论文摘要：当前，网上家长学校已成为家庭教育服务新阵地，它对于实现优质家庭教育资源共享、促进家长自身的学习等起到了积极的推动作用。正确认识网上家长学校的办学现状，深入思考其办学方向，有助于提高家庭教育服务的针对性和实效性。

　　论文关键词：网上家长学校；家庭教育服务
　　
　　一、研究背景
　　
　　伴随着社会变迁和家庭结构的改变，许多家庭无法自行解决随家庭生活周期发展而产生的各种家庭教育问题，需要更多家庭组织外的力量为其提供家庭教育服务与协助。传统家庭教育服务模式主要以家长为服务对象，依托家长学校、社区、社会群团组织、各种市场化家庭教育机构，通过家访、讲座、书籍报刊等方式提供服务。但由于时空与资源上的限制，面对日益变化、丰富、复杂的家庭教育需求，传统家庭教育服务模式在普及家庭教育知识、更新家庭教育观念、指导家庭教育方法等方面并不具备优势。随着网络教育技术的发展和终身教育理念的兴起，家庭教育信息资源的开发和利用已越来越引起人们的关注，各方助学者以网上家长学校为依托实施家庭教育服务已成为一种趋势。网上家长学校由于其自身的教育性、虚拟性、社区性、自主性、开放性，一方面，具有打破时空局限，提高服务对象的参与度，针对不同家庭教育需求最大限度地提供个性化服务的优势；另一方面，也可实现各种传统家庭教育服务的功能互补，将网络自主学习功能、家长学校的指导功能、社区互动功能、社会工作的整合功能通过网上家长学校这一平台进行优化，以栏目与活动的形式，多面结合，推进家庭教育服务。网上家长学校对于实现优质教育资源共享，促进家长自身的学习，促进家教育研究的深入开展等起到了积极的推动作用。正确认识网上家长学校的办学现状，有利于深入思考其办学方向。
　　
　　二、网上家长学校概况
　　
　　1.指导思想。网上家长学校旨在认真贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》及全国妇联和教育部颁布的《全国家庭教育工作“十五”规划》、《全国家庭教育工作“十一五”规划》精神，通过不断提高家庭教育理论研究水平，提高全社会对家庭教育工作的重视程度，建立面向全社会的、开放性的、权威性的、智能化的家庭教育网上指导及培训系统，鼓励开办网上家长学校，为家长服务，为学校服务，促进家庭教育水平的不断提高，促进全民素质的提高。
　　2.组织结构。目前，较有代表性的是江苏省网上家长学校，该校是2006年由江苏省文明办、省妇联、省教育厅、中国移动江苏公司等单位合作创建的全国第一家省级网上家长学校，由各主办单位领导组成的网校工作指导委员会负责对网校的领导和指导工作；网校校务委员会负责管理学校的日常事务；南京联创科技股份有限公司负责网站的技术开发和维护。随后，这一合作模式也被各地推广应用。由各省市县级妇联牵头，联合教育部门、文明办等党政机关及各企事业单位成立各级网上家长学校，省级网校同时起到对地市网校的指导和引领的作用。借助政府部门的正确导向和政策支持，以及其成熟的组织网络和强大的社会影响，借助有高度社会责任感的企业的技术支撑和优势的运营能力保障，信捷职称论文写作发表网，网上家长学校的建设如火如荼。
　　3.网校定位。网上家长学校在创立之初就定位于民办非营利性的公益性网站，承担传播家庭教育知识、倡导家庭教育主流舆论导向、指导家庭教育服务的职责，集宣传、倡导、服务功能于一体。
　　
　　三、网上家长学校的家庭教育服务
　　
　　网上家长学校是信息社会发展的产物，是成人远程教育、现代教育技术在家庭教育方面具体应用的结果。它以家庭教育信息化服务为重点，结合传统家庭教育服务方式，形成了线上线下相结合的家庭教育服务新模式。现阶段，国内家庭教育服务主要是指以家长为服务对象，以家庭教育指导为核心，以更新家庭教育观念，普及家庭教育知识、家教方法为内容的教育服务，它包括：以学校为主导的服务模式，如家长学校、家访等；以社会组织为主导的服务模式，如群众团体组织(妇联、关工委、专业学术团体等)及事业性组织(医院、图书馆、出版社等)组织的关爱活动；以社区为主导的服务模式(社区家庭儿童服务指导中心等)。笔者认为，家庭教育服务是各种家庭组织外的力量以家庭教育主体为服务对象，以家庭教育学为理论支撑，从理论、方法、内容、技术等方面进行的服务，它旨在通过系统普及家庭教育知识，指导家庭教育方法，解决家庭教育问题，使其获得资源与情感上的支持，以增强家庭教育的科学性、针对性和实效性。网上家长学校的产品是家庭教育服务，尤其是家庭教育信息化服务。基于此，以对江苏省网上家长学校的调查为例，笔者认为，网上家长学校的家庭教育服务主要表现在：
　　1.家庭教育学习支持服务。相对于传统单一部门的家庭教育服务模式，网上家长学校获得了更多的国家方针政策的支持、地方政府的重视，形成了政府主导、媒体引导、专家指导、企业资助、家庭参与的社会化合作机制。中国历来重视家庭教育的文化传统，家长对优质家庭教育学习资源的迫切需求，则为网校的发展提供了直接动力。围绕服务对象需求提供学习资源、设计用户页面并开发初始服务是网校建立的基础要素。江苏省网上家长学校多次以问卷等调查方式探索新时期学习者的特征与需求，并适时改版贴近优质的家庭教育学习服务。该网校目前有家教热点、图片新闻等家庭教育动态类栏目，旨在引导家长关注最新教育动态及家教理论进展；家庭教育专家在线咨询、互动论坛、在线视频点播等网络服务，基本上能满足网民参与家庭教育话题的需要；同时针对孩子的年龄特征开设了父母学堂(孕期家教、幼儿家教、小学家教、中学家教)、家教好书、亲子乐苑等免费服务项目，为网民的自主学习、参与社区活动提供了条件；再者，网校还提供了手机家教杂志、素质学堂等商业化服务，为企业的进入提供了空间；根据国家大事、社会热点等开展奥运征文、世博征文等评比类活动，调动受众群体的学习积极性，提高参与度。
　　2.家庭教育情感支持服务。情感支持服务是虚拟学习社区可持续发展的根本，更是为爱子心切的“家长”提供教育类服务的形成要素。成人在面对面交流过程中携带的情感，是无法或很难在仅仅基于虚拟学习社区的交流中表现出来的，即使是利用实时视频的方式。情感支持服务主要是将“社IX-"特点考虑在内，着重思考如何建立社区归属感和亲和力、增强共同体意识、组织学习者形成合作学习、加强社区文化建设等问题，从而形成庞大而稳定的学习交流群体。该服务主要体现在一些线上线下互动类活动，包括线上“家教论坛”等交流类栏目；亲子乐苑、“七彩田园”网上农趣园、“红色之旅”网上夏令营等寓教于乐的游戏类活动；承办省妇联、省文明办、省教育厅等各类关爱活动，关爱孩子，携手家长，共同营造温情的社会氛围。值得一提的是，网校积极打造可延伸的操作平台，开展多种“落地”活动，及时地建设三大基地，打造学习共同体：与高校成立网上家长学校家庭教育研究基地，致力于家庭教育服务的科学化；与种植基地、养殖基地等共同搭建亲子活动实践基地(力求与线上农趣园游戏类的种植与养殖同步耕种、收获，组织家长与孩子去农场学习知识收获成果)；配备可开展讲座、沙龙等活动的多媒体培训基地。多种途径打造一个稳定的家庭教育“学习共同体”。