论文关键词：企业文化；工作满意度；激励理论

　　论文摘要：在文献回顾的基础上，将企业文化分成7个维度，然后研究这些维度对员工的激励作用，并建构相应的理论假设。在研究方法上，对企业员工采取问题调研，通过对所收集的数据进行回归分析，得出企业文化中的尊重员工、授权与奖励公平性3个维度对员工满意度有着显著的积极影响。研究还发现，人员的职级对这种关系有着一定的调节作用，授权维度对普通员工表现出显著性，而对管理人员无显著性；尊重维度对管理人员表现出显著性，而对员工则未表现出显著性。

　　随着市场竞争的日趋激烈，员工满意度问题日益得到企业的重视。美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金准则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。

　　要想有效地提高员工满意度，无非是从2个方面着手：①对员工进行物质激励，如加薪；②对员工进行精神激励。此外，企业文化对员工具有重大的心理影响和行为规范作用，优秀的企业文化能够让企业成为一个整体。

　　本文希望通过实证方法研究文化与满意度之间的关系，为此，对安徽省某大型集团企业全体员工进行问卷调查，研究企业文化及其各维度对员工的满意度产生的影响。

　　1研究回顾

　　有关工作满意度的研究，国外研究者多在某个激励理论的背景下进行，如TAYLOR认为满意度源于高报酬；ADAMS的公平理论表明，工作满意度的产生来自于员工将自己的收益与他人相比较的结果；LoCKE认为，价值观、感知及重要性是工作满意感的3个重要构成因素；MASLOW[4的需求层次理论认为，从工作中获取需求动机的满足导致工作满意度；JUDGE等]贝Ⅱ把工作满意度分为内源性工作满意度与外源性工作满意度。企业文化对工作满意度的影响主要是通过企业文化所具有的激励作用发生影响的。O’REILLY等认为，组织文化就是组织成员共享的价值观体系。当这种价值观为员工所接受，文化可以影响员工的行为，使员工产生积极或消极的行为。

　　国内学者吴文盛认为，信捷职称论文写作发表网，企业文化的激励作用是由激励机制来实现的。企业文化的核心价值观产生引导力，企业精神产生驱动力，企业伦理道德规范与企业制度产生约束力，宽松的文化氛围产生激发力，文化融合产生激活力，而各种力量相互协同整合形成企业文化的激励力。

　　但是，研究企业文化各个维度的激励作用尚属少见。本文希望能够从企业文化的激励功能出发，研究和分析企业文化的各维度对员工工作满意度的影响。

　　2研究假设与研究方法

　　2．1研究假设

　　本研究根据SMITH等对工作满意度的定义，将工作满意度分成报酬满意度、管理者满意度、交际满意度、工作内容与环境满意度4个方面，而员工对这些方面的评价的总和就是本研究中的工作满意度。

　　根据激励理论，人的行为受需求的影响，当人们有需求时，会产生一定的行为，行为的结果给人以反馈。如结果满足需求，就会产生其他的需求i如结果未满足需求，人们会比较结果，决定下一步是采取积极的行为还是消极的行为。由此，激励可从2个方面考虑：①满足人们的需求；②使反馈对人产生影响。

　　企业文化是个综合的概念范畴，可以将其分解细化。当员工对企业的目标了解清晰，也认同时，企业的目标与个人目标相融合，两者的前进方向也一致，此时员工与组织适配性较好，个人的工作满意度高。当企业强调团队合作时，员工与同事、与上级之间的关系也将融洽，故提出假设：

　　假设1企业文化维度中员工对企业的认同感对员工的工作满意度有积极影响。

　　假设2企业文化中的团队导向对员工的工作满意度有积极影响。

　　从需求分析，人的需求是分层次的，员工在集体中会希望获得归属感，而自尊需求让人们希望能够得到尊重与支持，人往往还希望能够成就独特的自我，发挥创造力，对员工充分的授权，使其发挥想象力与创造力，完成自我实现。尊重员工的企业，会重视员工个人的发展，创造机会让员工学习，因此提出假设；

　　假设3文化中尊重员工与工作满意度正相关。

　　假设4文化中授权导向与工作满意度正相关。

　　假设5文化中学习与发展导向与工作满意度正相关。

　　企业中组织结构明确时，员工工作的标准较为统一，对于规范制度都有着较为一致的执行，员工在这样的环境中工作，目标明确，管理规范，因此提出假设；