假设6文化中结构规范性与工作满意度正相关。
根据ADAMS的公平理论,当一个人获得报酬时,不仅关心自己所得报酬的绝对量,还关心报酬的相对量。企业对员工的绩效进行合理的评价,创造公平合理的气氛,可对员工产生积极的影响。由此提出假设;
假设7企业文化维度中奖励的公平性会对员工的工作满意度有积极影响。
企业文化有许多维度,不同环境中的个体其需求是不同的,其对企业文化的主观感受也会有别,企业文化的各维度对员工起到的激励效果也将不同。在企业中,管理者和普通员工的地位、工作内容、工作环境等都存在明显差异,因此企业文化维度对不同职级的员工满意度影响也会有所差异。由此提出假设;
假设8影响普通员工与管理者工作满意度的文化维度有差异。
根据以上分析,可以得出企业文化各维度对员工满意度影响的激励模型,见图1。
2.1研究方法
2.2.1抽样
本研究调查的对象为某大型集团企业,公司规模为400多人,公司总部位于安徽省境内,注册资本8500万元,主要从事金属材料贸易和商品进出日贸易、仓储物流、加工配送、废旧物资回收及销售等多种行业,公司经营机构分布于上海、天津、安徽、四川等地,企业年销售额达100亿元以上,年进出口总额近2亿美元。选择此公司作为数据搜集的对象,是考虑到这家公司中拥有不同的行业板块、不同地域范围的子公司,对企业文化建设研究具有一定的代表意义与参考价值。
2.2.2研究工具
本研究采用问卷调查,数据编码,并使用SPSS 14.0作为统计分析的工具,自编的企业文化问卷参考DENISoN等的OCQ量表、郑伯埙的VOCS量表及北京大学光华管理学院的企业文化测评量表(将企业文化划分14个维度),经因子分析与信度分析,抽取7个维度。测量标准采用Likertscale5点记分法,根据员工的选择判断从“非常不同意”到“非常同意”分为5个等级,其中“非常不同意”记为1分,“非常同意”记为5分。维度得分均值越高,表明企业文化中该维度表现越明显。
“工作满意度问卷”参考了SPECTOR¨编制的员工满意度问卷,测量员工对报酬、管理者、工作内容与环境及交际4个方面的满意度,其中报酬满意度包括报酬、晋升、奖励满意度,测量标准也是5点量表,得分越高,则员工该项满意度越高。员工对工作各方面的满意度得分加总均值为员工满意度的得分。
3统计结果
3.1信度检验
为了保证问卷的可靠性和结构的合理性,在统计分析数据之前需要进行信度检验。本研究采取Cronbach’口信度系数来鉴定信度,其值越大表示内部一致性越大、信度越高。对文化问卷进行分析之后,发现问卷整体一致性达到了0.815,工作满意度的问卷整体一致性达0.897,问卷总体信度较好,见表1。
3.2问卷描述性统计
此次调查共发放问卷400份,其中回收有效问卷165份,回收率为41.3,具体情况见表2。