展了较多的定性或定量研究分析,已经形成了较系统的理论体系和研究方法。但国内学者引进工作嵌人理论的研究刚刚开始,在实证研究方面未见报导,因此在我国员工离职和人才流动现象普遍的情况下。应用工作嵌入理论展开这方面的研究具有重要的理论和实践意义。
2研究假设
Mitchell等人以食品杂货店员工和医院员工为样本,研究了工作嵌入对离职倾向和主动离职的影响,他们发现:工作嵌入与离职倾向负相关。本文提出工作嵌入涉及到了员工周围的一系列工作因素和非工作因素:员工与组织、社区的联系越多,与组织、礼区越匹配,员工离职放弃的东西越多,其离职倾向就越低。因此无论社会背景与经济背景如何,工作嵌入都会与离职倾向呈负相关关系,因此有假设:
H1:工作嵌入与离职倾向负相关:
Hla:工作内嵌入与离职倾向负相关;
Hlb:工作外嵌入与离职倾向负相关。
工作嵌入与工作满意度相互补充.工作嵌入中的组织嵌入维度强调了组织因素.因此该维度与工作满意度关系紧密,但工作满意度测量员工对工作和组织的主观感情而工作嵌人则包含了影响离职的很多非工作因素和非感情因素在内,这是它们十分显著的差异。Mitchell等人研究指出相比工作满意度,工作嵌入可以更好地解释员工离职,本文提出不同的经济、社会背景下,尤其是经济水平的差异使得员工离职时所关注的重点不同。相比经济发达的美国,我国企业员工更关注的是工作方面的因素,基于此本文认为工作满意度可以更好地解释员工离职,员工的工作满意度越高其离职倾向越低,因此有假设:
H2:员工工作满意度与离职倾向负相关;
H3:工作满意度对离职倾向的预测要高于工作嵌人。
3数据统计与分析
本研究采用两种工作嵌入量表:工作嵌入(多)和工作嵌入(总),量表工作嵌入(多)中每个维度包含若干项目工作嵌入(总)和工作满意度问卷采用每一个维度用一个项目来测量的方法,这样可以避免项目遗漏所造成的误差。离职倾向量表采用Griffeth等人开发的量表,并加以修改,共4个项目。
数据分析包括两个部分,首先对量表进行预试分析其次对正式量表进行分析,包括样本的描述:工作嵌入与工作满意度和离职倾向的关系分析:工作嵌入和工作满意度对离职倾向的预测程度大小分析。