关于工作生活质量的研究述评(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-15

关于工作生活质量的研究述评


  另外7个能够显著预测工作生活质量的指标有:上级对下属尊重和信任他们能力的程度、工作程序的多样性、工作的挑战性、工作带来的机会、自尊、工作以外的生活对工作生活的影响程度、工作意义。
  BethA.Brooks和MaryAnnAnderson(2005)整合了前三位学者的研究成果,认为QWL包含公平的报酬、安全健康的工作环境、能力的利用与提高、安全、社会平等、制度制定,工作生活与家庭生活协调良好、工作社会关系8个维度。
  贾海薇等人以国内企业员工为被试,调查研究发现QWL主要包括生存的需要、感情的需要、归属的需要、自我的需要等四方面。
  上述对QWL维度的研究都是以所有企业员工为对象的研究成果,学者们认为不同职业员工的QWL的维度会有差异。后来大多数研究是围绕护士和教师职业展开的,并且也指出了这些职业中员工的QWL维度。
  Brooks(2001)等人对护士QWL的研发现,护士的工作生活质量可以分为4个维度:工作生活与家庭生活、工作设计、工作关系、工作范围。工作生活和家庭生活维度包含护士作为母亲(看护孩子)、女儿(照顾老人)、伴侣(家庭需要、联系能力)不同角色时的需要;工作设计维度综合了护士目前的工作环境,例如工作负荷、助手的工作、自主性等;工作关系维度包括与上级、同事、内部科室成员的关系以及工作所需的资源供应、对终身学习的促进;工作范围是指广泛的社会影响因素和变化对护士的业务的影响。
  杨化冬、时勘(2001)认为,教师的QWL内容主要包括:为教师的前途着想,对教师进行有效的职业管理;改善与教师交往的渠道和质量;优化教师工作环境;优化学校内部的心理氛围等。尽管对特定职业的QWL的研究不利于职业间的比较,但是这也使我们获得了与特定职业高度相关的指标,对从整体上来把握QWL的维度有很大帮助。
  从以上研究可以看出,员工无论承担什么角色,处于何种组织中,影响他们QWL的因素是大体一致的,只不过这些因素对不同组织中不同岗位员工QWL的影响程度不同。各派学者提出的QWL维度是以自己对QWL概念的界定为基础的,不可避免带有某种倾向性,但是也可以看到,这些QWL维度之间有很多重叠,同时也存在一些疏漏。
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