国外学者Wats0n和Slack(1993)也使用工作描述指数(JDI)评估了工作满意度、薪酬福利、晋升、管理与同事等5个方面的满意度，发现满意度各维度与整体满意度之间存在着高度的正相关，而对薪酬福利的满意度与整体满意度之间的相关最弱。而本研究的发现正好与此相反，即薪酬福利与总体工作满意度的相关最强。国内外研究结果的差异与有关员工激励研究的结论是一致的。外国知识管理专家玛汉·坦姆仆经过大量实证研究发现激励知识型员工的前四个因素依次是：个体成长(33．74％)、工作自主(30．5l％)、业务成就(28．69％)、金钱财富(7．07％)。而国内有关激励的研究显示工资报酬和提高经济收入是企业员工的首要激励要素。
在本研究中薪酬福利满意度对中国员工整体工作满意度影响最大，主要是由现阶段我国雇员实际生活状况决定的。从社会宏观层面来讲，在经济改革的过程中，国家保护被削弱和开放市场的竞争日益加剧导致公民的价值观由追求社会政治目标到经济目标的巨大转变，经济收入成为个人社会地位、能力和成就的体现。从个人微观层面来看，改革开放之后中国经济快速发展，人民生活水平有了很大提高，信捷职称论文写作发表网，一部分人的生活已经达到了小康水平。纵观中国的历史和发展现状，很少有人能够通过继承或其他机会途径获得大量财富，公民的财富积累只能依靠个人的劳动，薪酬福利仍然是占人口绝大多数的工薪阶层的主要经济来源，决定着个人生活际遇。随着中国经济政治体制改革的不断推进，住房、医疗、子女教育、养老等与个人生活质量密切相关的巨额经济支出项目逐渐转嫁到员工身上，经济收入的高低直接影响着员工的支付能力，影响个人生活水平和主观感知。薪酬福利水平对个人工作满意与否的主观感知有极为强烈的影响。
工作本身满意度是员工对工作的愉悦性、挑战性、工作的环境和工作流程的满意度，是影响整体满意度的第二重要因素。国外研究发现工作条件的许多方面是工作满意度的决定因素。工作本身决定了个人日常工作所处的环境和面临的问题，直接影响着个人的情绪和工作状态。Taber和Alliger(1995)的研究发现，工作本身满意度与整体满意度之问存在显著相关，员工在工作中体验到的愉快时光越多，其整体工作满意度与工作满意度各维度之间存在的正相关越高。但他们的研究没有涉及到工作本身满意度对整体工作满意度影响程度的高低。
上级管理满意度对整体工作满意的影响最小，主要是因为在中国现阶段的大多数组织中上下级之问还未达到完全的人格平等。相对于西方较为平权的上下关系，华人社会上下问的权力距离是较大的，上尊而下卑，所展现出来的领导行为与西方组织有所差异。大量有关中国文化的研究表明，中国人崇尚等级、重视人与人之间的联系。人际关系之所以在中国文化中得到重视，不仅仅因为其工具性价值，如关系在中国商业交易中的普遍运用，更因为其在中国人的自我概念中的重要作用。大多数中国人认为“自我”并非一个独立的个体，而是与他人相互联系相互依赖的。即在社会单元中，每个人都有其适当的位置，个人只是社会整体的一部分。而在中国多数企业中，决策权仍然集中在高层管理者手中，中下层员工只需要勤恳、负责地完成分配给他们的工作，至于如何决策是上级的事，下级只是积极主动地适应上级的工作方式，配合上级的工作。因此，上级的管理方式和工作方式对下级的工作满意度影响较小。
4结论与展望
本文同时运用单一整体评估法和工作要素总和评分法来测量工作满意度，并探讨满意度各维度对总体工作满意度的影响。研究发现工作满意度5维度对整体工作满意度的影响大小存在显著的差异，其中薪酬福利的影响力最大，其次为工作本身、晋升、同事满意度和上级管理满意度，从而为中国组织管理者有效的管理员工工作满意度提供理论指导。
工作满意度在过去几十年中一直是组织行为学和人力资源管理研究者关注的重要变量，特别是工作满意度与工作绩效之问的关系研究更是层出不穷，研究结论大相径庭。但研究发现，拥有较高水平工作满意度的组织往往比其他组织做得更好。组织管理并提高员工工作满意度有利于改善员工的生活质量和组织经营状况。组织在人力资源管理中有的放矢的满足员工的需求，如在中国现阶段的管理实践中为员工提供良好的薪酬福利，提高员工的物质生活水平就是提高员工工作满意度较为有效的手段和途径。其次，为员工提供良好的工作条件，如舒适的工作条件和设计科学合理的工作流程，使员工享受到工作带来的愉悦性和挑战性，也是提高工作满意度的重要途径。
由于人力物力的限制，本研究仅考察了工作满意度5维度对整体工作满意度的影响，未能穷尽工作满意度的所有维度。但本研究所选取的5维度在各种工作满意度的维度划分中是具有普遍意义的，能够在一定程度上反应工作满意度的重要内容。在今后的研究中进一步穷尽和囊括工作满意度的所有内容是非常必要的。另外，本研究只是区分了5维度对整体工作满意度的相对影响力，未能精确计算各维度对整体工作满意度影响的权重，如能计算出各维度相对权重的大小，将更有利于组织管理者的实际管理操作，这也是今后研究的方向。
